Preis Leistung / Fazit
"Für Sie haben wir ein ruhiges DZ, mit Balkon+sogar einer Badewanne.“ Hört sich doch nach einen tollen Hotelaufenthalt an, oder? Darauf folgte der Zusatz „Ihr Bad befindet sich auf dem Flur, nur etwa 3 m von ihrem Zimmer entfernt“. Begeistert waren wir davon natürlich nicht (abgesehen davon, dass man mit solchen Zuständen bei einem 3 Sterne-Hotel in DEU nicht rechnet). Man hätte sich jedoch damit arrangieren können, wenn alles Weitere gestimmt hätte. Bei Besichtigung des Badezimmers mit verschimmeltem Duschvorhang+schlechter „Belüftung“ erfolgte aber schon die nächste Überraschung. Das Bad wurde anscheinend vor unserem Bezug nicht gereinigt. Ein Indiz dafür war das schmutzige Handtuch unseres Vormieters. Als nächstes folgte ein Blick in unser angebliches DZ. Es war sofort unverkennbar, dass es sich um ein EZ handeln musste. Nicht nur die Größe des Raums+des Bettes sprachen für diese Tatsache, sondern auch, dass nur 1 Nachttisch, 1 Bett- und 1Handtuchgarnitur vorhanden waren. Bestürzt über diese Zustände wandten wir uns an einen weiteren Mitarbeiter. Dieser wollte uns klar machen, dass es sich bei unserem Zimmer um ein stinknormales DZ handle+jedes weitere DZ über die gleiche (Betten-)Größe verfügen würde. Der Hr. hat wohl nicht damit gerechnet, dass uns ein Blick in andere Zimmer+Gespräche mit weiteren Gästen eines Besseren belehrten. Ein anderes Zimmer könne man uns nicht anbieten, da das Haus total überbucht wäre. Wie man beim Frühstück (das von der Auswahl grds. o.k. gewesen wäre) nicht übersehen konnte. Die Mitarbeiter+Gäste mussten sich aufgrund des Platzmangels nicht nur ständig ums Buffet herumzwängen, sondern es musste auch auf 1 Ersatzzimmer zurückgegriffen werden, an dessen Tisch man sich mit 9 Gästen den Platz teilen musste. Beim Auschecken hat sich zumindest 1 Mitarbeiterin für die Zustände in+um das Zimmer+die Aussagen Ihrer Kollegen entschuldigt. Anbieten konnte sie uns jedoch nur eine Preissenkung von insgesamt 20 Euro (für 2 N). Unseres Erachtens eine viel zu niedrige Preissenkung aufgrund der Tatsache, dass auch noch der beworbene Fernseher defekt bzw. nicht vorhanden war. Um unseren Bericht jetzt nicht zu trostlos erscheinen zu lassen: Die Lage des Hotels ist nicht zu beanstanden. Und München selbst ist einfach super +hat uns für alle Unannehmlichkeiten im Hotel mehr als entschädigt! Wir kommen auf jd. Fall wieder – nur nicht ins Hotel Seibel!
Hotel Seibel Theresienhöhe 9
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