Allgemein / Hotel
Das Hotel hat eine beschauliche Größe.
Trotz der Lage an einer gut befahrenen Straße hielt sich der Lärmpegel in Grenzen.
Das Personal war im Schnitt sehr jung und freundlich, viele Auszubildende die sich sehr große Mühe geben.
Lage
Das Hotel liegt ca. 2 km vom Stadtkern Kiels entfernt, eine Busstation befindet sich vor der Haustüre.
Das Hotel ist gut zu finden und besitzt einen Hoteleigenen Parkplatz, der allerdings nicht wie überall beschrieben kostenlos genutzt werden kann, sondern 5 Euro pro Nacht kostet.
Zum Strand sind es im Schnitt 15 bis 30 Autominuten, zur Fußgängerzone, dem Hauptbahnhof und dem Hafen ca. 2 km, was aber gut zu Fuß erreichbar ist.
Service
Der Empfang ist ständig besetzt, das Personal dort ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Kinderfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig, die kleine Spielecke im Frühstücksraum ist nicht kindgerecht, da man dort nicht gesicherte Steckdosen und Pflanzen findet.
Es gab nur einen einzigen Kinderhochstuhl im Restaurant, der natürlich meißt besetzt war.
Die Aufbettung für das 22 Monate alte Kind bestand aus einem normalen Gästebett, ein Kinderbett war trotz vorheriger Ankündigung nicht mehr zu haben.
Die Zimmer sind sauber und groß genug, das Bad ist klein, kaum Ablagemöglichkeiten, keine Duschhauben, kein Duschgel, Nagelfeile etc. (was eig. in der 4-Sterne-Kategorie gehört).
Die Außenjalousien kann man nicht manuell bedienen, alles wird zentral gesteuert, wir haben immer wieder mit abgedunkelten Außenjalousien im dunklen Zimmer gesessen.
Gastronomie
Die Auswahl am Büffet war reichlich, aber fast jeden Tag gab es das gleiche, die selbe Wurst, gleicher Käse etc.
Die Sauberkeit war ausreichend, jedoch der Kinderhochstuhl wurde nicht ein einziges Mal abgewischt.
Das Personal im Servisebereich war bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich.
Das Auf- und Nachfüllen der Speisen hat teilweise sehr lange gedauert, oder fand gar nicht mehr statt.
Die Hotelbar im Foyer war gut, freundliches Personal, gute Getränkrauswahl und sehr gemütlich.
Sport / Wellness
Das W-Lan stand rund um die Uhr ohne Probleme zur Verfügung, Tagungsräume sind vorhanden.
Die sog. "Billard-Lounge" war sehr nüchtern, ohne Bilder an der Wand, versch. Lichtquellen o.ä.
was aber vielleicht daran lag das sie recht neu erschien.
Solarium und Fitnessraum gab es auch.
Zimmer
Einiges wurde bereits oben von mir beschrieben.
Die Handtücher wurden täglich gewechselt, die Betten trotz Flecken (Saftflecken vom Kleinkind) nicht neu bezogen.
Ein Wasserkocher stand auf dem Zimmer bereit, ebenso eine kleine aber ausreichende Auswahl an Kaffee und Tee.
Die Minibar hat nicht ordentlich gekühlt, sie war zu voll geladen.
Die TV-Programme waren sehr wenig.
Preis Leistung / Fazit
Meines Erachtens entspricht dieses Hotel max. einem 3 Sterne Haus.
Es fehlt der "Pfiff", es könnte einladender sein.
Alles in allem war es ein guter Aufenthalt, jedoch denke ich das sich für diese Übernachtungspreise bessere Hotels in Kiel und Umgebung finden lassen.
