Allgemein / Hotel
Praktisch alle Hotels in Pattaya bieten inzwischen kostenloses Internet auf dem Zimmer, sogar kleine Gästehauser, und sogar viele Strandliegenverleiher bieten kostenloses Wifi. Nicht so das Hilton. Es ist der letzte Dinosaurier, der Extra-Gebühren für Wifi auf dem Zimmer verlangt, und zwar 500 Baht pro Tag und Gerät (ca. 12, 50 Euro). Bei zwei Smartphones + 1 Tablet macht das in einer Woche rund 200 Euro - so viel verdient das Zimmermädchen dort in einem Monat. Ich hatte mich beschwert, Antwort: Ich sollte Mitglied beim HHonors Programm werden, und sobald ich den Gold-Status hätte (20 Übernachtungen) könnte ich Wifi kostenlos nutzen. Einfach eine Frechheit! Die Mitarbeiter erzählten mir zudem, dass sich sehr viele Gäste darüber beschweren, das Management will aber nichts ändern. Das lässt leider tief blicken. Ich jedenfalls will bei solchen Hotelbetreibern nicht mehr wohnen, zumal es in Pattaya diverse gleichwertige Hotels gibt, die wesentlich besseren Service bieten
Preis Leistung / Fazit
Angesichts der mangelnden Bereitschaft auf Beschwerden der Gäste einzugehen und sich beim Service an den Bedürfnissen der Gäste im Jahr 2014 zu orientieren, ist das Hotel leider nicht zu empfehlen
