Allgemein / Hotel
Das Hotel ist mit sechs Stockwerken, ca. 190 Zimmern (Superior, Deluxe und City View), sowie mit 23 Suiten (Suite und Junior Suite) ausgestattet. Innen wirkt alles modern und nobel. Alles ist ordentlich und sauber.
Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht inkl. Frühstück.
Die Gäste hatten die verschiedensten Nationalitäten: italienisch, englisch, deutsch etc. Das Personal beherrscht fließend Englisch und wie in vielen Teilen Wiens, wird man zuerst mit dieser Sprache angesprochen. Die Angestellten sind alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit (Wobei mich gestört hat, dass uns kein Page das Zimmer gezeigt und unser Gepäck dort hin gebracht hat. Das tat dieser nur, wenn man Designer-Klamotten trug und/oder eher "fein" wirkte. Das finde ich schade, denn auch wenn wir nur "schlichte" Klamotten trugen - schließlich reicht das ja aus für eine einfache Städtereise - haben wir denselben Preis bezahlt wie alle anderen Gäste auch. Sprich: auch wir können uns das Hotel leisten und haben auch Geld!)
Als familienfreundlich würde ich das Hotel nicht bezeichnen. Für Singles und Paare auf jeden Fall ideal geeignet, aber für Kinder gibt's absolut nichts! Aber klar, ist ja eher ein Business Hotel, in dem Kindergebrüll nichts zu suchen hat.
Lage
Im Herzen der Josefstadt. Gleich um's Eck die U-Bahn- bzw. Straßenbahnstation. Zehn Minuten Fußmarsch zur Innenstadt.
Leider ist es sehr laut, wenn man ein Zimmer zur Straßenseite bezieht. Nachts fährt die Straßenbahn mit einem Getöse vorbei, so dass ich regelmäßig wach wurde.
Service
Die Angestellten des Hotel waren jederzeit zuvorkommend, hilfsbereit und sehr freundlich. (Das mit dem Pagen habe ich ja bereits angekreidet, da er nur den offensichtlich "betuchten" Gästen behilflich war. )
Jeder Mitarbeiter sprach fließend Englisch (ob andere Fremdsprachenkenntnisse vorhanden sind, weiß ich nicht, da ich nicht damit in Berührung gekommen bin). Der Check-in sowie der Check-out erfolgten rasch und ohne besondere Vorkommnisse. Bei Bedarf kann man das Gepäck kostenfrei an der Rezeption abgeben und wieder abholen. Auf Wunsch, werden auch Taxis bestellt.
Gastronomie
Wir haben die Brasserie und das Restaurant des Hotels benutzt. (Nobel geht die Welt zu Grunde) Sehr sauber, sehr mondän, sehr stilvoll eingerichtet. Da fühlt man sich gleich in die High Society versetzt.
Zum Frühstück gibt's ein großes und reichhaltiges Buffet: Obst, verschiedene Brötchen und Croissants, diverse Aufstriche, Wurst- und Käsesorten, Konfitüre und Honig, zahlreiche Säfte, Gemüse. Auf Wunsch werden Tee- oder Kaffeevariationen serviert, sowie gekochte Eier, Rührei oder Spiegelei. (Falls man nicht aufstehen will, kann man sich gegen einen Aufpreis von 20,- das Frühstück auf's Zimmer bringen lassen.) Die Angestellten sind super nett und versuchen stets die Tische sauber zu halten.
Auch im Restaurant abends wird man königlich behandelt. Von Fisch, über Fleischgerichte und typisch asiatische Gerichte findet man alles auf der Speisekarte. Klar, dass man tiefer in den Geldbeutel fassen muss, aber es lohnt sich auf jeden Fall! (Mein Lammkarree mit glasierten Möhren schmeckte deliziös.) Zudem bietet das Hotel eine Vielzahl von köstlichen Weinen an. (Nicht zu vergessen der leckere Gruß aus der Küche, dem man vor Vorspeise serviert bekommt. ) Nein, noch nie habe ich so lecker gegessen!
Sport / Wellness
Eher kleiner, bescheidener Wellness- und Fitnessbereich.
Es existiert ein kleiner Fitnessraum mit ca. acht Geräten. Zwei Saunen, ein Ruheraum, zwei Duschen und ein Dampfbad. Sehr sauber übrigens - makellos rein. Handtücher gibt's gratis.
Zimmer
Das Zimmer war im Großen und Ganzen sauber. Schockiert war ich, als mir beim Betreten gleich ein Stinkekäfer ins Auge fiel. Die Waschbecken waren leicht verschmiert und auf den weißen Bettlaken erblickte ich ein, zwei schwarze gekräuselte Härchen. (Was mich ankotzt: am ersten Abend hatte ich ein Paar Ohrringe und einen Haargummi auf meinem Nachtkästchen deponiert, die am nächsten Tag nach der Reinigung verschwunden waren. Entweder hat die Putzfrau beides eingesteckt oder verschlampt.)
Das Zimmer an sich ist mit 30m² groß und super ausgestattet. Klimaanlage, Safe, kostenfreie Minibar, Flachbildfernsehen, zwei Waschbecken, freistehende Dusche (ist eher etwas für Pärchen oder Leute, die sich voreinander nicht genieren. Ich fand's super und beeindruckend!), Kaffee- und Teeautomat, Telefon, Vergrößerungsspiegel, ein großer Spiegel. Was will man bzw. Frau mehr?
Großes Manko war das Bett. Die Matratze war steinhart, so dass ich keine Ahnung hatte, wie ich mich hinlegen sollte.
Leider war unser Fenster Richtung Straßenseite, so dass ich nachts jedes Mal wach wurde, wenn die Straßenbahn vorbeirauschte. Das war teilweise ein Höllenlärm, insbesondere, da rundum das Hotel zahlreiche Baustellen standen.
Preis Leistung / Fazit
Ein Hotel, ideal für Paare, Singles oder Geschäftsreisende. Sehr nobel und stilvoll eingerichtet, bis auf diverse Sauberkeits- und Lärmmankos bezüglich der Zimmer. Das köstliche Essen und die herzlichen Mitarbeiter, die stets hilfsbereit waren, machen dies wieder wett. Nicht zu vergessen die atemberaubend schöne Stadt, die tolle Sehenswürdigkeiten liefert und jederzeit eine Reise wert ist.
