Allgemein / Hotel
Hotel ist mit Bus und S-Bahn ca. 40 Minuten von Hamburg City entfernt - also nichts für Städtereisen aber auch für Familien oder Erholungsurlaub.
Eher kleineres Hotel, aber in Gutem Zustand, sehr sauber.
Nicht behindertengerecht, kein Aufzug o.Ä.
Lage
Zu weit weg von Hamburg City (ca. 40 min. mit Bus und Bahn) für Städtereisen oder Kurztrips.
Bus fährt vor dem Hotel ab, 10-min-Takt.
Service
Personal sehr unfreundlich und teilweise unverschämt!
Bei Anreise mit einem Hotelgutschein ist der Umgang gleich distanziert und unfreundlich.
Bei Beschwerden wurde sich nicht um eine Lösung für den Hotelgast bemüht.
Restaurantgäste werden den Hotelgästen vorgezogen, vor allem bei der Tischvergabe im dazugehörigen Restaurant (Hotelgäste müssen um 17 Uhr abendessen, da später alle Tische reserviert sind für normale Besucher!!!)
Deutsche Sprache okay.
Check in findet an der Restauranttheke statt, keine Rezeption vorhanden. Hotel wird durch eine Hintertür bei der Kücke betreten.
Gastronomie
Die Küche ist trotz allem gut. Allerdings stimmt auch hier das Preis- / Leistungsverhältnis nicht!
Mit Getränken wird sehr geizig umgegangen.
Zimmer
Größe der Zimmer in Ordnung. Allerdings Straßenlärm. Standardzimmer.
Außer einem kleinen TV und einem Föhn keine Geräte vorhanden!! Keine Minibar oder Getränke im Zimmer. Defekter und instabiler Deckenfluter stand im Zimmer.
Im Bad gibt es nur Duschtücher, kleine Handtücher und ein Duschvorleger, keine Handtücher am Waschbecken.
Betten werden gemacht.
Preis Leistung / Fazit
Hotel nicht zu empfehlen, außer wenn man wirklich nur zum Schlafen ins Hotel möchte!
Küche ist gut.
Unfreundliche Atmosphäre und Angestellte.
Nichts für Städtereisen, Erholungsurlaub, Schnäppchenjäger, Familien; nicht behindertengerecht.
