Allgemein / Hotel
Das Hotel macht einen aufgeräumten Eindruck in der Empfangshalle. Die Zimmer sind nach osteuropäischem Standard ordentlich. Der Anstrich in den Zimmern könnte einmal erneuert werden, das Badezimmer ist soweit sauber, die technische Einrichtung könnte besser sein.
Im Kur- und Wellnessbereich wäre eine Renovierung dringend erforderlich.
Das Personal an der Rezeption ist vorbildlich, für das übrige Personal wäre eine Schulung in Kundenfreundlichkeit sehr zu empfehlen. Im Restaurant werden Sie kein Lächeln finden, schade.
Service
Die Bewertung ausreichend bezieht sich hauptsächlich auf das Service-Personal im Restaurant, lächeln ist vermutlich nur im Keller erlaubt.
Zimmer
Der Balkon muss dringend gereinigt werden, ein frischer Anstrich und ein Paar neue Stühle und alles ist wieder OK
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist für den osteuropäischen Markt bestimmt, für uns jedoch nicht so bemerkenswert. Wie schon im ersten Bewertungspunkt beschrieben ist es ein preiswertes jedoch nicht unbedingt weiterzuempfehlendes Hotel. Wer in Bad Heviz Kuranwendungen durchführen möchte kann bestimmt auch preiswerte Unterkünfte in Pensionen od. anderen Hotels am Ort finden.
