Allgemein / Hotel
Die Hotelanlage war sehr schön, groß und voller Palmen. Leider hatte das 7 Stöckige Hotel nur Fahrstühle und keine Treppen, wir haben manchmal ewig auf die Fahrstühle gewartet. Als Rollstuhlfahrer kam man auch nicht überall hin.
Die Toiletten auf der Hotelanlage waren ekelerregend.
90% der Gäste waren Russen, die kein benehmen kannten. Allein schon deswegen empfehle ich dieses Hotel nicht weiter. Wir haben all inclusive gebucht, uns wurde so viel mehr versprochen als es dann tatsächlich gab (Minibar auf dem Zimmer.) Die Hotelbeschreibung passte teilweise nicht zu dem wie es wirklich war.
Lage
Das Hotel war so weit außerhalb einer Stadt gelegen, dass man es nicht erlaufen konnte. Man war also auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen, die teilweise sehr teuer waren.
Service
Ich habe in einem Hotel noch nie so unfreundliches Personal gesehen wie in diesem. Die wenigsten haben mal ein Lächeln über die Lippen gebracht. Das Personal an der Rezeption hat kein Wort Deutsch gesprochen und Englisch konnten sie kaum verstehen.
Gastronomie
Wer kaltes Essen mag, ist in diesem Hotel genau richtig. Nicht einmal war das Essen warm. Es waren viel weniger Stühle als Tische da, man musste sich jeden Mittag und Abend die Stühle zusammen suchen, was das ganze sehr unangenehm gemacht hat. Die Platzdeckchen auf den Tischen klebten schon an, weil sie nie sauber gemacht wurden.
Die unzähligen Russen benahmen sich so schlecht, dass man nie an das Buffet heran kam, weil sie sich immer rein drängelten, und keiner sagte dagegen etwas.
Was ich trotzdem sehr schön fand war, dass man draußen essen konnte, und man einen tollen Blick auf die Hotelanlage hatte. Tolle Auswahl an Essen.
Jeden Abend fand an der Hauptbar am Pool die Unterhaltung statt. Das war meistens ein Live-Musiker, der es mit der Lautstärke mehr als übertrieb, und somit auch viele der Gäste vertrieb. Man musste sich regelrecht anschreien um sich zu Unterhalten. Da das die einzige Bar war, blieb uns nichts anderes übrig als uns das mit anzuhören.
Sport / Wellness
Der Zustand des Pools war sehr gut. Auch für die kleinen Gäste gab es einen eigenen Pool.
Spielplätze waren genug da, man unternahm viel mit den Kindern im Mini Club. Der Strand war sehr gut gepflegt, Freizeitangebote gab es dort genügend.
In dem gesamten Hotel waren ausreichend Freizeitmöglichkeiten vorhanden.
Die Animation fand immer nur in russischer Sprache statt, nicht ein Wort in Deutsch, so war es für uns unmöglich an der Animation teilzunehmen. Sehr Schade.
Zimmer
Das Zimmer war nicht schlecht, nur der Balkon, der eher als 'Raustritt' diente, hätte ein wenig größer sein können. Das Badezimmer war völlig in Ordnung und ausreichend groß.
Nur leider waren die Bemühungen der Reinigungsfrauen nicht ganz wie wir uns das vorgestellt haben. Die Mülleimer wurden kaum geleert, und die Bettdecken wurden immer nur lieblos gerade gezogen.
Preis Leistung / Fazit
Alles in allem war es nur ein schöner Urlaub, weil wir zu viert gefahren sind. Für ein Pärchen alleine ist das Hotel definitiv nichts. Die Russen, was ungefähr 90% ausmachten, haben vieles schlecht gemacht. Deswegen war möglicherweise auch das Personal so schlecht drauf. Da wir Ende Oktober geflogen sind, war schon vieles zu. Wie zum Beispiel das a la Carte Restaurant, das Amphitheater oder manche Bars. Auch die Snackbar am Strand hat nach wenigen Tagen geschlossen. Für ein 5 Sterne Hotel eher eine schwache Leistung. Das Hotel würde ich nicht an Freunde weiterempfehlen, denn die 5 Sterne sind garantiert nicht gerechtfertigt.
