Allgemein / Hotel
Wir hatten ein sehr schönes und großes Zimmer mit Blick zum Matterhorn. Der Zimmerservice war sehr gut und wir haben uns wohl gefühlt. Kritikwürdig war das Frühstück. Teilweise wirkten die Servicekräfte überfordert. Der Kaffee kam erst auf Nachfragen. Frischobst gab es auf dem Buffet an keinem der vier Tage. Es dauerte ziemlich lange bis die Wurst- und Käseplatten aufgefüllt wurden. Außerdem gab es nur an manchen Tagen gekochte Eier auf dem Buffet, Rührei mit Schinken gar nicht. An den Tagen, an denen keine Eier auf dem Buffet lagen, gab es gekochte Eier nur gegen "extra" - 1,50 SFR! Bestellen konnte man 3-Minuten-Eier oder 5-Minuten-Eier, die aber zusammen gebracht wurden und die gleiche Konsistenz aufwiesen! In anderen Drei-Sterne-Hotels in der Schweiz gab es täglich mehrer Sorten Frischobst sowie gekochte Eier und Rühreie mit Schinken täglich auf dem Buffet, ohne "extra"-Preis!
Lage
Lage und Umgebung in Zermatt sind hervorragend!
Service
Der Service gibt keinen Anlass für Kritik.
Gastronomie
Das Frühstück war leider nicht wie erwartet, siehe oben.
Sport / Wellness
Dazu können keine Angaben gemacht werden.
Zimmer
wie bereits beschrieben gibt es keine Kritikpunkte
Preis Leistung / Fazit
Auf Grund der Lage in Zermatt alles i.O.