Name: Grand Hotel Las Galeras
Address: Las Galeras, Las Galeras, 00000
Rating: 1.8

Hotelbewertungen zum Grand Hotel Las Galeras im Überblick

Wer hat das Hotel gebucht?

Altersstruktur

36-40 Jahre 60%

<14 Jahre 20%

46-50 Jahre 20%

Besonders geeignet für

11.03.2015 Dieses Hotel ist nicht für einen Erholungsurlaub geeignet Badeurlaub -

1,5

Zimmer Groß, FW-keine Juniorsuite, abgewohnt, schimmelig, Reparaturstau, schlechte Ausstattung (kein Licht über Badspiegel, keine Bügel, Safe nicht benutzbar, .) kein warmes Wasser, z. T. kein Strom, kein Essen (am Strand), restliches Essen ungenießbar. Bettwäsche zum Teil gelb, Wechsel nur nach Trinkgeld (7Tage), Handtücher fleckig (Blut), Dusche schimmelig, kein Föhn-Bademantel, nicht sauber. Lärm von der STraße ab 4 Uhr -von Umspannwerk den Rest der Nacht, Lärm im Hotel den ganzen Tag (Musik aus drei Richtung-Rückkopplung). Es ist egal auf welcher Seite man wohnt,.Es gibt nur Ferienwohnungen, die nicht mal eine funktionierende Küche haben. u.a.m.

Preis Leistung / Fazit wenn sie mehr streß als im job vermeiden wollen, gehen sie nicht in dieses hotel. sie werden schlank, mit mangelerscheinungen, verspannungen und einem traumata zurückkommen.

01.02.2014 Inkompetenz im Paradies Badeurlaub -

2,0

Allgemein / Hotel Hotel entspricht nicht der Katalogbeschreibung. Es ist nicht neu, sondern 5 Jahre alt. Ausstattung wurde offensichtlich nie überprüft! Management und Service eine Katastrophe. AI ist ein Witz mit Anlauf. Zu wenig Essen, kalt, nach 1 Woche keinen Weißwein mehr, ab Mitte 2. Woche keinen Rotwein, am letzten Tag Streik der Küchenmannschaft, da nicht bezahlt. Im Strandrestaurant nur Essen gegen Bezahlung wegen Rückständen.

Lage Shuttlebus zum Strand - bei mehreren Gästen die Abholung vergessen Zu einem Ausflug wurde vorher das Geld eingesammelt, damit man Tanken konnte

Service Ungeschultes, vermutliche un(ter)bezahltes Personal. Tisch eindecken nur nach Beschreibung dessen, was fehlte. Nur spanische Verständigung möglich oder mit Geräuschen (grunzen für Schweinefleisch) Sie waren dennoch freundlich bemüht. 9 Tage kein Warmwasser im Zimmer, Management log permanent

Gastronomie Wärmebehälter erst nach Bitte meinerseits von Schmutz und Insekten befreit, Aufbau des Büffets wurde nie gereinigt. Käse und Mayonnaise wurden ungekühlt hingestellt. Qualität der Speisen lies oft zu Wünschen übrig (Fleisch und Muschelfleisch zäh) Kein Snack am Nachmittag / zu Mitternacht WC beim Restaurant wurde 1 Woche nicht geputzt, erst mehre Tage, nachdem ich darum bat ab 18. 02. keinen Weißwein mehr, ab 20. 02 keinen Rotwein mehr.

Sport / Wellness kein Tennis / Tischtennis vorhanden; Billard unvollständig; alte, fahruntüchtige Fahrräder nach 1 Woche, die kurz darauf wieder wegbracht wurden Internet war über 1 Woche weg (vermutlich nicht bezahlt) Kabelfernsehen ging 1 Woche nicht Massage war gut, Masseurin hat oft versucht, die Situation zu retten

Zimmer Juniorsuiten, die eigentlich Appatements waren. Küche mit Kühlschrank und 8 Litern Wasser, keine Minibar, kein Bügeleisen, kein Kaffeebereiter Zimmer waren sauber, Matratze neu und gut. TV und Internetproblem, 9 Tage Kaltwasser, Schimmelflecken in der Dusche, Safe 2 Tage ohne Batterien

Preis Leistung / Fazit Hier gibt es alles, nur keine unbeschwerten Urlaubstage! Möglicherweise ist das Hotel insolvent, am 24. 02. Streik der Küchenmannschaft, wegen ausstehenden Geldes!

01.12.2013 Haltlos überteuertes Angebot Badeurlaub -

2,1

Allgemein / Hotel Zum Jahresende 2013 buchten wir mit 4 Personen für einen 3wöchigen Aufenthalt dieses Hotel. Die Zimmer waren sauber und passabel, die Wasserversorgung jedoch teilweise stockend. Die Anlage selbst ist wirklich schön und der Pool hervorragend. Die Shuttle Verbindung zum Strand allerdings nervig und der hoteleigene Strand wurde in unserer Zeit öffentlich genutzt. Zudem ist der Strand sehr klein und befindet sich 20 Shuttleminuten vom Hotel entfernt. Direkt hinter dem Strand (ca. 1m) befindet sich eine Schotterpiste auf der im Minutentakt Geländewagen und oder Motorräder verkehren. Als wir nach 2maligem Besuch auf einen anderen Strand auswichen, wurde uns mitgeteilt, dass uns der Shuttleservice hierfür nicht zur Verfügung steht, wobei die Entfernung in etwa die Gleiche war. Das Essen für ein Hotel dieser Kategorie (4 Sterne) war schlichtweg mangelhaft, es gab nahezu über die gesamte Zeit die gleichen Speisen, z.b. tagelang trockendes Weissbrot und das selbe Glas Kirschmarmelade zum Frühstück. Abends gab es über 3 Wochen pork, fish or chicken in immer gleichen Variationen. Die anderen Kleinigkeiten spare ich mir an dieser Stelle und möchte schließen mit: Unglaublich überteuertes Angebot, nicht empfehlenswert, wir haben uns diese Erfahrung ca. 8. 000 Euro kosten lassen. Vom Reiseveranstalter Thomas Cook kam auf eine Nachricht von uns, die noch milde formuliert war, keine Antwort.

Lage Die Anlage selbst ist wirklich schön und der Pool hervorragend. Die Shuttle Verbindung zum Strand allerdings nervig und der hoteleigene Strand wurde in unserer Zeit öffentlich genutzt. Zudem ist der Strand sehr klein und befindet sich 20 Shuttleminuten vom Hotel entfernt. Direkt hinter dem Strand (ca. 1m) befindet sich eine Schotterpiste auf der im Minutentakt Geländewagen und oder Motorräder verkehren. Als wir nach 2maligem Besuch auf einen anderen Strand auswichen, wurde uns mitgeteilt, dass uns der Shuttleservice hierfür nicht zur Verfügung steht, wobei die Entfernung in etwa die Gleiche war.

Service Das Personal war sehr bemüht und hilfsbereit, wobei die Meisten nur spanisch sprachen anders als ausgewiesen Servicesprache englisch.

Gastronomie Das Essen für ein Hotel dieser Kategorie (4 Sterne) war schlichtweg mangelhaft, es gab nahezu über die gesamte Zeit die gleichen Speisen, z.b. tagelang trockenes Weißbrot und das selbe Glas Kirschmarmelade zum Frühstück. Abends gab es über 3 Wochen pork, fish or chicken in immer gleichen Variationen.

Sport / Wellness Nicht vorhanden.

Zimmer Die Zimmer waren sauber und passabel, die Wasserversorgung jedoch teilweise stockend.

Preis Leistung / Fazit Zum Jahresende 2013 buchten wir mit 4 Personen für einen 3wöchigen Aufenthalt dieses Hotel. Das Personal war sehr bemüht und hilfsbereit, wobei die Meisten nur spanisch sprachen anders als ausgewiesen Servicesprache englisch. Die Zimmer waren sauber und passabel, die Wasserversorgung jedoch teilweise stockend. Die Anlage selbst ist wirklich schön und der Pool hervorragend. Die Shuttle Verbindung zum Strand allerdings nervig und der hoteleigene Strand wurde in unserer Zeit öffentlich genutzt. Zudem ist der Strand sehr klein und befindet sich 20 Shuttleminuten vom Hotel entfernt. Direkt hinter dem Strand (ca. 1m) befindet sich eine Schotterpiste auf der im Minutentakt Geländewagen und oder Motorräder verkehren. Als wir nach 2maligem Besuch auf einen anderen Strand auswichen, wurde uns mitgeteilt, dass uns der Shuttleservice hierfür nicht zur Verfügung steht, wobei die Entfernung in etwa die Gleiche war. Das Essen für ein Hotel dieser Kategorie (4 Sterne) war schlichtweg mangelhaft, es gab nahezu über die gesamte Zeit die gleichen Speisen, z.b. tagelang trockendes Weissbrot und das selbe Glas Kirschmarmelade zum Frühstück. Abends gab es über 3 Wochen pork, fish or chicken in immer gleichen Variationen. Die anderen Kleinigkeiten spare ich mir an dieser Stelle und möchte schließen mit: Unglaublich überteuertes Angebot, nicht empfehlenswert, wir haben uns diese Erfahrung ca. 8. 000 Euro kosten lassen. Vom Reiseveranstalter Thomas Cook kam auf eine Nachricht von uns, die noch milde formuliert war, keine Antwort.

Grand Hotel Las Galeras

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