Allgemein / Hotel
Hotel OHNE Rezeption. Anmeldung läuft vor Pizzabäcker und Kücheneingang ab. Zimmer ausreichend und sauber. Lampen teilweise ohne Lampenschirm. Zimmereingangstüren nicht verschließbar. Unfallquellen im Außenbereich bezüglich Treppen durch ablegen eines verschlissenen Teppichs. Hinsichtlich eines eventuellen Feuers keine eigene Rettung möglich, da Ausgangs-Türen verschlossen sind und nur ein Schlüssel pro Zimmer (wenn Person mit Schlüssel schon draußen, dann Pech gehabt!) Gäste waren Italiener, Deutsche und Österreicher. Halbpension wurde angeboten.
Lage
In direkter Hotelumgebung befindet sich der Brennerpass, hinter dem Hotel. Vor dem Hotel sehr befahrene Hauptstraße sowie Bahngleise. Einkaufsmöglichkeiten nicht vorhanden. IM Ortskern ist die Touristinformation, Post und Apotheke sowie ein Schwimmbad. Nachbarhotel in unmittelbarer Nähe. Bahn und Bus praktisch vor der Haustür. Ausflugsmöglichkeiten mit Bus, Bahn und Automöglich, wenn Fahrtzeit in Kauf genommen wird.
Service
Check -In. was soll das sein? Keine Rezeption vorhanden, Anmeldung zwischen Pizzabäcker und Hotelküche von irgendeinem Herren. Nach Tagen stellten wir fest, dass er der Hausherr sein könnte. Kein Vorstellen oder dergleichen. Bei Ankunft nahm er unsere Ausweise ab. Danach bekamen wir den Zimmersclüssel und die Auskunft wie wir unser Zimmer ereichen. Nach dem zweiten Anlauf fanden fanden wir selbständig und allein unser Zimmer, welches sehr sauber und groß war. Wir buchten ein Appartement für 4 Personen. Freundlichkeit der Angestellten super, leider nicht vom überforderten Hausherren. Er sollte sich zurücklehnen und seine Angestellten ihren Job machen lassen, dann gäbe es positive Bewertungen. Sauna und Wellness vorhanden, ABER wie und wann es die gab, wir fanden es nach 5 Tagen leider nicht heraus. Nach Beschwerden lief Hausherr noch unkonzentrierter bemüht um Besserung herum.
Gastronomie
Von Vielfalt der Speisen keine Spur, außer von den verschiedenen Nudelsorten. Zum Abendessen (3 Gang- Menue). Jeden Abend liebloser Salat, bestehend aus grünem und rotem Salatstreifen, geraspelten Möhren und 2 Scheiben Tomaten. Danach IMMER Vorspeisen aus einem Nudelgericht. Hauptgericht sehr übersichtlich, aber ausreichend da Vorspeise bereits sättigend. Nachtisch oje. Alles in allem lieblose Halbpension. Getränke konnten bestellt werden, eine Karte sahen wir nie, stattdessen wurde nachdem Nachtisch aufgegessen war sofort abgerechnet. Preise keine Ahnung, Hausherr kasssiert selbst. Kindermenue war weniger als beim Erwachsenen. Kinderstuhl nicht für unseren 3jährigen vorhanden.
Sport / Wellness
Nichts vom Sport- und Freizeitangebote des Hotels vorhanden.
Zimmer
Größe der Wohnung für Familie ausreichend, schade das es kein Kinderbett gab. so lag Junior nicht wie geplant im eigenen sondern im Elternbett. Sauberkeit super, Reinigungskraft nie gesehen, aber immer sauber und täglich gereinigt. Wechsel der Handtücher erfolgte nach 3 Tagen. Föhn vorhanden. Lampen funktionieren nur minimalistisch und teilweise ohne Lampenschirm. Hellhörigkeit der anderen Nebenzimmer vorhanden. Brennerpass und Züge hörbar. Geruchsbelästigung keine. Wir hatten keinen Balkon.
Preis Leistung / Fazit
Ein überforderter Hausherr macht den ganzen Aufenthalt in dem Hotel stressig bzw. verhielten wir uns unauffällig um ihn nicht in seinen vielen tätigkeiten zu stören. Ständig war er am Herumwuseln. NERVIG, wenn es ein Entspannungsurlaub ist.
