Allgemein / Hotel
Das Hotel wirkt modern und luxuriös. Es war sehr gut besucht vor allem von italienischen Gästen. Die Altersstruktur war bunt gemischt, Familien, Senioren und alle anderen Gruppen gleichmäßig vertreten. Die Halbpension war topp, mehr als ausreichend. Wellnessbereich und Aussenpool sind wie das gesamte Hotel sauber und gut gepflegt. Parkplätze waren kostenlos und ausreichend vorhanden.
Lage
Das Hotel wirkt von aussen harmonisch in die Landschaft eingepasst. Es liegt in einem grossen, liebevoll gepflegten Park, der einen kreativen Kinderspielplatz und viel Platz zum flanieren, laufen und radfahren bietet. Zum Gardasee sind es ca. 25min mit dem Auto (Riva), nach Madonna di Campiglio etwa 30min. Das Auto ist unbedingt zu empfehlen. Der Ort Comano ist zu Fuss in 5min erreichbar und bietet ausreichend Einkaufmgl. (Supermärkte, kleine Geschäfte, Tankstelle). Für Ausflüge bietet sich für leichte Wanderungen die direkte Hotelumgebung an, für grössere Touren liegt díe Bergregion Brenta - Adamello Bresanella in unmittelbarer Nähe. Auch die Seen (Idro, Ledro) sind schnell erreichbar. Am Gardasee gibt es unzählige Möglichkeiten für Ausflüge und Erlebnisse, baden kann man da auch super im Sommer.
Service
Wir sind aufgrund zahlreicher Bewertungen im Internet mit geringen Erwartungen bzgl. der Fremdsprachen angereist. Die Erfahrungen anderer Gäste können wir nicht bestätigen. Perfekt, wenn man selbst italienisch spricht - aber auch mit englisch kommt man überall weiter. Und wenn das nicht reicht, wird ein Kollege herbeigeholt, der genug deutsch für die Verständigung spricht. Auf Wunsch bekam man das Menü auch in deutsch zur Speisenwahl. Alle anderen Gäste sprachen meist auch englisch, so dass wir nie Kommunikationsproblem hatten. Check In und Hilfe beim Gepäcktransport waren tadellos, auf jeder Etage gibt es einen verantwortlichen Housekeeper, der alle Wünsche erfüllt. Geputzt wurde gründlich und zügig, bei Sonderwünschen hat uns die Rezeption telefonisch und direkt weitergeholfen. Zum Kurbetrieb können wir nichts sagen, da wir diesen nicht in Anspruch genommen haben.
Gastronomie
Frühstücksraum und Restaurant sind räumlich getrennt. Das Ambiente ist wie im gesamten Haus hell und freundlich mit viel Holz und hellen Farben. Die Tische sind ausreichend gross. Wir haben Halbpension in Anspruch genommen. Die Restaurantzeiten waren in Ordnung.
Frühstück: man darf in Italien, wo das Frühstück oft nur aus einem Croissant und einem Cappuccino besteht, nicht das Sortiment eines 4* Hotels in Deutschland erwarten.
Wir sind jeden Morgen gut sattgeworden - es gab viel frisches Obst, Cerealien, Joghurt und Milch, dazu Süssgebäck und die berüchtigten italienischen Hörnchen in mind. 4 Geschmacksrichtungen und frisch gebacken. Kaffee und Tee gab es am Buffet, Sonderwünsche (Cappuccino, Latte macchiato etc.) hat man direkt am Tisch bestellt, das ging schnell und war sehr gut. Bei Brot gab es die Auswahl zwischen einem Mischbrot, wie man es aus Deutschland kennt, Zwieback und Toast. Am Buffet stand ein normaler Toaster und ein Sandwichtoaster. Rührei, gekochte Eier, Butter, Marmeladenvariationen und sehr guter regionaler Honig waren ebenfalls vorhanden, besonders gefallen hat uns das Angebot an regionalen Wurst- und Käsespezialitäten. Der Frühstücksraum ist morgens mit vielen Kindern oft turbulent und laut, aber von einem Fensterplatz mit Parkblick ist das eher unterhaltsam.
Abendessen: reichlich und gut, umfangreiches Salatbuffet mit frischen und gedünsteten Gemüsen und Salaten und frischen Brot, ein fester Antipastigang, dann eine Vorspeise aus 3 zur Auswahl, ebenso beim Hauptgericht und ein Dessertbuffet. Es gab jeden Tag ein Fischgericht und eine vegetarische Variante, keine Wiederholungen in 6 Tagen, beste, regional geprägte Küche und sehr zuvorkommenden Service.
Wünschen würden wir uns eine Weinkarte mit Beschreibungen, die war zwar umfangreich, aber auf die Weinnamen beschränkt. Aber auch hier wurde uns sofort geholfen.
Beachten sollte man die Kleiderordnung - morgens entspannt, abends formal.
Sport / Wellness
Aussenpool beheizt, Innenpool, grosse Wellnesslandschaft mit interessanten Öffnungszeiten (10-12, 14-19:30Uhr)
zum morgendlichen Schwimmen sind wir in den Aussenpool gestiegen (ab 07:30 Uhr im Sommer), mit 27 Grad gut temperiert und traumhaft im Park gelegen. Der Wellnessbereich wird gut genutzt, besonders gut gefallen haben uns die Biosauna und das Türkische Dampfbad. Den Innenpool haben wir nicht genutzt, hierfür benötigt man übrigens eine Badekappe, die auch vor Ort erworben werden kann.
Gewöhnungsbedürftig sind die Handtücher - hier gibt es keinen Frottee, sondern dünne Baumwolltücher, die an Laken erinnern. Gut zum trocknen, nichts zum kuscheln.
Ungewohnt war der Zwang zur Badekleidung im Wellnessbereich, sehr schön die Tee- und Obstversorgung.
Zimmer
komfortables, geräumiges, ruhiges Zimmer mit schönem Balkon zur Waldseite
Unser Zimmer war sehr hell und modern eingerichtet, mit grossem Bad mit Bidet und Badewanne (unser Zimmer hatte eine zweite Armatur für das Thermalwasser, das man im Rahmen einer Kur über das Housekeeping nutzen kann). Auf dem Balkon gab es einen Stuhl, auf Nachfrage bekamen wir einen zweiten. Die Matratzen waren hochwertig, der Boden Parkett. Bademäntel lagen bereit, Handtücher waren typische italienische Laken. Flachbildfernseher und Kühlschrank vorhanden. Morgens der Backduft der Küche und keinerlei Geräusche von den Nachbarn.
Preis Leistung / Fazit
Insidertipp für deutsche Touristen, sehr lohnenswert, wenn man wandern oder einfach nur Wellness machen will, tolle Lage, guter Service, italienischer Charme
Wir werden wiederkommen, gern auch für länger.
