Allgemein / Hotel
Die Anlage ist klasse, das Personal superfreundlich - Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, die Zimmer werden jeden Tag gründlich gereinigt, All inklusive rund um die Uhr, Safe im Zimmer kostenlos. Ich habe da Tauchen gelernt, super Tauchlehrer. Auch für meine Kinder waren immer Angebote vorhanden. Es sind viele Canadier dort, aber auch einige Deutsche. Mit allen hat man in der Regel sehr viel Spaß. Meine Eltern fliegen nun schon seit 16 Jahren nach Kuba in dieses Hotel - und ich war mit meinen Kinder nun auch schon zum dritten mal da und kann nur sagen: Superspitze! Für das Geld kann man sonst nirgendwo so einen tollen Urlaub machen. Wir möchten hier alle lieben Leute vom Hotel grüßen und alles Gute aus Deutschland!
Lage
Das Hotel liegt direkt am Strand. Nach Santiago dauert es nur 25 minuten, dann hat man den Flair einer großen tollen Stadt. Direkt in der Nähe des Hotels gibt es keine Bars oder Restaurants, aber im Hotel dafür genug, so das man es nicht vermißt. Zum Strand geht man nur ein paar Minuten, je nachdem in welchem Bungalow man wohnt. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele, ob mit Flugzeug, Hubschrauber oder Bus, z.b. nach Havanna oder Santiago in die Tropicana Show.
Service
Die Leute dort sind spitze, immer ansprechbar und Hilfsbereit. Bis auf wenige Ausnahmen sprechen alle neben Spanisch auch Englisch und Französisch. Ein Jahr war ich mal sehr krank, da ist die Ärztin des Hotels regelmäßig mit mir mit dem Auto nach Santiago ins Krankenhaus gefahren - ohne das extra zu berechnen. Wenn wir mal etwas besonderes aus Santiago wollten, brauchten wir nur einen Animateur zu fragen, die haben sofort angeboten das zu besorgen (die meißten wohnen in Santiago). Weder meine Eltern noch ich haben jemals Probleme mit dem Personal gehabt, alle duchweg superfreundlich.
Gastronomie
Jeder wird satt. Es gibt immer ein Buffett, man kann sich so viel man will nehmen. Mittags gibt es auch ein Buffett am Strand, parallel zum Restaurant. Der Kaffee ist sowieso klasse, und das Esser ist abwechslungreich und immer genügend vorhanden. An der Poolbar gibt es dazu noch einen Grill, wo man tagsüber Pommes, Hot Dogs und Hamburger bekommt. Alles ist sehr sauber und ordentlich. Getränke sind immer zahlreich vorhanden, Kindersitze sind ebenfalls immer da. An manchen Tage kommen Bands, die kubanische Musik spielen.
Sport / Wellness
Für alle, die sich sportlich betägigen wollen: Es gibt Tennisplätze, einen Fitnessraum, Bogenschießen, Tauchen, Schnorcheln, Wassergymnastik, Tanzen und vieles mehr. Tagsüber sind immer Animateure vor Ort, die verschiedene Dinge anbieten- sie sprechen einen an aber respektieren auch sofort, wenn man keine Lust hat. Abends ist dann Disco angesagt an der Strandbar, wo auch Animateure anwesend sind. Jeden abend gibt es Showprogramme, die lustig und vielseitig sind. Auch das Wasserballett ist klasse.
Zimmer
Die ganze Anlage besteht aus Bungalows. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Es gibt einen großen Schlaf/Wohnraum, einen kleinen Flur und ein Badezimmer. Die Zimmer haben entweder Badewanne oder Dusche. Es gibt Zimmer mit Verbingungstüren für Familien. Die Putzfrau kommt täglich und macht nicht nur sauber sondern falten auch die Decken zu dekorativen Tieren. Wenn man Wäsche gewaschen haben muß oder mal ein Reißverschluss repariert werden muss, so kann man die Putzfrauen fragen - die machen das schnell und ordentlich. Jedes Zimmer hat einen Balkon und einen kostenlosen Safe. Die Bettwäsche wird regelmäßig gewechselt.
Preis Leistung / Fazit
Die beste Reisezeit ist m.M. nach der Winter, wobei es im Sommer auch sehr schön war. Man sollte sich mal die Tropicana Show in Santiago oder Havanna angesehen haben, oder mal eine Bootstour mitmachen. Medikamente bekommt man dort - also die geläufigen - im Hotel. Dort kann man sich auch Fahrräder und Roller leihen. Handy haben leider keine Chance dort - am Flughafen geht es noch (Holguin) aber im Hotel selber gibt es keinen Handyempfang. Vom Wetter her muss man sich keine Sorgen machen - Sonne Sonne Sonne. Wenn es mal etwas kühler ist, reicht ein Pullover mit langem Arm, kommt nur sehr selten vor. All inklusive heißt auch all inklusive - man bekommt rund um die Uhr kostenlos Getränke (auch alkoholische) und soviel Essen wie man möchte. Wir möchten hier noch mal alle lieben Leute vom Hotel grüßen und alles Gute aus Deutschland!
