Allgemein / Hotel
Wenn man ankommt denkt man erst "ach herrje so ein klotz" aber dann ist man direkt von der Freundlichkeit des Personals überwältigt, dann vom Service und wenn man Poollandschaft sieht und in den Appartmentbereich kommt ist alles vergessen. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt und die ganze Zeit über mehr als wohl!
Lage
Ausgangslage ideal für Ausflüge. Zum Strand sind es 400 Meter entlang einer Flaniermeile. Bushaltestelle und Bimmelbahn direkt vor der Tür. Touristensupermärkte direkt vor der Türe. Logischerweise teuer. Aber Hauptstraße nach links nach 500m ein Eroski und nach rechts 700m ein anderer riesengroßer. Die Hauptstraße verläuft direkt vorm Hotel was man erstaunlicherweise nicht mitkriegt in Anlage da sehr bewachsen (auch ideal zum Schatten finden) es sei denn ein Krankenwagen brettert vorbei. Jede Menge Restaurants und Bars in unmittelbarer Nähe. Allerdings haben wir aufgrund des Kindes jeden Abend den Cocktail auf der traumhaften Dachterasse eingenommen. Chill-out Lounges mit atemberaubenden Blick über die Bucht.
Service
Empfang sehr freundlich, Kofferservice, im Restaurant waren wirklich alle sowas von auf Zack und freundlich wie ich es selten erlebt habe. Zum Abendessen gab es Stoffservietten, die Tische wurden für jeden neu eingedeckt und nicht nur die Krümel heruntergefegt. Wenn mal was hinfällt wird sofort Besen geholt und man darf auch nicht helfen. Als mal ein Kind am kaffeeautomat den Kaffee verschüttet hatte war meine Tasse noch nicht durchgelaufen und es wurde schon gewischt. Immer freundlich und unaufdringlich. Die einzige die wir gerne ausgetauscht hätten war die Frau direkt rechts wenn man reinkommt die wirklich alles Totgebraten gekriegt hat, da musste man schon darauf bestehen den Lachs innen noch leicht Rosa zu kriegen.
Gastronomie
Der Kaffee schmeckte uns nicht beim Frühstück aber an der poolbar war er göttlich. Sehr umfangreiches Frühstück von frischem o-Saft über Tetrapacksäfte, Müsli, Cornflakes, Obst geschnitten, Trockenobst und auch Banane, Äpfel, Pflaumen und und und. Englisches Frühstück, Spiegelei, Rührei (das allerdings nicht aus echten Eiern sondern diese fertige einlasse, ich fand es ekelig, aber gibt ja genug alternativen), Omelette, Brötchen, Brot, Baguette, Bioprodukte, Marmeladen, Käse, Aufschnitt, also wirklich sehr gut.
Abends hat sich mit der Zeit vieles wiederholt, einiges wirklich gut einiges halt Massenware. Zwei Suppen täglich, es wird viel Wert auf Laktosefrei oder Glutenfrei gelegt, man könnte unverträglichkeiten angeben, Obst, käsevariationen, Salate regionale Sachen, immer Fisch dabei, auch mal Lammkeule oder Kaninchen. Also da habe ich oft wesentlich schlechter gegessen, nur bin nicht soooo der Buffetmensch. Das Kinderbuches fand ich nicht gut (oder es war nur an dem Abend so) aber meiner hat sich eh immer beim richtigen Buffet Sachen ausgesucht und fast alles mit Hochgenuss gegessen (auch das Gemüse was nicht so verkocht war) also ich würde 4 von 6 Sternen geben wegen den Wiederholungen und weil einiges recht tot gebraten war. Punkte für das Verhalten einiger Leute ziehe ich dem Hotel nicht ab, aber das war für mich Grenzwertig. Im Speisesaal war es schon manchmal lauter, aber ich habe jetzt auch keine ruhigen Essnischen in einem so großen Haus erwartet, und das nicht jeder auf der Terrasse sitzen kann ist nun auch logisch.
Sport / Wellness
Animationsprogramm haben wir nicht mitgemacht, war aber da, sehr unaufdringlich und überhaupt nicht störend. Wirkten alle sehr sehr freundlich. Fitnessraum war klimatisiert. Handtuchservice. Poollandschaft war superschön und gepflegt, das einzige was ich zu bemängeln habe ist die Temperatur im Kinderbüchern, das war schon sehr kalt. Sehr positiv ist das man auch noch mittags wenn man vom Strand oder Ausflug kommt eine liege erwischt und nur oben am Pool die liegen vorm Frühstück typisch deutsch reserviert wurden. Strand war wie nicht anders zu erwarten sehr voll aber sauber, schöne Strandliegen mit Schirmen und geniales Wasser. Der Spielplatz hätte etwas schöner sein können.
Zimmer
Wir hatten ein Apartment. Das war riesig für spanische Verhältnisse sauber und schön eingerichtet. Vier Sterne würde ich nicht vergeben eher drei nach deutschem Standard, aber für Spanien wirklich gut. Die Betten waren perfekt, nicht weich und durchgelegen oder das man denkt die Matratze hat ein Eigenloben. Nur die Kissen waren unpraktisch aber sauber.
Preis Leistung / Fazit
Ich würde jederzeit wiederkommen und auch das Hotel weiterempfehlen für Familien mit Kindern. Aber auch Päärchen oder Rentner. Das Publikum war sehr gemischt und sorry, aber keine russischen Gäste und wenige typische englischen Turisten, dafür hat man aber den ein oder anderen typischen Deutsche, aber die Anlage ist so großzügig das man sich aus den Weg drehen kann.
