Allgemein / Hotel
Das Hotel war sehr sauber, die Hotelanlagen wurden täglich gereinigt. Die Häuser sind in einem guten Zustand.
Essen und Getränke waren all inklusive. Qualität , Geschmack und Auswahl war sehr gut. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit, nie aufdringlich. Insgesamt ein sehr gelungener Urlaub.
Lage
Das Hotel ist direkt am Sandstrand gelegen. Strandspaziergänge sind entlang der Hotelanlagen möglich. Von Wanderungen in einheimische Gebiete wird abgeraten. Ausflüge kann man im Hotel reichlich buchen. Wir haben den Ausflug nach "Oecan World" Puerto Plata gebucht und waren begeistert. Dort konnte man mit Delfinen und Haien schwimmen sowie bei anderen Tiershows viel Spaß haben. Einen weiteren Ausflug unternahmen wir mit dem Speedboot zu den Mangrovenwäldern vor der Küste und zur "Baccardi-Insel" . Andere Urlauber breichteten ebenfalls positiv von ihren Ausflügen.
Service
Der Service im Hotel war gut. Das Personal war stets freundlich und schnell zur Stelle, aber nicht aufdringlich. Mit Englisch-Grundkenntnissen kann man sich gut verständigen. Viele Angestellte haben auch Deutschkenntnisse.
Animation gab es täglich am Pool, abends konnte man täglich wechselnde Veranstalungen im Hoteltheater besuchen.
Rezaption und Check-In waren o.k.
Problematisch war der zusätzliche Erwerb von Dollar bzw. der Geldwechsel. Im Hotel gibt es keinen Geldautomaten. Auch die Bank in Puerto Plata hatte keinen Bankautomaten. So konnten wir unsere Kreditkarten zum Geldwechsel nicht nutzen. Die Bank tauscht aber Euro in Dollar. Ausflüge kann man gut mit Kreditkarte bezahlen.
Gastronomie
Die Speisen und Getränke waren immer schmackhaft und reichhaltig. Täglich wurde das Buffet nach kulinarischen Regionen gewechselt. Außerdem waren zwei Abendessen im Restaurant a la Carte inbegriffen.
Zimmer
Das Superior-Doppelzimmer war geräumig und gemütlich. Mit der Reinigung waren wir sehr zufrieden. Die Handtücher wurden täglich gewechselt. Die Betten wurden täglich neu und liebevoll hergerichtet. Bad und Toilette waren immer sauber. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Zimmersafe konnte man mieten. Leider gab es nur zeitweilig ein deutsches Programm ( DW). Einziger Minuspunkt: der Mückenplage konnte man nicht entgehen.
Preis Leistung / Fazit
Der Gesamteindruck unseres Urlaubs war durchweg positiv. Wenn es uns möglich ist, werden wir sehr gern wieder in diesem wunderbaren Land Urlaub genießen. Zwei Tipps noch:
1. Handy lieber ausschalten, durch ständige Verbindungssuche mit dem Handy-Netz "Orange" kann es schnell zu hohen Kosten kommen.
2. Im Hotel und in den Ausflugsgebieten bekommt man immer wieder "Holiday-Sharing" -Angebote. Man sollte höflich, aber bestimmt ablehnen, dann wird man in Ruhe gelassen
