Allgemein / Hotel
schlechter Service, schlechtes Essen, Baulärm und Campingplatz vor der Tür, jedoch angenehme Ausstattung der Zimmer und schöner Wellnessbereich, alle Zimmer gehen zur Straße bzw. zum Campingplatz raus, großes Hotel mit mehreren Etagen, vorwiegend Rentner im Hotel, auf Kinder wird nicht eingegangen
Lage
gegenüber ein Campingplatz, sehr laut, direkte Lage an einer Straße
ca. 300 Meter zum Strand, Bushaltestelle nicht weit
Service
unfreundliche Rezeption und Servicepersonal im Restaurant
auf Reklamationen hat man nur zum Teil oder gar nicht reagiert, wir mussten täglich den Zimmerservice reklamieren, da wir für 3 Personen nur 2 Handtücher erhalten haben, dass hat bei unserem Aufenthalt von 10 Tagen nur 2x funktioniert
Gastronomie
kein Abwechslung beim Frühstück und Abendbrot, keine Kühlung für Fisch und Wurst,
Getränkespender zum Frühstück wurde nicht aufgefüllt, Rührei war Rühreisuppe, da man die aufgeschlagenen rohen Eier einfach in den Wärmebehälter geschüttet hat mit der Hoffnung das diese irgendwann stocken, kein Angebot für Kinder außer Cornflakes zum Frühstück, diese konnte man aber auch nur essen wenn noch Milch da war, abends wurde der Brötchenkorb nicht mehr aufgefüllt, Tisch wurden nach Benutzung des Gastes nicht gesäubert damit der nächste Gast Platz nehmen konnte
Sport / Wellness
Sportgeräte zu 90% defekt, Pool mit Whirpool, Sauna & Dampfsauna super, jedoch nur 6 Liegen zur Verfügung, Unterhaltungsangebot einmal in der Woche mit Sänger, welcher aber nur die Ü 60jährigen anspricht, W-LAN in den Zimmern mangelhaft
Zimmer
Zimmer ausreichend groß für Familie mit einem Kind, jedoch Bett für das Kind ein einfacher Sessel zum ausklappen auf einen klapprigen Metallgestell. Bad ausreichend groß mit Duschen und großem Waschtisch, kaum Möglichkeiten Sachen aufzuhängen, Fernseher vorhanden, aber kaum deutsche Sender, Bettwäsche wurde während des Aufenthaltes von 10 Tagen nicht einmal gewechselt, wenn die Badetücher gewechselt wurden, haben wir immer nur für 2 Personen erhalten, mussten täglich noch ein drittes Set anfordern,
Balkonnutzung eingeschränkt durch Baulärm, da gerade die Straße gemacht wurde, was sicher danach nicht besser wird, da dies eine Hauptstraße war, gegenüber Campingplatz, wo abends der Lärmpegel auch sehr hoch war
Preis Leistung / Fazit
Niemals wieder, da man sich als Gast in diesem Hause nicht willkommen fühlt, es wird sich nur auf eine Zielgruppe gerichtet (Senioren). Neu erbautes Hotel in mitten von anderen Hotels.
