Name: Hotel Elegance Palmeras Playa
Address: Avenida Venezuela 12, Puerto de la Cruz, 38400
Rating: 3.2

Hotelbewertungen zum Hotel Elegance Palmeras Playa im Überblick

Wer hat das Hotel gebucht?

Paare 65%

Alleinreisende 17%

Freunde 9%

Gruppen 9%

Altersstruktur

<14 Jahre 20%

26-30 Jahre 18%

14-18 Jahre 14%

36-40 Jahre 14%

Besonders geeignet für

Paare

Hotel:

3,1

Zimmer:

3,3

Service:

3,4

Gastronomie:

2,9

Lage & Umgebung:

4,2

Sport & Unterhaltung:

2,3

Gesamteindruck:

3,1

Weiterempfehlung: 64% Bewertungsanzahl: 58

Gesamtbewertung:

3,2

28.04.2015 Altes Hotel in guter Lage Badeurlaub -

3,6

Allgemein / Hotel altes Hotel, von der Größe in Ordnung, mit All Inclusive zufrieden

Lage zentrale Lage, jedoch angenehm hinter dem Trubel der Straße am Strand, gute Einkaufsmöglichkeiten

Service freundliche Bedienung, gute Zimmerreinigung

Gastronomie durchschnittliches Speisenangebot, aber immer schmackhaft

Sport / Wellness mehr konnte man im Januar nicht erwarten

Zimmer Zustand entsprechend dem Alter des Hotels, Mobiliar alt

Preis Leistung / Fazit zentrale Lage, jedoch in die Jahre gekommenes Hotel und renovierungsbedürftige Einrichtung, ein paar Grad mehr und man könnte sehr gut die Badeanlagen benutzen, sehr, sehr viele Einkaufsmöglichkeiten, der Logo-Park ist bequem zu erreichen, da ständig die Kleinbahn fährt.

06.03.2015 Nicht empfehlenswert Sonstiger Aufenthalt -

3,0

Allgemein / Hotel Sehr schlechter Zustand , Zimmer dreckig und alt. Außenanlagen ungepflegt. Personal unfreundlich. Frühstück schlecht( 3 Sorten wurst, 1 Sorte Käse). Keine Abwechslung . Die drei Sterne für das Hotel, sind drei Sterne zu viel.

Lage Einkaufsmöglichkeiten , Restaurants in unmittelbarer Nähe . Schwimmbad Martínez in wenigen Gehminuten zu erreichen .

Service Mehr als schlecht geht nicht

Gastronomie Sehr schlecht. Keine Auswahl, immer das Gleiche. Teller dreckig, Gläser fleckig. Unter den Anrichten wurde in den letzten Monaten bestimmt nicht sauber gemacht.

Sport / Wellness Keine Angebote, Handtücher für den Poolbereich muss man kaufen.

Zimmer Horror, ein ehemaliges privates Studio, jetzt in der Vermietung des Hotels. Einrichtung zusammen gewürfelt, mit vielen Staubfängern. Küchenschränke, Kühlschrank von aussen dreckig. Dusche Schimmel. Abgeplatzte Farbe am Spiegel . Lampen teilweise ohne Funktion . Außenflur ohne Beleuchtung

Preis Leistung / Fazit 2011 war das Hotel einfach aber sauber. Hotel ist jetzt regelrecht verkommen. Drei Sterne sind drei zu viel. Das preisliche Angebot war für das Hotel inkl. Frühstück noch zu viel.

01.10.2014 Nie wieder Badeurlaub -

2,1

Lage Eingekästelt inmitten von Hotels, keine strandlage

Service Null

Gastronomie Restaurant ähnelt einer Kantine

Sport / Wellness schlecht

Zimmer Zum schlafen reicht es

Preis Leistung / Fazit Kein zweites Mal, der Kinderspielplatz ist nicht ausreichend. Dunkle, nicht ansprechende Lobby, Poolanlage nicht ansprechend. Nicht wie allgemein beschrieben

01.09.2014 Pärchenurlaub Badeurlaub -

3,4

Preis Leistung / Fazit Unser Gesamteindruck vpm Hotel ist soweit ganz gut. Auf jeden Fall gut im Bezug auf das Preis- Leistungs-Verhältnis. Das Hotel ist sehr zentral gelegen, von dort aus hat man viele Möglichkeiten Unternehmungen zu machen bzw die Insel zu erkunden. Das Zimmer ( Doppelzimmer) war sauber, ordentlich und wurde auch täglich gründlich gereinigt. Die Aussicht auf dem Balkon war auch sehr schön. Der Pool ist sauber und mit vielen Liegeplätzen. Das Essen war nicht immer mein Geschmack - aber das kann überall so sein. Es gab verschiedene Warmspeisen und Salate, etc. zur Auswahl. Es war jedoch immer sehr ölig bzw. ungewürzt. Das Personal war stets immer sehr freundlich und hilfsbereit. Deswegen 4 von 5 Sterne.

01.09.2014 Nie wieder, Kakerlaken usw Sonstiger Aufenthalt -

1,9

Allgemein / Hotel Das wirklich gute an diesem Hotel war die Lage

Lage Perfekte Lage

Service Es gibt keinen Service, wir wurden beklaut und keinem hats interessiert

Gastronomie Wir hatten all inklusive, ist dort aber dringend von abzuraten

Sport / Wellness Der Spielplatz ist alt und viele Geräte sind defekt Verletzungsgefahr

Zimmer Ekelhaft Kakerlaken soweit das Auge reicht und das ist nicht übertrieben

Preis Leistung / Fazit Also wir sind wirklich nicht eitel , aber das ging überhaupt nicht da. Mit Kind im eine Gefahr. Spielplatz defekte Geräte. überall irgendwelche defekten Sachen, Toiletten sm Pool nicht betretbar, vom Zimmer mal ganz zu schweigen. sowas ist mir noch nie passiert

01.09.2014 Zum Baden und Schnorcheln, leider zur falschen Jahreszeit Badeurlaub -

3,7

Allgemein / Hotel für den Preis: gut

Lage Sehr Zentral. Leider wetterbedingt war der nahe Strand nicht zum Baden geeinget. 10min zu anderen Strand Ok. Zum Schnorcheln ungeeeignet.

Service Hatte HP. Reicht.

Gastronomie Standart. Aber bei HP immer Fisch (wenn auch nicht immer einheimisch)

Sport / Wellness keine Ahnung. Baden im Meer.

Zimmer Super. Kühlschrank und Herd OK ohne Aufpreis. Schönstes Zimmer seit 2 Jahren. 8 ter Steck.

Preis Leistung / Fazit Schönen Doppelzimmer für eine Person. Essen und Ambiente sind verbesserungswürdig. Der Ort, Hafen und Altstadt sind sehr schön. Zum Schnorcheln bedingt geeignet.

01.09.2014 Stark veraltet, für 3 Sterne akzeptabel Badeurlaub -

3,0

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist stark veraltet. Zimmer ist groß genug. Essensauswahl ist sehr begrenzt, schmeckt aber gut. Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen. Der Strand kann man nicht benutzen wegen sehr starken Wellen.

01.08.2014 Sommerurlaub während der Hauptsaison Badeurlaub -

2,5

Allgemein / Hotel Das Hotel ist recht alt und der Zustand der Möbel ebenso. In unserem Zimmer waren zwar alle Möbel die benötigt werden vorhanden leider waren jedoch viele Gegenstände kaputt. Außerdem haben wir Halbpension gebucht und waren mit dem essen nicht richtig zufrieden, es ist zwar viel Auswahl vorhanden jedoch nach unserem Geschmack nicht frisch genug und auch nicht sehr schmackhaft. Zudem könnten die Frühstückszeiten etwas später sein

Lage Der Strand ist vom Hotel in zwei Gehminuten erreicht. Auch das Einkaufszentrum sowie viele Sehenswürdigkeiten kann man gut zu Fuß erreichen. Leider war unser Zimmer zur Straße raus und dadurch war es sehr laut. Ansonsten TOP Lage.

Service Dadurch das die Empfangsdame kein Englisch spricht haben wir uns nicht besonders gut beraten gefühlt und konnten leider auch keine Fragen stellen. Leider wurde während unseres Aufenthaltes auch die Glühbirne auf unserem Balkon nicht ausgetauscht.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel wirkt von außen wenig einladend und auch von innen macht es einen eher düsteren Eindruck, so richtiges Urlaubsgefühl kommt hier leider nicht auf. Durch die schlechten Sprachkenntnisse der Mitarbeiter ist es schwierig sich zu verständigen. Leider kann ich das Hotel so nicht weiterempfehlen.

01.08.2014 Sehr schlechtes Hotel, keine Weiterempfehlung Badeurlaub -

2,3

Allgemein / Hotel Eine äußerst mangelhafter Zustand des Hotels ( Außenbereich beschädigt, Fahrstuhl hatte keine Funktion, Kabel hingen aus den Decken und Wänden) haben den Urlaub sehr getrübt. Das Hotel ist sehr hoch, 12. Stockwerke mit sehr großen Etagen. Wir haben All - In gebucht und mussten leider öfters zu McDonalds gehen und essen, da das Hotelessen widerlich war.

Lage Im Norden der Insel. Mit dem Mietwagen vom Flughafen im Süden gut zu erreichen. An sich keine Schlechte Lage -> nahe zum Meer und zur Altstadt. Da das Hotel mit Abstand das schlechteste Hotel in der Umgebung ist, war es schon fast peinlich dort hineinzugehen. Da in Puerto de la Cruz überall Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind, passt die Lage schon.

Service Englisch war okay. Reklamationen, wie z.B. das die Karten zum öffnen der Tür nicht mehr funktionierten, dauerte leider sehr lange zur Bearbeitung. An sich sehr schlechtes Personal, ein Lächeln haben wir nur 3 mal gezählt.

Gastronomie Schlecht.

Sport / Wellness Der Tennisplatz besteht aus einem T-Feld. Die Grundlinien sind von Mauern umgeben, sodass Tennis spielen nicht möglich ist. Billiard, Air Hockey und weiters war alles beschädigt und "Out of Order". Der Pool war dreckig, die Liegen bis auf 10 % alle gebrochen.

Preis Leistung / Fazit Bucht dieses Hotel nicht. Gebt lieber 100 Euro mehr aus und genießt Teneriffa.

01.08.2014 Schöner Pärchenurlaub mit allem drum und dran Badeurlaub -

4,1

Allgemein / Hotel Hotel ist in Ordnung und sauber, allerdings nichts für Leute, die sich viel im Hotel aufhalten, da die Zimmer nur zweckmäßig sind. Das Essen war lecker und frisch. Die Lage des Hotels ist optimal, da man überall hin kommt. Das WLAN ist nur im Erdgeschoss, allerdings hat es kaum funktioniert und schon gar nicht wenn mehr als 5 Leute eingeloggt waren. Und der Föhn ist auch nicht inklusive, er kostet 2 € pro Tag, genau wie der Tresor.

Lage Das Hotel hat eine perfekte Lage. Man kommt überall hin.

Service Sehr freundliches Personal. Deutschsprachige Rezeption, ansonsten Englisch.

Gastronomie Leckeres Essen, immer Alternativen am Buffet. Allerdings sind Geschmäcker verschieden, unserer war es.

Sport / Wellness Animation direkt gab es nicht. Ab und zu kam eine Live-Band vorbei, die in der Lounge Musik gemacht hat. Der Pool war okay, allerdings gab es eine Leiter, die nicht unbedingt fest war. Es gibt dort ein Baby-, Kinderbecken, aber nichts besonderes, keine Rutschen etc. Einen Wellnessbereich gibt es nicht, soweit ich weiß.

Zimmer Wir hatten ein Studio, bestehend aus einer kleinen Küche im Eingangsbereich, Bad und Schlafzimmer mit Wohnbereich. Zimmer war Einwandfrei und zweckmäßig. Allerdings wurde bei uns ab und zu vergessen die Handtücher zu wechseln. Deutschsprachige TV-Programme sind vorhanden. Das Bett war bequem, allerdings wurden zwei Einzelbetten einfach zusammen geschoben und bei geöffnetem Fenster war der Lärmpegel hoch, da wir an der Straßenseite das Zimmer hatten. In unserem Zimmer gab es eine Badewanne, die aber auch als Dusche genutzt werden kann, da eine Glaswand befestigt ist.

Preis Leistung / Fazit Hotel war für unseren Urlaub geeignet, da wir meist unterwegs waren. Aber das Essen war sehr gut und es war sauber. Das ist uns am wichtigsten. Die Promenade ist sehr schön und es gibt z.B. Straßenkünstler, viele Cocktailbars und Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten gab es viele, z.B. Souvenirshops. Die Cocktailbar Vicolo hat uns am besten gefallen (Nebenstraße zur Promenade), dort gibt es sehr leckere Cocktails und Essen nach italienischem Rezept zu einem günstigen Preis. Es lohnt sich sehr.

Hotel Elegance Palmeras Playa

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