Allgemein / Hotel
- von weitem in Ordnung, bei genauerem Hinsehen mehrere Mängel
Lage
- am Ortsrand von Mallnitz, etwas abgelegen
Service
- leider nur Personal mit wenig Deutschkenntnissen
- gebuchte Serviceleistungen wurden nicht erbracht, z.B. Getränke von 10 - 22 Uhr
- Außenbereich nicht gastfreundlich, z.B. keine Sitzkissen, wenig Bestuhlung, vertrocknete bzw. keine Blumen
Gastronomie
- man ist satt geworden
- anstatt 4-Gang-Menü warmes Buffet, z.B. Gebratenes nicht mehr saftig, keine frische Zubereitung
- Salatauswahl sehr mangelhaft, nur Blattsalat mit Tomate und Gurke
- sehr zeitiges Abräumen der Speisen
Sport / Wellness
- keines vorhanden, Sauna verschlossen
Zimmer
- Zimmer war in Ordnung, ausreichend Platz für 2 Personen
- kein Lattenrost im Bettgestell, nur Bretter, Brettabstände zu weit
- wenig Aufhängemöglichkeiten für Handtücher und ähnliches
- Vorhänge zu lang, stören beim Vorbeilaufen und Öffnen der Fenster
- Haustür nicht abschließbar
- leider kein Safe vorhanden
Preis Leistung / Fazit
Nach der Beschreibung des Hotels im Internet sind wir leider über die Realität enttäuscht.
- mit gleichwertigen 3-Sterne-Hotels nicht vergleichbar
- vieles wäre ohne großen Aufwand abzustellen