Allgemein / Hotel
Schönes Hotel mit toller Aussicht
Lage
Oberhalb vom See mit guter Aussicht. Steiler Weg zum Ort, aber dank Shuttleservice auch für Leute, die nicht gut zu Fuß sind, kein Problem
Service
Es war unser 3. Aufenthalt in 5 Jahren und die Qualität hat abgenommen. Ein schlecht ablaufender Abfluss wurde am 2. Tag gemeldet und am Zustand änderte sich auch bei Abreise nach 7 Tagen nichts. Das Zimmer wurde inzwischen von einer Firma gereinigt und es wurde täglich etwas vergessen. Sauber war es, aber mal wurden zu wenig frische Handtücher rausgelegt, mal keine Wasserflaschen, mal die Gläser nicht getauscht. Einen Nachmittag stand die Balkontür offen. Absolut inakzeptabel! Im Zimmer lag ein Zettel, mit einem Angebot, dass Wein und Wasser beim Essen gratis bekommen. Nach der Bestellung der Getränke am ersten Abend wurde dann auf Nachfrage gesagt, dass das ein Irrtum ist. Man hätte wenigstens diese erste Bestellung auf Kulanz gratis machen können.
Sport / Wellness
Angepriesene Fitnessgeräte waren bei Anreise nicht vorhanden. Wurden nach 3 Tagen neu geliefert, waren aber 3 Tage später, bei Abreise, immer noch nicht nutzbar.
Es gab am Pool keine Sonnenschirme, Liegen standen alle in der prallen Sonne
Zimmer
Zweckmäßig eingerichtet, gute Größe, leider im Zimmer nur 1 Stuhl für 2 Personen
Preis Leistung / Fazit
Wir fühlten uns trotz einiger Mängel gut aufgehoben und kommen gerne wieder. Sehr schade ist, dass das Personal häufig wechselt und dass 1,5 Jahre nach dem letzten Aufenthalt alles neue Gesichter da sind. Dadurch geht viel Charme verloren!