Allgemein / Hotel
Eine schöne und neue Anlage, abseits vom Strand, direkte Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten.
Es wird nur russisch gesprochen, kein Deutsch und kein Englisch, auch die ausliegenden Informationen stehen nur in Russisch zur Verfügung. (80 % der Gäste sind Russen oder zumindest russischsprechend und 10% sind Iraner)
Angenehme Gliederung der Anlage.
Die Poolanlagen sind sehr sauber.
Nachts ist es nicht laut, da auch nur bis 22. 45 Uhr eine Animation durchgeführt wird.
Gute Kleinkindbetreuung bis ca. 9 Jahre.
Viele freilaufende Katzen in der Anlage.
Die Zimmer sind sauber aber in den einzelnen Bereichen wie Fahrstuhl und Speiseraum ist die Sauberkeit nicht ausreichend.
Die Tische werden nur teilweise entsprechend eingedeckt.
Das Essen ist gut aber bei den Getränken waren wir nicht zufrieden.
Die alkoholfreien Automaten sind sehr unsauber besonders am Strand.
Wir haben von der Benutzung Abstand genommen.
Der Kaffeeautomal lieferte entgegen der Bereitschaftsleuchten auch keine Kakaogetränke.
Dies fanden die anwesenden Kinder traurig.
Es gab auch keine All inclusive Essenversorgung am Strand, obwohl dies in der ausliegenden Beschreibung angepriesen wird.
Wir konnten sie lesen und haben die Beschreibung auch für mehrere deutsche Gäste übersetzt.
Lage
Entfernung zum Strand ca. 10 Minuten.
Dolmuschanbindung ist gut.
Die nahen Berge im Hintergrund garantieren eine relative Ruhe und schaffen auch von der Dachterrasse des Restaurants eine angenehme Atmosphäre.
Die Einkaufsmöglichkeiten im Umfeld sind in Qualität und Quantität gut.
Service
Freundlicher Empfang, leider nur auf Russisch.
Im Rezeptionsbereich sehr freundlich und hilfsbereit auch bei kleineren Missgeschicken. (Karte im Zimmer vergessen)
Reinigungspersonal im Zimmer ordentlich und unauffällig.
Barpersonal sehr aufgedreht oft unfreundlich und man bekommt oft nicht was man bestellt, sondern was das Personal gerade mixen will.
Cola ist oft alle.
Gastronomie
Die Speisenauswahl war zufriedenstellend.
Die Qualität war nicht immer gut, insbesondere bei den Süßspeisen waren wir für türkische Verhältnisse enttäuscht von der Qualität.
Alkoholische Getränke haben wir nur wenige getrunken, wie bereits gesagt, bekam man oft nicht das was man bestellte.
Die alkoholfreien Getränke waren aus den Automaten eher unappetitlich und haben auch nicht geschmeckt.
Es standen hier in der Regel andere Bilder über den Tasten als was tatsächlich aus dem Spender kam.
Am Strand war eine Selbstbedienung aus hygienischen Gründen unmöglich.
Sport / Wellness
Für Kinder bis 9 Jahre eine gute Animation bis in die Abendstunden.
Anwendungen werden angeboten, die Bereiche sind sehr sauber, haben wir aber nicht in Anspruch genommen.
Der Pool war sehr sauber.
Am Strand war es sehr unsauber.
Angefangen von den Liegen über die Versorgungsmöglichkeiten, die Toiletten und der kies wurde nicht von Unrat befreit.
Zimmer
Die Zimmer waren klein aber ausreichend und sehr sauber.
Der Balkon klein aber ebenfalls sehr sauber.
Preis Leistung / Fazit
Die Hotelanlage ist sehr schön, die Entfernung zum Strand stellt kein Problem dar.
Der Strandbereich des Hotels ist sehr unsauber, darauf müssen sich die Urlauber einstellen und Getränke besser mitnehmen. Speisen sind dort nicht all inclusive.
Das Personal am Eingang ist freundlich spricht aber weder deutsch noch englisch.
Die Zimmer sind klein aber sehr sauber und für einen Badeurlaub gut nutzbar.
Das deutsche Fernsehprogramm umfasst ARD und ZDF.
Internet ist für 10 Dollar die Woche in guter Qualität im Hotel und am Strand nutzbar.
Das essen ist in Ordnung, viele Fleischspeisen aber das Personal in den Restaurantbereichen oft unfreundlich und überfordert, besonders bei der Getränkeausgabe.
