Allgemein / Hotel
Sauberkeit ok info sehr Mangelhaft und sehr aufdränglich zum Hotelzimmer kaufen
Lage
Wir waren nur im Park Xcaret und 2x im Rstaurant essn un Brunch
Service
Sehr schlecht brauchte infos und jeder vom Personal hat uns anders Informiert wie Preise ( wurde uns gesagt wenn wir 4 Bilette für Xcaret brachen werden uns 2 geschenk und 2 für je 20 Dollar andere sagten 2 Gratis und 2 je 25 Dollar und am schluss mussten wir je 40 Dollar bez.) . Wurden fast gezwungen ein Zimmer zu kaufen statt 90 min wurdfast 4 std aufgehalten und konnten uns nicht trennen weil sie so aufdringlich waren sehr AUFDRINGLICH
Gastronomie
1 Restaurant geöffnet wurden nicht Info welcher offen ist viele vom Personal gefragt und jeder sagte was anderes am schluss mussten wier dur die ganze anlage und suchen gehen ( Ist eine sehr grosse Hotel Anlage) war kein vergnügen zu suchen
Sport / Wellness
Konnten nicht schwimmen gehen weil uns gesgt worden ist das man bis sehr säht Tücher erhällt und Baden kann um 17.00 wahr es zu
Zimmer
war alles drin was wir brauchten gute aussicht und sauber
Preis Leistung / Fazit
280 Dollar pro nacht war es sehr teuer weill viele sachen zu waren und sehr mangelhafte Info weil alle etwas anderes sagten und nieman eine ahnung hat. SEHR AUFDRINGLICH wurde gesagt das es eine Besichtigung im Royal Club mit Brunch gibt ( Brunch war das einzige gute) und dann kan man Ferien im Hotel gewinnen alles im ges. 90 min JA JA es wurden 4 std draus und wie gesagt SEHR AUFDRINGLICH bis ich am schluss schon sauer war
