Allgemein / Hotel
Von der Straße her unscheinbares und klein wirkendes Hotel, von der Seeseite her jedoch die wahre Größe erkennbar. Großzügiger Eingangsbereich. Schöner Poolbereich und einladende Liegefläche direkt am See mit eigenem Zugang.
Lage
Ruhige Umgebung. Lage direkt am See. Etwas außerhalb des Dorfzentrums , welches jedoch sehr gut zu Fuß erreichbar ist, wobei man aber direkt an der Straße entlang laufen muss. Pettenasco ist ein kleines, schönes Dorf mit kleinen aber feinen und nicht all zu teuren Lokalen und der Bahnhof ist ebenfalls gut erreichbar. Tickets sehr günstig. ( Pettenasco - Milano: 9€ ) Darüber hinaus gibt es ein paar 100m weiter einen Supermarkt der alles bietet was man braucht.
Eigene Bootsanlegestelle am Hotel die an die Rundfahrt über den Lago d'Orta anbindet und weitere Anlegestellen für private Motorboote.
Auch der Lago Maggiore ist mit dem Pkw gut erreichbar.
Service
Sehr freundlich bei der An- und Abreise und immer sehr hilfsbereit bei Fragen. Sehr engagiert jeglichen Wunsch zu erfüllen. Keine deutschen Sprachkenntnisse aber gute Verständigung mittels der englischen Sprache.
Gastronomie
Frühstück lecker aber keine übermäßig große Auswahl. Hauptsächlich Marmelade und Kuchen und wenig Wurst- und Käsewaren. Große und gute Auswahl an Brot und Croissants sowie Laugengebäck, dafür aber keine Brötchen. Sehr bemüht immer direkt aufzufüllen.
Das hoteleigene Restaurant liegt direkt am See und bietet einen wunderbaren Blick und eine tolle Atmosphäre. Das Personal ist freundlich. Die Abendkarte bietet nicht außerordentlich viel, doch die Qualität ist trotzdem hoch und sehr extravagant. Die Preise sind im Vergleich zu den Restaurants in näherer Umgebung jedoch viel zu hoch und entsprechen trotz allem nicht der Qualität.
Die Mittagskarte bietet genug für einen kleinen Snack und besteht aus Sandwichs und Burgern und anderen Kleinigkeiten, die sich gut zwischendurch auf der Terasse am See essen lassen.
An den Liegen kann man sich auch jeder Zeit mit Getränken versorgen lassen, welche auf die Zimmernummer gebucht werden wodurch man kein Bargeld mit sich führen muss. Täglich gab es Wassermelone für alle.
Die Bar im Eingangbereich bietet die Möglichkeit Abende entspannt ausklingen zu lassen wobei die Kommunikation hier etwas scheitert, denn ein Caipirinha ist wohl nicht immer dasselbe
Zudem hängt dort ein großer Fernseher.
Sport / Wellness
Der Pool war bei der Anreise top und sehr sauber, jedoch kurz vor der Abreise wurde er immer ungepflegter, was durch neue Gäste des Hotels bedingt war.
Es gab keinen Sandstrand aber Stege und Treppen sowie Wasserspielzeuge die den Zugang zum See ermöglichen. Oberhalb des Sees befindet sich eine auf Holzstelzen aufgebaute ''Liegewiese'' die durch hauseigene Liegen und Sessel bestückt ist.
Sportangebot: Man kann Tretboote und Surfbretter ( für Stand-Up-Paddling) sowie Kanus zu einem angemessenen Preis ausleihen, große Schwimmreifen sowie Luftmatratzen sind jedoch frei zugänglich.
Des weiteren gibt es die Möglichkeit auf Anfrage 15min Wasserski zu buchen was einen jedoch 30€ kostet.
Es gab keine Kinderbetreuung durch das Personal des Hotels und der Kinderspielplatz bestand aus sehr wenigen kleinen Kinderspielsachen die sich in einem kleinen Hinterhof des Hotels befanden - nicht gerade kinderfreundlich.
Pool und See wurden tagsüber von einem Lifeguard bewacht.
Das einzige Wellnessangebot waren Massagen die auch extra bezahlt werden mussten.
Zimmer
Das Zimmer hatte eine angemessene Größe und war sehr modern. Ebenso das Bad. Es war sehr sauber und an sich in tadellosem Zustand jedoch war im Bad ein Teil des Türrahmens abgebrochen der sehr leicht vor unserer Anreise hätte wieder angeklebt werden können.
Die Fenster konnten nicht gekippt werden.
Es gab einen geräumigen Kleiderschrank, ein kleines Sideboard mit genügend Stauraum, jeweils einen Nachttisch und das Bad hatte neben Klo und Waschbecken eine Handtuchheizung, ein Bidet und eine schöne, geräumige Wasserfalldusche sowie einen Föhn.
Es gab genügend Steckdosen, jedoch muss man einen Adapter mitbringen, denn die Steckdosen sind nur für die kleinen Stecker ausgelegt.
Der Fernseher konnte sowohl italienische als auch deutsche Sender empfangen. Jedoch keine öffentlich rechtlichen Sender.
Betten waren sehr bequem, jedoch nur eine große Bettdecke für 2 Personen.
Die Handtücher wurden täglich bei Bedarf gewechselt und das Deckbett und die Kissen wurden gerichtet aber nur einmal ausgetauscht.
Obwohl das Zimmer zur Straße hin gerichtet war drang keinerlei Lärm durch die gut isolierten Fenster.
Der Safe war groß und einfach zu bedienen.
Preis Leistung / Fazit
Alles in allem hatten wir eine schöne und erholsame Zeit in diesem Hotel und würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Und sofern man nicht jeden Abend dort isst stimmt auch der Preis
Die beste Reisezeit ist Ende Frühling bis Anfang Herbst denn da kann man das volle Angebot ausschöpfen.
