Allgemein / Hotel
Eine große Anlage in balinäsichen Stil. Erbaut in 1965. Hatte sicherlich seine Glanzzeit aber diese ist vorbei. Gepflegt wird der Eingangsbereich und die Außenanlage, die über 500 Zimmer sind sehr abgenutzt und werden leider nur oberflächlich und sehr schlecht gepflegt. Die sanitäre Anlagen sind zum teil katastrophal. Waschbecken, Dusche, Badewanne total verkalkt. Am Boden der Badewanne KEINE Farbe mehr vorhanden.
Die Farbe der Duschvorhangschiene von schwarze Ablagerungen nicht mehr zu erkennen.
An den Türen von unten in ca. 15-20 cm breite blättert nicht nur die Farbe, sondern auch das Holz ab. Der Abfluss in der Badewanne ist komplett verrostet. Riesige gelbe Wasser oder Regenflecken an den Decken überall. Die tägliche Reinigung erfolgt nur an den sichtbarer Stellen. Die gewechselte Badetücher weisen entweder große schwarze oder gelbe Flecken auf oder sind durch gelöchert.
Das Frühstück wird in Buffetform aufgebaut. Einmal für die Europäer, Australier und zweimal für die Chinesen/Thaiwasesen.
Im Hotel werden täglich hunderte von Chinesen durchgeschleust. Sie sind auch mengenmäßig in absoluter Überzahl im Hotel. Die kommen abends und verschvinden 1-2 Tage später nach dem Frühstück. Das Frühstück mal in Ruhe zu sich zu nehmen ist nicht möglich, da die Chinesen alles überrollen. Es herrscht ein Lärmpegel, das man die eigene Worte nicht versteht. Es wird gerämpelt, gefressen und ein Schlachtfeld hinterlassen.
Das Frühstückbuffet ist für Europäer einfach und sehr eintönig. Jeden morgen wird das gleiche serviert.
Ankommende Chinesen laufen direkt zum Swimmingpool um dort ihre verschwitze Füße zu waschen und zu kühlen. Sie werden zwar immer wieder von der Hotelangestellte ermahnt, diese nicht zu tun, interessiert sie aber überhaupt nicht.
Lage
Liegt direkt am Sandstrand in Sanur und wird zu jeder Tageszeit gepflegt.
Einziger Nachtteil: Schwimmen ist wegen das niedrigen Wasserstandes keum möglich.
Service
Alle sind sehr freundlich aber es ist nicht überragend oder beeindruckend.
Es geht hier nur um das Geschäft. Wir haben auch nicht mehr erwartet.
Gastronomie
Die Preise in den hoteleigenen Restaurants und Strandbar werden mit 20% Steuer belastet. So kostet z.B. ein einfacher Cocktail 84. 000 Rhp.
Zum Vergleich: Für den Preis erhält man im Sanur beim besten Italiener ein wunderbares Abendessen mit Appetithäppchen und anschließend noch einen eisgekühlten Limoncello incl.
Wir haben uns außerhalb der Anlage versorgt.
Die Qualität des Cocktails war mit viel guten Wille: durchschnittlich, die Menge: gering und das alles in Wasserglas serviert.
Sport / Wellness
Sportangebot: Es gibt ein mini-mini verlassener und zum Teil demolierter Fitnessraum.
Vor eine Anlage in dieser Größenordnung ein Witz. Dort trainieren wollte auch niemand. Sonst keine weitere Sportangebote.
Freizeit und Unterhaltung auch nicht viel mehr.
Eine Stunde Livemusik am Abend danach duster. Nichts balinäsische Folklore oder sonst IRGENDETWAS. Nichts.
Swimmingpoole sind nicht beleuchtet und um 17 Uhr werden bereits die Sicherheitsabgrenzungen um den Pool herum aufgebaut.
Schwimmen allzeit auf eigenen Gefahr.
Zimmer
Größe: gut.
Sanitärbereich: sehr schlecht. Alles verkalkt, verrostet, tropft und bereits am zweiten tag ein kpl. Wasserhahn auseinander gefallen. Austausch wurde versprochen aber passiert ist nichts. Einrichtung: ok. wird nur nicht richtig gereinigt. Bereits beim Einzug Glastisch voller an-getrocknete Flecken.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel hat heute noch einen großen Namen auf Bali, wird dem aber nicht MEHR gerecht.
Der Gast möchte sich auch in seinem eigenen Bereich wohl fühlen.
Such einen Hotel mit einem gewissen Standard aus und erwartet dem entsprechende Leistungen. Dem wird das Hotel nicht mehr gerecht.
Wenn uns jemand nach unserer Ankunft angeboten hätte, uns zum Flughafen zu fahren und wir gleich zurückfliegen dürfen, wir hätten es getan. Da es nicht möglich war, haben wir versucht aus der Situation das Beste zu machen.
