Name: Hotel Zoo Berlin
Address: Kurfürstendamm 25, Berlin, 10719
Price range: ab 260 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage)
Rating: 3.5

01.06.2012 Als Jugendherberge geeignet Städtereise Paar

1,9

Allgemein / Hotel Die Hotelanlage liegt zentral und ist nur über eine Treppe zu erreichen und für gehbehinderte Personen schlecht geeignet, eine recht alte Anlage was man auch in den Zimmern sieht. Der Flur vor unserem Zimmer stand voll mit Wäschewagen. Die Emfangshalle macht einen netten und freundlichen Eindruck was sich in Richtung Zimmer leider nicht fortsetzt.

Service Die Person beim Einschecken war desinteressiert und lustlos, die anderen nett und freundlich.

Zimmer Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und bekamen ein Zweibettzimmer mit einem Gang zwischen den Betten von ca. 45cm. 2 Bettgestelle, 2 Stühle ein kleiner Schrank und 2 kleine Bretter als Ablage waren die komplette Ausstattung und belegten ca.80% des Raumes. Die Bahn fuhr direkt am Fenster vorbei mit der entsprechenden Lautstärke. Der Wechsel von Handtüchern war i.O. Das Frühstück war gut aber man musste sich sauberes Geschirr und Besteck (gespült / gereinigt) suchen. Als Jugendherberge bei entsprechenden Preis geeignet.

01.05.2012 Einladender erster Eindruck - aber das war auch schon alles positive Sonstiger Aufenthalt Verein/Sonstiges

2,6

Allgemein / Hotel "Hostel" in Zentraler Lage, hauptsächlich für Schulklassen

Lage Lage war Zentral und gut - allerdings direkt gegenüber des Sexshops - aber sonst okay. (bis auf den Ständigen U-Bahn Lärm und der Baustelle die uns aus dem Schlaf riss)

Service Servicekräfte sehr unfreundlich - bis auf Ausnahmen, es vergingen 3 Tage die Billardtische in Betrieb zu nehmen obwohl es dafür nur an einem Schlüssel fehlte! Manche Servicekräfte erzählten uns die Fenster könne man nicht aufschließen - andere schlossen sie gegen eine schriftliche Erklärung auf. Eine Gangaufsicht drohte uns bei der ersten Ermahnung uns schon auf die Straße setzen zu wollen, andere nahmen uns das Megafon weg, obwohl es nie benutzt wurde, eine andere Gangaufsicht mahnte uns an als wir uns in Zimmerlautstärke unterhalten haben! Eine andere "Aufsicht" befahl uns als UNSERE NACHBARN an unser Fenster klopften, dass wir 3 Meter abstand vom Fenster halten müssten! - toll -dann waren wir auch schon am anderen Ende des Zimmers angelangt!

Gastronomie Frühstück war okay und auch der Saal war ansprechend gestaltet - nur wieder mit etwa 30Grad und ohne Klimaanlage viel zu warm. Man konnte meist erst eine halbe Stunde nach Frühstücksbeginn in den Saal weil es viel zu wenig Plätze gab! Die Teller waren dreckig!

Sport / Wellness Dart Scheibe war Defekt! Billardtische waren erst nach mehrmaligen Anfragen benutzungsbereit. -Das wars dann auch mit Der Unterhaltung.

Zimmer Hotel in mäßigen Zustand, Lobby sauber - der Rest sehr schmutzig (Schamhaare in den Betten, Urinflecken, Wände dreckig, Abflüsse verstopft usw.......) Betten wie bei der Bundeswehr - quietschen extrem bei jeder Bewegung, ein Bett zerbrach als 3 Leute auf ihm saßen, kein Richtiger Lattenrost - teilweise nur Holzplatten oder Gitter, Zimmer viel zu klein - 10er Zimmer: hatten nichteinmal Platz die Koffer richtig unterzubringen, musste Schräg zwischen den Betten laufen - Aber Hauptsache 6 Stühle stehen im Zimmer! Fenster war abgeschlossen ,Türen schließten nicht mehr richtig, Man hört im Gang jedes Wort, KEINE Fensterrolläden oder Vorhänge!, keine Klimaanlage - hatten im Zimmer ständig über 30 Grad", sehr schlechte Luft!

Preis Leistung / Fazit Ich weiß zwar nicht (da Klassenfahrt) wie viel wir für das Hotel zahlten - aber egal wie viel: es war jedenfalls zu viel!!!

01.07.2010 3 Sterne sind absolut zu viel Städtereise Paar

3,1

Allgemein / Hotel Das Hotel ist sehr verwohnt und absolut nicht behindertengerecht. Das Hotel verfügt über 3 Etagen und ist sehr verwinkelt. Der Eingang ist nur über eine steile Treppe zu erreichen und bei Reklamationen (siehe weiter unten) passierte gar nichts. Im Bad gab es kleinere Schimmelecken, die aber auf eine schlechte Belüftung zurückzuführen sind, kein Mülleimer im Bad etc. Die Zimmer sind größenmäßig ok, jedoch wurden Tapeten etc. nur notdürftig geflickt bzwl vergibst. Gemischtes Publikum, Altersstruktur zwischen 20 und 45 meist Paare, wenig Familien.

Lage Die Lage ist sehr zentral und es ist auch gut zu finden. Liegt jedoch direkt an der Joachimser Straße, Hauptverkehrsstraße zum Kudamm, sehr laut, 24 Stunden lang. S- und U-bahn sowie Bundesbahn sind innerhalt 5 Minuten erreichbar.

Service Der Service an und für sich war zufriedenstellend. Nur mit unserer Reklamation wurde sehr leger umgegangen.

Gastronomie Das Frühstücksbuffet war zufriedenstellend, nichts Besonderes, aber ok. Hier stimmte das Preis-Leistungsverhältnis.

Sport / Wellness Hierzu kann ich keine Angaben machen, Gesehen habe ich Tagungsräume.

Zimmer Wir hatten das Zimmer zur Straße, also den ganzen Nachmittag Sonne, keine Klimaanlage bei Betreten des Zimmers am Abend hatten wir trotz geschlossener Vorhänge und Fenster 33 Grad, es war unterträglich heiß und wir mußten die ganze Nacht die Tür zum Balkon offenlassen. Da hier die Hauptverkehrsstraße war, war es sehr laut und wir haben so gut wie nicht geschlafen (dies ging die ganzen 3 Tage so). Der Fernseher begann auch nach ca. 30 Minuten zu flimmern und war nur nach ca. 1stündigem Ausschalten wieder für eine halbe Stunde zu gebrauchen.Trotz Reklamation geschah nichts, wir bekamen weder einen Ventilator noch wurde der TV-Apparat repariert. Der Minikühlschrank kühlte gar nicht und dazu hieß es nur, das liege am Wetter, Die Dame der Rezeption meinte sogar noch, sie sei vorher in dem Zimmer gewesen, das sei wie ein Brutofen, aber da könne man nichts machen. An der Außenwand am Balkon war eine alte Klimanalage zu sehen, die einfach ausgebaut wurde. Safe ist keiner vorhanden. diese Zimmer ist eigentlich so im Sommer nicht vermietbar.

Preis Leistung / Fazit Alles in allem war ich von diesem Hotel enttäuscht und würde es nicht mehr buchen. Ein kleiner Tip, die Tageskarte für die Verkehrsbetriebe kostet pro Person 6,50? und ist viel billiger wie die Berlin card. Diese rentiert sich nur, wenn man viele Museen etc besichtigen will.

01.09.2009 Zentrales aber schlechtes Hostel Städtereise Freunde

2,9

Allgemein / Hotel Das Hostel ist in einer super Lage, man ist direkt am Kuh-Damm und hat direkt vor dem Hostel den Bahnhof Zoo. Allerdings war es natürlich auch dementsprechend laut und die Fenster waren alt und schmutzig. Sonst war es alles relativ sauber. Das Frühstück war ok, allerdings fand ich es erschreckend, dass jeder in den Raum konnte, wo man seine Koffer abstellen konnte, wenn man schon aus dem Zimmer raus musste, der Flieger aber erst später ging. Behindertengerecht ist dieses Hostel auf keinen Fall, da man erstmal mit einer Rolltreppe hoch zum Hosteleingang muss.

Lage Das Hostel ist in einer super Lage, man ist direkt am Kuh-Damm und hat direkt vor dem Hostel den Bahnhof Zoo.

Service Das Personal war total unfreundlich. Es wurde uns vor Reisebeginn am Telefon gesagt, dass im Zimmer ein Fön ist, aus diesem Grunde haben wir natürlich keinen mitgenommen. Auf unserem Zimmer war dann leider kein Fön zu finden, bei Nachfrage beim Personal hieß es erstmal, tja hat man Pech (nach dem Motto). Nach nochmaligem Nachfragen, konnten wir dann in ein anderes Zimmer, welches bewohnt war, und uns dort die Haare föhnen. Für die Hostelgäste dieses Zimmer bestimmt nicht angenehm. Beim Frühstück sollten wir Frühstücksmarken vorlegen, die wir allerdings nie bekommen haben, obwohl in unserer Buchung drin stand, dass das Frühstück mit im Preis sei. Sehr unorganisiert alles.

Gastronomie Das Frühstück, wurde in einem relativ kleinem Raum, wie ich finde für so ein Hostel, aufgebaut. Allerdings gabs am Frühstück nichts auszusetzen. Buffet mit diversen Sachen, Brötchen, Brote, Eier, Müsli und div. Aufschnitte.

Sport / Wellness Davon kann ich nichts berichten, da ich weder ein Sport- / Unterhaltungszimmer dort gesehen habe, noch genutzt habe.

Zimmer Die Zimmer waren von der Größe her vollkommen ausreichend und auch einigermaßen sauber, daran gab es eigentlich nichts auszusetzen.

Preis Leistung / Fazit Ich bin seitdem nicht mehr ins A & O Hostel gefahren und würde es auch nicht wieder machen auch nicht in einer anderen Stadt. Habe dort jetzt einmal schlechte Erfahrungen gemacht und bevorzuge seitdem eher andere Hostels.

01.09.2009 Unmögliche Zustände Badeurlaub Paar

1,3

Allgemein / Hotel Miese kleine "Hotelanlage", nicht erkennbar ob noch nicht fertig (Rohbau) oder schon wieder verkommen. Kein Restaurant (Imbissartig), schlechtes Essen, so gut wie kein Service, unfähiges Management, Nachts zwischen ca 2 und 6 wurde der gesamte Strom abgeschaltet. Personal lungert meiste Zeit auf der Anlage rum. Shuttlebus nur 3 mal in der Woche. Vorbestellungen, dann nach einer Woche Fahrmöglichkeit nach Hurghade, ca 30 Minuten.Abfahrt 16 Uhr !!! Rückkehr 19 Uhr !!!. Ansonsten Limusinenservice da hier draussen in der Wildnis kein Taxi fährt.Strand nur mit Badeschuhen, Korallen, vor allem bei Ebbe

Lage direkt am dreckigen Strand, wird nicht gesäubert. Mitten in der Wildnis, Zugang zu Nachbarhotel ist nicht gestattet.Fahrt nach Hurghada 30 Euro !!!! keine Taxen. Shuttlebus nicht ausreichend und fährt nur 3x nachmittags 16 Uhr hin 19 Uhr zurück, Fahrzeit 30 Minuten. Shop im "Hotel" ein Zimmer mit einigen Souveniers (Sonnenbrillen,Schnorchel etc. Zigar. Keine Getränke, Essen etc.Unterhaltuingsmöglichkeit gleich null

Service kein Service, Beschwerden werden nicht zur Kenntnis genommen bzw ist keiner für zuständig.Shuttkle-Bus ein Witz, Reiseleitung nur auf tel Anforderung im Hotel !, relativ desinteressiert, nur Verkauf Ausflüge ansonsten nichts

Gastronomie dreckig, kein Hotel eher Imbiss, keine Untertassen, keine Kellner nur Servicekräfte (schon geschmeichelt), schlechtes Essen, ein Raum zum Essen,frühstücken, Snacks waren der Rest vom Frühstück, vormittags wie nachmittags, dreckige Tische

Sport / Wellness kleiner Pool mit innliegendem Kabel (wozu?), morgens wird Clor oder ähnliches ins Wasser geschüttet, das wars, Handtuzchwechsel erfolgt indem man das Handtuch des Vormannes am nächsten Tag erhält

Zimmer z T kleine Zimmer, gammliges Bad, nach der Dusche schwimmt alles, kaum Handtuchwechsel, kaum Reinigung, Geschirr steht tagelang im Treppenhaus. Nachts wird Strom abgestellt!!!!!!!, später zusätzlich auch kein Telefon, Rezeption nicht erreichbar

Preis Leistung / Fazit Hände weg von diesem Angebot, reiner Nepp, unfähiges Personal einschliesslich Management das schlechteste was ich je erlebt habe, kannn man seinem ärgsten Feind nicht empfehlen. Ägyptische Reiseleitung empfiehlt bei Beschwerden imm das Sahara Resort in Hurghada gegen Zuzahlung, ca 180 Euro pro Person 2 Wochen. Gutes Geschäft für sie. Missstände in dem "Hotel" werden aber nicht abgestellt. Deutscher Reiseveranstalter LMX ist tel aus dem Ausland nicht erreichbar, angegebene Nr nur aus Deutschland anwählbar !!!!! Rückrufauftrag per mail an ab-in-de-urlaub ohne Rückruf !!!! super Service

01.07.2009 ein super kracher hotel Städtereise Familie

4,0

Allgemein / Hotel hier kann man nicht alles erklären. das muß man gesehen und erlebt haben.suuuuuuuuuuuuuuper

Lage wie schon gesagt kann man nicht muß man erleben

Service alles zur zufriedenheit.muß man halt erleben und leben

Gastronomie suuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuper halt. kann man nit erklären muß man erleben.................

Sport / Wellness muß man halt erleben und sehen....................

Zimmer auch alles superklasse...................................

Preis Leistung / Fazit gibt keine tipps würde ich weiteremfpehlen............................

01.07.2009 sehr zentral, aber auch echt runtergekommen Städtereise Freunde

2,5

Allgemein / Hotel das A&O hostel liegt zwar sehr zentral (2 min vom Ku-Damm entfernt, und direkt am Bahnhof Zoo. Doch die Lage ist auch ein kleines Problem... das Hostel liegt über einem Sex-Museum/Shop... was auch immer und ich habe mich als junge Frau Nachts nicht mehr alleine rausgetraut... Die Zimmer sind relativ Gammelig, die Matratzen durchgelegen und so weiter, von abblätternder Farbe im ganzen Hostel gar nicht zu schweigen. Wir haben als wir da waren nur noch Bettlaken als Bettzeug bekommen und das auch nur auf Nachfrage, ob wohl ich zuvor extra mit Bettwäsche gebucht hatte.... das Hostel war nur halb belegt, aber es gab trotzdem zu wenig Kopfkissenbezüge... auf das Frühstück haben wir dann auch verzichtet. direkt um die Ecke ist ein super großer Supermarkt;)

Lage Die Lage ist am tag super, direkt zwischen Bahnhof Zoo und Ku-Damm.

Service der Service ist leicht überfordert und eher zickig, wenn man noch einmal nachfragt

Gastronomie lieber ohne Frühstück buchen. und in der Bäckerrei um die Ecke im Supermarkt essen, die sind super, und es ist leicht sich zu verpflegen;)

Sport / Wellness es gibt glaube ich einen grillplatz, auf dem kaputte Plastikmöbel abgestellt wurden.

Zimmer zimmer aus den 70ern sehr kaputt, winziges waschbecken/toilette auf dem zimmer, man kann sich nicht richtig umdrehen, dimmerlicht...

Preis Leistung / Fazit für eine Nacht zu überleben, kann einem aber einen längeren Städttrip gehörig verderben

Hotel Zoo Berlin

Hotelbewertungen zum Hotel Zoo Berlin im Überblick

Hotelausstattung Hotel Zoo Berlin (Berlin)

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