Allgemein / Hotel
Oasis Turquesa ist ein schönes Hotel und auch der Strand ist schön, wir waren zum 7.mal in Kuba, aber das war der mit Abstand schlechteste. Es fehlten Badetücher für den Strand so dass wir bis zu 4 Tage die gleichen Tücher benutzen mußten, im Zimmer bekam man nur 2-3 mal Badetücher sonst nur 2 Minitücher, den siebenjährigen Rum bekam man nur selten und nur an einer Bar, Milch bekam man oft gar nicht und oft nur dünn angerührtes Milchpulver Weine gab es weder Roten noch Weissen und zu guter letzt gab es in der Anlage Maximal für 50% der Leute eine Liege, was bedeutete, wenn man gegen 8 Uhr an den Strand oder Pool kam, mußte man auf den Boden liegen. Das Hotel, welches unter deutscher Leitung sein soll wäre sehr nett wenn dieser Manager sein Handwerk etwas besser gelernt hätte und ausführen würde. Ihn konnte man nie sprechen.
Lage
Lage und Umgebung war OK, nur konnte man in kein anders Hotel gehen um sich umzusehen alles wurde geblockt.
Service
abgesehen von unseren Beschwerden war alles im Service ok.
Gastronomie
Essen war für Kuba gut, das China und das Italienische Lokal waren nur Mittelklasse. Sonderwünsche wie z.B. Chiligewürz konnten nicht erfüllt werden, Dinge wie Ente, Gans, Hasen war ausgestorben- nicht zu bekommen.
Die Sauberkeit im Restaurant lies zu wünschen übrig, das Brot wurde mit den Händen angefaßt mangels Tücher und änderte sich erst nach mehrmaligem reklamieren und über einer Woche. Für 4 Sterne einfach schlecht
Sport / Wellness
Am Strand konnte wegen des schlechteren Wetters nicht viel angefangen werden, die Liegestühle fehlten an allen Abschnitten, aber sonst ok.
Zimmer
war für Kuba ok. Fernsehprogramme in deutsch waren nur Dt.Welle und nur alle paar Stunden in deutsch, aber wer braucht TV?
Preis Leistung / Fazit
Handy geht nicht sehr gut, Tel.Kosten sehr hoch, bei Ausflügen wird nicht sehr viel gezeigt, z.B Friedhof Havana, eigentlich ein muß, aber dafür stolze Preise.
