Allgemein / Hotel
Wir sind von Dezember bis Januar über Silvester in dieses Hotel gefahren. Über den Charme einer Jugendherberge (nicht der eines Hotels) kann man hinwegsehen, wenn man genügsam ist. Ich bin keine Hotels gewöhnt und habe von daher nichts erwartet, aber selbst diese Erwartungen wurden untertroffen. Möbel können wackeln, Türen können beschädigt sein, aber es muss alles sauber sein! Schleifspuren in der Toilette, lose Steckdosen und Schimmelgeruch können unmöglich zu einem Familienhotel gehören! Das Frühstück war sehr schlecht und spärlich - neben einer Sorte Marmelade gab es noch angeranzten Käse und Dosenleberwurst - abgerundet durch den wohl schlechtesten Kaffee den ich je getrunken habe.
Das Abendbrot war dafür umso opulenter - sehr reichlich und auch sehr lecker wenn auch recht einfallslos (jeden Tag dieselben Beilagen etc.) Die Anlage außen schien recht kinderfreundlich zu sein - bis zum zweiten Tag. Aus irgendeinem Grund wurde die Schaukel und die Rutsche nach unserem Ankommen (mit Kind!) abmontiert. Neben uns war noch eine Gruppe deutscher silvesterfeierwütiger Touristen in der Anlage und bis zum Schluss wurde uns von der Chefin weisgemacht, dass noch mindestens zwei Gruppen kommen würden. Dies war auch der Grund warum meine Schwiegermama nicht in ein Apartment wechseln konnte, welches bis zum Schluss leerstand. Sie musste also weiter auf Ihrer harten Pritsche schlafen!
Anstelle der erwarteten deutschen Gäste kam aber die Familie der Chefin, die die gesamte Lobby in Beschlag nahmen. Letzlich waren wir nur dazu da, um die Silvesterfeier der Familie zu finanzieren, denn die 42€/Person zusätzlich für diese Feier spiegelten sich nirgendwo wieder - weder in dem DJ (der taub zu sein schien, denn die Musik war grundsätzlich viel zu laut) noch in der Tombola (bei der ein Los 1€! kostete) oder in dem 3Klopse Mitternachtsbuffet! Finger weg von der Silvesterfeier.
Darüber hinaus mussten Ihre Angestellten teilweise 16 Stunden oder mehr arbeiten - am Stück!
Service
Das Personal arbeitet sehr lange und ist dabei dennoch freundlich. Leider lassen die Fremdsprachenkenntnisse zu wünschen übrig. Es gibt allerdings auch Phasen in denen niemand an der Theke ist und man das Personal sucht. Die Chefin macht meist nicht mehr als einen guten Eindruck. Die Zimmerreinigung findet nicht statt und besteht nur darin, den Müll rauszubringen und die Betten kurz aufzuschütteln. Ein Papierschnipsel wurde mit aller Behaarlichkeit stets übersehen und die letzten beiden Tage, wurde auch das Bett nicht mehr gemacht und der Müll nicht mehr abgeholt. Neue Handtücher bekommt man erst auf Nachfrage.
Gastronomie
Frühstück - Katastrophe!
Abend - reichlich, eintönig, lecker!
Cocktails - sehr gut, aber mit 90 CKR recht teuer!
Mitternachtbuffet - ganz schlimm und sehr spärlich!
Sport / Wellness
NICHTS!
Zimmer
Die größe der normalen Zimmer beträgt vielleicht über den Daumen geschätzt 8m² - auf keinen Fall mehr. Mit Aufbettung wird es dann ziemlich eng. Aber damit kann man sich arrangieren. Für diejenigen die mehr Platz brauchen gibt es ja noch die Appartments. Dort kann man die Couch im Vorzimmer ausklappen, sodass noch einmal zwei Personen dort schlafen können. Die Sauberkeit in den Zimmern ist sehr schlecht. Von Staub, Spinnen, Urin, Blut ist alles da. Duschhalterungen, Regale für Badutensilien, saubere Handtücher sucht man vergebens! Sehr eklig waren wirklich die muffig riechenden Handtücher, teils mit Flecken.
Preis Leistung / Fazit
Für diese Leistung sehr teuer! Bitte unbedingt in Kronen bezahlen, sonst zahlt man drauf! Beim Auschecken ist der Wechselkurs plötzlich auf 1€/23CKR gesunken, obwohl er bei 1€/25,8CKR lag! Ich persönlich nehme diese Erfahrung sehr gern in mein Repertiore auf und weiß, wo ich nie wieder hinfahren werde. Dem ein oder anderen gefällt diese Zeitreise in die tiefen 80iger vielleicht und ganz gewiss ist das "Hotel" für eine Gruppe Jugendlicher eine prima Herberge - für Familien jedoch völlig ungeeignet und teilweise sehr gefährlich! Im Bad fehlte beispielsweise die Klappe für den Versorgungsschacht - eine akute Absturzgefahr für neugierige Kinder und deren Teddies!
