Name: Garden Holiday Village
Address: Carrer Circuit del Llac, s/n, Muro, 07458
Price range: ab 191 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage)
Rating: 3.7

06.09.2018 Hotel ist keine 4,5 Sterne. Badeurlaub -

3,2

Allgemein / Hotel Wir fanden das Hotel ist keine 4,5 Sterne. Personal nur zum Teil freundlich. Tische nicht sauber im Restaurant. Wurden auch nicht frisch eingedeckt. Kleines Hotel mit schönem Pool zu weit vom Meer entfernt.

Lage zu weit vom Meer aber sonst i.O

Service Der Service im Hotel war mangelhaft

Gastronomie das Essen am Buffet war meistens gut bis sehr gut und jeder findet etwas. Fisch ausgezeichnet. a la carte Restaurant war eine Katastrophe

Sport / Wellness Die Unterhaltung war sehr gut

Preis Leistung / Fazit Gutes 3 Sterne Hotel mit gutem Essen am Buffet und schönem Pool. Klein und es hat immer genug Liegestühle. Sehr gute Abendunterhaltung. Die Sauberkeit im Speisesaal lässt zu wünschen übrig.

05.09.2018 Hotelbewertung Badeurlaub -

1,4

Lage Das Hotel liegt zu weit weg vom Strand. Wenn man bei den heißen Temperaturen immer so weit laufen muss, ist es nicht sehr angenehm.

Service Ich habe noch nie einen so schlechten Hotelservice erlebt. Wenn man morgens draußen frühstücken wollte, musste man erst einmal selbst das Geschirr vom Vorgänger wegräumen. Nie waren die Tische komplett eingedeckt. Besteck sowie Servietten musste man sich selbst holen. Getränke bekam man teilweise schleppend (dann war man mit dem Essen teilweise schon fertig). Essen war schlecht; jeden Tag das gleiche.

Gastronomie Schlecht. Wie bereits beschrieben.

Zimmer Nicht so wie man es eigentlich bei einem 4 Sterne Hotel gewohnt ist. In der Dusche war der Duschschlauch rostig; der Mülleimer war so backig, dass man ihn fast nicht auf bekam. Teilweise wurde beim Saubermachen vergessen neue Handtücher dazulassen. Einmal stand die Balkontür auf. Ein anderes Mal war ein Fenster auf. Einfach schlurig!

Preis Leistung / Fazit Siehe bereits abgegebene Beschreibungen Wie bereits beschrieben, für mich ist dieses Hotel niemals ein 4 Sterne Hotel. Tische musste man selbst abräumen; Geschirr und Servietten selbst holen. Getränke kamen zu spät. Immer das gleiche Essen. Bei den Säften fehlte die Beschriftung. Zimmerservice nicht korrekt.

16.08.2018 Rundum gelungener Urlaub in gewohnt komfortabler Anlage Badeurlaub -

4,3

Allgemein / Hotel Unterbringung im Superiorzimmer sehr geräumig und sauber. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. An der Rezeption verstehen zwar nicht alle Deutsch, aber mit Englisch kommt man überall klar. Im Restaurant gibt es für jeden Geschmack etwas und besonders bei Salat und Obst sehr viel Auswahl und Kreativität. Der Fisch ist auch sehr zu empfehlen. Die Bedienung ist sehr aufmerksam und freundlich. Die Gäste sind überwiegend aus England, Holland, der Schweiz und wenige Deutsche. Auch die Animation ist vielfältig und nie aufdringlich.

Lage Alles bequem zu Fuß erreichbar zum Strand gibt es einen Shuttle Bus .

Service Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Gastronomie s.O.

Zimmer Die Superior Zimmer sind sehr geräumig .

Preis Leistung / Fazit Wir sind zum wiederholten Male Gäste dieser Ferienanlage und uns gefällt besonders das man zwischen einem Zimmer mit Balkon oder Terrasse wählen kann. Das Essen ist abwechslungsreich und es ist für jeden etwas dabei. Einziger Minuspunkt ist der Automaten-Kaffee.

30.07.2018 Erholsamer Urlaub Badeurlaub -

4,0

Preis Leistung / Fazit Sehr gemütliches Hotel, schöne Garten- und Poolanlage. Das Zimmer war geräumig und sauber, genau so wie die gesamte Anlage. Wir hatten weder am Service, noch an der Gastronomie etwas auszusetzen. Gerne wieder.

21.11.2017 Erholung pur Badeurlaub -

4,3

Allgemein / Hotel Wir wurden sehr herzlich empfangen, konnten gleich in unsere Zimmer und auch alle All-Inclusive Leistungen nutzen. Die Hotelanlage ist schön gestaltet und es befinden sich bis zu 8 Zimmer in den Bungalows, welche um den Pool herum angeordnet sind und so einen schönen Ausblick auf die Pool- und Palmenlandschaft bieten. Das Restaurant ist ebenfalls modern gestaltet und bietet eine abwechslungsreiche Auswahl für jeden Geschmack. Ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen, uns hat das Angebot immer zugesagt. In dem zugehörigen À-la-carte-Restaurant kann man einmal pro Woche ein Menü in schönem Ambiente genießen. Außerdem kann man in der Cafeteria und an der Poolbar zahlreiche alkoholfreie und alkoholhaltige Getränke erhalten. Cocktails und Co sind sehr gut! Das Personal war sehr freundlich und immer für einen Scherz zu haben. So hat auch der gute Service dazu beigetragen, unseren Urlaub unvergesslich zu machen. Die gesamte Hotelanlage war sauber und ruhig. Da es sich um ein Erwachsenenhotel handelt, war es dementsprechend auch am Pool angenehm und mit lockerer Musik konnte man den ganzen Tag dort entspannen. Auch ist es umgeben von Palmen und mit Ausblick aufs Meer ein traumhaftes Ambiente geboten. Rundum war es für uns ein Traumurlaub in einem ausgezeichneten Hotel! Wir wollten gar nicht mehr abreisen und werden auf jeden Fall wieder kommen!

Lage Zum Strand sind es zu Fuß etwa 10 Minuten, wobei der hoteleigene Shuttlebus mehrmals täglich zum zugehörigen Beach Club fährt. In etwa 5-10 Gehminuten erreicht man einige Supermärkte und Shops. Vereinzelt sind Bars und Restaurants auf dem Fußweg zum Strand zu finden. Wir haben uns aufgrund der All-Inclusive Leistung jedoch nicht auf die Suche begeben. Wer richtige Unterhaltung sucht, erreicht nach 5-10 Minuten eine Bushaltestelle und kann von dort aus in ca. 10 Minuten nach Can Picafort fahren um dort Bars, Shops und Restaurants aufzusuchen.

08.08.2017 Hotelbewertung Badeurlaub -

2,6

Preis Leistung / Fazit Personal freundlich, Sauberkeit im Speisesaal und im Zimmer lässt zu wünschen übrig. 4 Sterne aufgrund der vorher genannten Sauberkeit und des allgemeinen Hotelzustandes nicht gerechtfertigt.

18.08.2016 Traumurlaub Badeurlaub -

4,9

Allgemein / Hotel Sehr schöne Anlage, freundliches Personal, kleine Defekte wurden sofort behoben.

Lage Ruhige Lage, kurzer Weg zum Strand.

Service Tolles Personal, hilfreich und zuverlässig.

Gastronomie Abwechslungsreiches Essen, stets frisch zubereitet.

Sport / Wellness Tolle Animationsprogramme mit Bogenschiessen, Kleinkaliberschiessen, Minigolf, Wasserball und, und , und.

Zimmer Großes Zimmer, kleine Unanehmlichkeiten wurden sofort beseitigt. Sauberkeit okay,

Preis Leistung / Fazit Alles Topp! Sehr schöne Anlage mit sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal. Tolles Essen, abwechslungsreich und frisch zubereitet. Die Animation war sehr gut, das Team versteht es, die Leute bei Laune zu halten. Insgesamt ein toller Urlaub, der ein Wiederkommen auf jeden Fall nach sich ziehen wird!

13.11.2015 Platja de Muro im Oktober 2015 Badeurlaub -

3,3

Allgemein / Hotel Unser erster Urlaub auf Mallorca. Von daher haben wir keine regionale Vergleichsmöglichkeit. Wir kamen an und im Eingangsbereich roch es leider nach "Abwasser". Beschrieben war das Hotel mit neu renoviert - ja mag auch sein - aber nach spanischen Standard. Ich hatte gut eine Woche vorher per mail einen Wunsch über unser Zimmer an das Management gesendet. Das Servicepersonal Vorort hat dies erst einmal abgestritten, da ich keine Bestätigungsmail zurück erhalten habe. Service sieht in meinen Augen anders aus. Gut, dass ich ihnen die mail auf meinem Handy zeigen konnte. Wir haben für die Erste Nacht in einem leicht feuchten und nicht gut gelegenem Zimmer genächtigt. Am nächsten Tag konnten wir in ein anderes Zimmer umziehen, was deutlich besser gelegen war und nicht so feucht gerochen hat. Das Zimmer war normal eingerichtet. Wir haben All Inclusive gebucht. Im Zimmer hatten wir einen Kühlschrank - ohne Inhalt. Hätten wir natürlich kostenpflichtig auffüllen lassen können. Leider gab es keine Wasserflaschen, die man am Tage benötigt. Wir mussten uns wirklich vom Sparladen ca. 500 m weiter stilles Wasser kaufen. Ein 5 Liter Kanister kostete lediglich 1 Euro! Hier kann ich nicht verstehen, warum man den Euro für die Woche nicht aufbringen kann um den Kunden Urlauber zufrieden zu stellen. In der Türkei oder Ägypten selbst auf Maritius haben wir den Service erhalten - in Mallorca nicht möglich bei All Inclusive? Man hatte zwar die Möglichkeit an die Poolbar am Tage zu gehen, aber darum geht es ja wohl nicht. Die Zimmerreinigung können sie mit Sicherheit auch besser hinbekommen, gerade im Bad! Im Bad fehlten m.E. Ablagemöglichkeiten und Haken. Wer über diese "Kleinigkeiten" hinweg sieht, kann schöne Tage verleben. Essen war für uns ok. Da die Anlage relativ klein ist, haben sie trotzdem versucht ein gutes vielfältiges Angebot an Speisen anzubieten. Für uns absolut ausreichend.

Lage schöne und ruhige kleine Anlage. Zum Sandstrand sind wir keine 10 Min gelaufen. Es gab sehr saubere aber auch durch angeschwemmte Algen etc. verschmutzte Stellen. Aber man konnte sehr gut am Stand laufen bis nach Alcudia z.B. In der näheren Umgebung waren viele kleine Läden für Touristen und auch Restaurants.

Service wie eingangs schon beschrieben - hätte ich einen bessseren Service erwartet.

Gastronomie Sauberkeit hätte überall besser sien können. Oft waren die Tische mit Glasrändern voll und der Tresen hat geklebt. Manche Stellen wurden einfach übersehen beim Putzen

Zimmer Safe leider nur gegen Gebühr, Bettwäsche wurde nicht getauscht, Handtücher täglich bei Bedarf. Matratzen waren gut. Bad war groß genug. Zuwenig Ablagefläche nur unterm Waschbecken. Nur 2 Haken im Duschbereich, bei 4 Handtüchern - keine weiteren Haken. Keine Lüftung im fensterlosen Bad

Preis Leistung / Fazit Alles in allem konnten wir uns trotz mancher Service-Lücken gut erholen. Es waren genügend Liegen am Pool vorhanden, die natürlich doch reserviert wurden, obwohl das Hotel dies untersagt hat. Wir hatten gemischtes Wetter, so dass die gebuchten Ausflüge eine willkommene Abwechslung für uns darstellten. Leider hat man bei einem langen Ausflug kein "doggy-bag" wie sonst üblich erhalten - schade da ich dachte es gelesen zu haben - All Inclusive? Im Hotel wäre es mit Sicherheit sehr langweilig gewesen. Regionsbedingt, wie erwartet konnte man zwar in W-Lan aber es ist halt langsam - aber ok! Wer mit den Service-Lücken leben kann, erholt sich in dieser Anlage trotzdem. Ich selbst würde beim nächsten Urlaub andere Hotels ausprobieren.

15.09.2015 Wunderschöner Urlaub Badeurlaub -

4,1

Allgemein / Hotel kleine Anlage mit einer wunscherschönen Poollandschaft in der Mitte. Die Zimmer sind in kleiner Häuser mit EG und 1. OG aufgeteilt. Maximal 8 Zimmer pro Haus. Ich fand die Anlage sehr ansprechend und niedlich gestaltet.

Lage Da wir während unseres Urlaubs die gesamte Insel Mallorca erkundigt haben, habe ich es sehr geschätzt, dass wir im Norden gelandet sind. Die benachbarte Stadt Alcudia und die beiden Halbinseln Victoria und Formentor sind einen Besuch wert! Wunderschön! Der Strand ist zu Fuß innerhalb von 5-10 Minuten gut zu erreichen. Das Meer ist traumhaft!

Service Leider fast nur englisch möglich. Personal am Empfang super freundlich!

Gastronomie leider nicht besonders abwechselungsreich, aber völlig in Ordnung!

Zimmer frisch renoviert, sehr hübsch! Mir persönlich fehlte im Badezimmer der Stauraum für die persönlichen Sachen. Das Badezimmer hat eine super Größe und eine tolle Dusche. Weder in der Dusche ist ein Regal für Duschgel, Shmapoo etc. noch im restlichen Badezimmer. Nur unter dem Waschbecken gibt es einen offenes Regal welches bei 2 Leuten aber viel zu knapp wird. Platz wäre da um weitere Regale anzubringen!

Preis Leistung / Fazit Sehr schönes Hotel in einer tollen Lage! Würde jederzeit wieder buchen weil Preis/Leistung einfach stimmt! Dadurch, dass es ein Ü18 Hotel ist, besonders angenehm für Paare, die einfach mal die Seele baumeln lassen wollen.

05.09.2015 Kreta im Mai 2015 Badeurlaub -

4,1

Preis Leistung / Fazit Die Hotelanlage ist sehr schön und sauber. Essen und Service ausgesprochen gut. Die Animation war sehr zurückhaltend. Besonders empfehlen können wir die Buggy-Safari-Tour ein ganz Highlight !

Hotel Garden Holiday Village

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Hotelausstattung Hotel Garden Holiday Village (Playa de Muro)

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