Allgemein / Hotel
Dreckig, verkommen, stinkend (Katzenurin), nichts funktionierte, Klimaanlage lief aus (hochgiftig).Weder Dusche, Toilette, Licht funktionierten im Bad. Wir hatten 4 Zimmer. Zum Frühstück Joghurt mit Gabeln essen, kein Aufschnitt oder Käse, Rührei mit Teflonrückständen und total versalzen.
Ansonsten Nudeln mit Tomatensosse oder Tomatensosse mit Nudeln, kein frisches Obst oder Salat, Erbsen kamen nicht zum Essen sondern sozusagen als Nachtisch!
Beschwerde läuft. Hatten ITF dort und die Dame hat einiges aufgenommen und fotografiert.
Lage
Unmöglich, auf einer Seite der Lavastrand ohne Möglichkeit zum Laufen, auf der anderen Seite eine vielbefahrene Uferstrasse, keine Busverbindung, hüpfen zwischen den Autos auf einer Länge von ca. 1400 m. Keine Einkaufsmöglichkeiten
Man hat uns von der Rezeption des Hotels auch in die falsche Richtung geschickt, (öffentl. Bushaltestelle) aber dahin war es weit und nur bei Tageslicht zu benutzen.
Restaurants und Bars Fehlanzeige.
Welcher Strand?
Service
Sehr schlecht, die meiste Zeit war die Rezeption nicht besetzt. 1 Bursche für alles - der aber nichts konnte, weder putzen, kochen noch Reparaturen durchführen.
Auch gabs mal keine Zimmerreinigung bzw, Handtuchwechsel
Gastronomie
Zum Davonlaufen, aber wohin, weit und breit keine Ausweichmöglichkeit. Zum Essen gab es weder ein Bier, einen Saft oder einen Kaffee. Nur Wasser und Wein. Die Bar wurde von der Rezeption mit bedient, aber meistens mit langen Wartezeiten verbunden. Meine Bekannte hatte 3 Kaffe bestellt, 1 Kaffee wurde einfach bei mir aufgebucht, obwohl die Damen mich eingeladen hatten! Die Räume konnten es mit jedem Wartesaal aufnehmen.
Sport / Wellness
Es gab kein Angebot. Der Pool war dunkelgrün, voll Entenkot und Pflanzen. Sportgeräte nicht vorhanden; es lag eine Mappe aus, da hätte man Ausflüge buchen können!
Die Dame von FTI sagte uns, das machen wir nicht, es kommen nicht genug Leute zusammen!
Zimmer
Zimmer 1 = Klimaanlage, Toilettenspülung und Licht defekt. Zimmer 2 stank so erbärmlich, war wahrscheinlich Katzenheim. Zimmer 3 war so dreckig, ich bin nicht mal rein. Zimmer 4 in einem anderen Flügel, da fehlte eine Glühbirne im Bad und die Dusche ging gar nicht.
Wir hatten es uns mit der Dame an der Rezeption, der Hausdame und auch mit dem Hausburschen verscherzt, obwohl wir alles höflich gesagt haben, wir wurden nicht mehr gegrüßt!
Preis Leistung / Fazit
Ganz schnell aus dem Katalog nehmen. Die Elektrik ist marode, der Pool sicher 1-2 Jahre nicht mehr benutzt worden, kein Wasserwechsel, keine Reinigung, aber für die Ente ein Paradies. Das wenige Personal ganz schnell entlassen und 2-3 kompetente Leute rein.
