Name: Hotel Elegance Playa Arenal
Address: Calle Girona 9, S'Arenal, 07600
Rating: 2.6

15.08.2018 Super Urlaub Badeurlaub -

3,7

Allgemein / Hotel Das Hotel war sauber und das Personal war sehr freundlich. Wir hatten erst keine Handtücher und keinen Mülleimer aber die haben sich gleich entschuldigt und uns diese Sachen besorgt. Das Frühstück lässt zu Wünschen übrig aber es war okay. Zimmer waren etwas klein aber sonst war alles super vor allem für den Preis.

Lage Umgebung war okay nur zum Strand war es etwas weiter.

Service Sehr sehr freundlich und höflich. Kümmern sich wirklich schnell um Probleme und um Fragen. 24 Stunden ist jemand da was auch toll ist wenn man Hilfe braucht. Leider konnte man dort kaum Deutsch und ich bin in der Sprache Englisch nicht so gut aber damit muss man rechnen wenn man ins Ausland geht.

Gastronomie Wir hatten nur Frühstück. Das war leider nicht umfangreich aber es hat gereicht und hat auch alles geschmeckt.

Sport / Wellness Wir hatten einen Pool der auch sauber war.

Zimmer Sauber. Betten wurden jeden Tag gemacht und die Handtücher gewechselt. Etwas klein zu zweit. Betten waren sehr bequem. Keine ausgeliegene Matratzen. Safe hatten wir leider keinen.

Preis Leistung / Fazit Für den Preis was wir bezahlt haben war das Hotel super. Haben uns sehr wohl gefühlt und würden wieder hin. Zum empfehlen wert. Sauberkeit, Personal und Gastfreundlichkeit super. Für Kinder ist das Hotel zu langweilig. Keine Möglichkeiten für die Freizeit aus einen Pool.

27.10.2016 Nicht empfehlenswert Sonstiger Aufenthalt -

1,5

Allgemein / Hotel Die Erwartungen waren gering, doch es geht immer schlimmer! Hellhörig wie aus Pappe. Sakrotan ist ein MUSS im Gepäck. Frühstück war recht Fleischlastig (auf allem waren Fruchtfliegen) Der Kaffee war OK, wir wollten die tägliche Reinigung des Automatens mal voraussetzen ?

Lage Auf einem Hügel in einem BaustellenGelände

Service Eine Dame an der Rezeption war sehr freundlich. der Rest war mit Desinteresse ganz vorne

Gastronomie Unterirdisch

Sport / Wellness Pool vorhanden. unhygienisch

Zimmer Hellhörig wie aus Pappe Veraltete Ausstattung

Preis Leistung / Fazit Lieber etwas mehr zahlen und minimum ein 3 Sterne Hotel wählen Wir werden dieses Hotel auf alle Fälle in Zukunft meiden! Denn es macht keinen Spaß wenn man dessen nachts durch eine Klospülung im Glauben ist man liegt unter einem Wasserfall ! Die anderen nächtliche Beischlafgeräusche sollten aber auch erwähnt sein! Es handelt sich eben, um einen siebziger Jahre Bunker der bis heute nicht saniert wurde!

01.08.2016 Eher nicht empfehlenswert Badeurlaub -

1,9

Allgemein / Hotel Das Hotel liegt in einer abgelegenen Seitengasse, dass Haupthaus ist veraltet und renovierungsbedürftig. An sich, ist das Hotel zu klein. Zu wenig Platz beim Essen, Zimmer beengend und der Pool ist mit einer Schwimmmatratze und vier Leuten ausgefüllt. Zustand des Hotels ist mangelhaft bis ungenügend. Es stinkt, die Zimmer sind voller fremder Absonderungen, besonders die Betten, das Bad ist voller Schimmel, Kalk und Rost und arg renovierungsbedürftig. Wir hatten glücklicherweise nur Frühstück gebucht, es war ungeniessbar. Die Teller, inkl. Besteck alles dreckig. Das Essen alt und ranzig. Da wir nur einen Partyurlaub planten, schien uns das Hotel mit zwei Sternen als angemessen, doch selbst wenn man alle Ekel herunterschraubt ist es eine Zumutung!

Lage Das Hotel liegt etwas abgelegen, was aber nicht schlimm ist. Der Strand ist ca. 2 km entfernt. Der Fußmarsch wird durch viele kleine Geschäfte versüßt und vergeht wie im Flug.

Service Das Hotelpersonal war unfreundlich, die Angestellten waren weder zuvorkommend noch gastfreundlich. Die Zimmerreinigung wurde in 30 Sekunden durchgeführt und wertet den Rest auch nicht mehr auf.

Gastronomie Der Essensraum ist klein und stickig, auch sind zu wenig Tische für alle Hotelgäste vorhanden. Die Qualität des Frühstücks ist ungenügend! Absolut ungenießbar, nicht mal der Orangensaft hat geschmeckt. Die Hygiene an Tischen, wie am Buffet und beim Besteck lässt zu wünschen übrig. Essensflecke, Krümel von drei Tagen zuvor und unappetitliche Buffettplatten sind vorzufinden.

Sport / Wellness Die Umgebung rund um das Hotel ist super, bis auf das Hotel. Der Pool ist klein, die Anlage um den Pool ebenfalls.

Preis Leistung / Fazit Für einen Partyurlaub ohne Selbstachtung und Ekelgrenze geeignet, für mehr leider nicht. Auch wenn man nichts erwartet, wird man maßlos enttäuscht. Für Familien absolut nicht geeignet! Lieber mehr ausgeben und den Urlaub genießen

26.06.2016 Für Unternehmungslustige Badeurlaub -

3,2

Allgemein / Hotel Zustand und Sauberkeit waren dem Preis angemessen. Leider waren in der Zeit unseres Aufenthaltes viele junge Spanier im Hotel, die nachts sehr rücksichtslos und extrem laut waren und keine Einsicht zeigten. Das heißt, dass man wenig Schlaf bekommen hat. Die Hotelleitung konnte keine Abhilfe schaffen.

Lage Trotz der Höhenlage konnte man gut den Strand und die Promenade zu Fuß erreichen. Supermärkte und Restaurants waren in der Umgebung.

Service Personal war freundlich, konnte jedoch lärmende Gäste nicht zur Ruhe bewegen.

Gastronomie Essen war in Ordnung, für 2 Sterne vollkommen ok

Zimmer Hotelzimmer war sauber, technisch in Ordnung und der 2 Sterne angemessen. Das Badezimmer war frisch renoviert.

Preis Leistung / Fazit Preis-/Leistungsverhältnis ist okay. Lage zum Ausgehen, Feiern, Essen und Einkaufen ist auch gut. Das Hotel ist uneingeschränkt empfehlenswert, wenn man sich nicht die ganze Zeit im Hotel aufhält und viel unterwegs ist.

10.06.2016 Für 2 Sterne OK, nur weit vom Strand Badeurlaub -

3,2

Allgemein / Hotel Soweit gut ausgestattet und sauber. Fernseher und Balkon, ruhig gelegen. Internationale Gäste.

Lage Ruhige Seitenstrass aber ca 800 m zum Strand und zum Zentrum

Service Wlan leider nur gebührenpflichtig und langsam, kleiner aber sauberer Pool. Laute Putzfrauen. Englische bzw deutsche Sprachkenntnisse des Personals

Gastronomie Gastronomie nicht genutzt

Zimmer Zimmer einfach aber sauber mit Balkon, Fernseher. Nur RTL als hauptsender zu empfangen.

Preis Leistung / Fazit Gutes Preis-leistungsverhältnis. Saubere und zweckmäßig eingerichtete Zimmer mit Balkon zur wenig befahrenen Strasse oder mit Blick auf den Pinienwald. Leider etwas weit zum Strand (800m) und zum Zentrum Arenals.

30.05.2016 Preis-Leistung okay Badeurlaub -

3,6

Allgemein / Hotel 6 Stockwerke, einfaches Balkongeländer, obere Etagen billige Balkontüren (nicht Einbruchsicher), Pool etwas klein und nur bis Mittag im Sonnenbereich. Billardtisch vorhanden aber nicht empfehlenswert. Autovermietung, Bushaltestelle, Briefkasten, Supermarkt (klein) sind in der Nähe. Freundliches Personal. Für nicht allzu hohe Ansprüche aber alles in allem empfehlenswert.

Preis Leistung / Fazit Für nicht allzu hohe Ansprüche empfehlenswert. Die Entfernung zum Strand ist akzeptabel. Wer allerdings regelmäßig zum Bierkönig etc. will muss sich auf ein paar Kilometer Fußweg einstellen, die aber am Strand entlang ganz okay sein können.

23.05.2016 Wirklich schön, empfehlenswert mit Einschränkungen Sonstiger Aufenthalt -

3,4

Lage Das Hotel liegt im Vergleich etwas weiter weg vom Strand. Mit ca. 5-7 Minuten Fußweg ist man doch direkt im Mittelpunkt.

Service Sehr freundliche und stets zuvorkommendes Personal. Mir ist nichts negatives aufgefallen.

Gastronomie Das Essen ist ok für ein 2 Sterne Hotel. Man wird dort nicht mit Luxusgütern versorgt. Jedoch war es ein kleines und reichhaltiges Menü mit täglichen Änderungen. Aber das Abendessen wird im 400 Meter entfernten Partner-Hotel ausgegeben.

Sport / Wellness Das Hotel bietet kein großes Angebot an Sport an. Besitzt aber ein schönen ruhigen Innenplatz mit Pool und Liegen.

Zimmer Die Zimmer sind klein aber sind wirklich einfach und schön eingerichtet. Das Badezimmer empfand ich als sehr klein oder eher unpassend gebaut. Kein TV was ich aber sehr schön fand. Der Balkon war gut.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist ein 2 Sterne Hotel und hat mich wirklich positiv überrascht. Vor Beginn meiner Bewertung: Ich entscheide mich ganz bewusst in Mallorca für 2 Sterne Hotels, da ich keinen größeren Wert auf Luxus lege und sehr oft dort bin. Ich brauche Sauberkeit, eine Bett und Wasser. Jedoch möchte ich Ihnen Mitteilen das mich dieses Hotel sehr wohl positiv überrascht hat. Eine sehr freundliche, deutschsprachige Bedienung, saubere Zimmer und das Essen war ok (ein kleines aber vernünftiges Angebot). Das Hotel hat einen sauberen Eindruck hinterlassen, der Zimmerservice war gut, es besitzt ca. 4-6 Stockwerke (mit Fahrstuhl), es besitzt einen Pool und einen sehr ruhigen Liegebereich im Innenhof. Der Altersdurchschnitt ist gemischt, jedoch zur Session sehr jung. Da es aber etwas weiter vom Ballermann weg ist (ca. 5 Minuten) sehr ruhig. Neben dem Hotel ist sogar ein kleiner Kiosk. Kritik: - das Abendessen wird im 400 m entfernten Partner-Hotel wahrgenommen - für langen Entspannten Urlaub ist das Hotel meiner Meinung nach nicht geeignet - Zimmer sind Mittelgroß das Bad wirkte klein (Kein TV)

06.05.2016 Junggesellenabschied Badeurlaub -

2,8

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist für Kurzaufenthalte empfehlenswert, es ist billig und halbwegs sauber, der Flug und der Transfer waren ausreichend bis gut, Die Sauberkeit im Hotel war gut die Ausstattung nicht besonders

25.09.2015 Das Preis Leistungsverhältnis stimmt Badeurlaub -

3,6

Allgemein / Hotel Ruhige Lage, ein bisschen weit weg vom Strand, dennoch sauber und zweckmäßig. Der Pool und die Aussenterasse ist einladend. Super freundliches Personal, moderate Preise in der hauseigenen Bar. Leider macht die Bar schon um 23:00 Uhr zu. Das war manches Mal etwas zu früh. Die Badezimmer sind leider etwas zu klein und sanierungsbedürftig. Überraschend: Neue Matratzen mit gutem Härtegrad. WLAN und Klimaanlage gegen Aufpreis.

Lage etwas weit zum Strand, aber in einer ruhigen Lage. Kein Verkehrslärm.

Service in der ersten Nacht ein Zimmer direkt im EG neben der Rezeption bekommen. Da war aufgrund des Betriebslärms morgens um 06:00 Uhr die Nacht zuende. Ohne Probleme ein neues Zimmer bekommen. Das konnten wir uns sogar aussuchen. Echt starke Leistung. Zusätzliche Kissen bekommen. Toilettenspülung kaputt gegangen, Das Reinigungspersonal hat das von selbst gemeldet und war binnen kürzester zeit wieder repariert.

Gastronomie Im Palma Mazas 2 gibt es nur das Frühstück. Mittagessen und Abendessen findet im Haupthaus Palma Mazas statt. Dazu muss man eben 50 m zum Haupthaus laufen. Das Frühstück ist leider mangelhaft. Trockene Brötchen, Kaffee kann man das leider nicht nennen, was da aus dem Automaten kommt. zwei Sorten Wurst, Kein Obst, Ei oder Tomaten o.ä. .

Sport / Wellness kleiner aber feiner Pool auf der Innenterasse. Lädt zum Chillen und Sonnenbaden ein.

Zimmer Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. leider kein zimmereigener Tresor. Gegen Aufpreis Klimananlage möglich. Neue Matratzen. Bad ist sanierungsbedürftig und sehr klein.

Preis Leistung / Fazit Uns hat es gefallen. Die Atmosphäre, Sauberkeit und das Personal überwiegen die kleineren Mängel. das Hotel ist sowohl für Familien, aber auch für Freunde oder Pärchen geeignet.

17.09.2015 Reicht noch nicht mal nur zum schlafen. Badeurlaub -

1,0

Preis Leistung / Fazit Wir wollten nur ein Hotel zum schlafen für 3 Nächte. Aber selbst dafür kann man dieses Hotel nicht empfehlen. Das Personal nimmt keine Rücksicht auf ihre Gäste, da wird um 7 Uhr angefangen die Zimmer zu reinigen, wobei die Möbel gerückt werden, so das es nicht möglich ist, im neben Zimmer zu schlafen. Fazit: laut, hellhörig, schlechte Luft, zu einfach, selbst für kleines Geld gibt es wesentlich bessere Zimmer!

Hotel Elegance Playa Arenal

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