Name: First Class
Address: Gazipasa Yolu Uzeri, Mahmutlar, 07400
Price range: ab 155 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage, All Inclusive)
Rating: 3.1

01.04.2013 Keine 5 Sterne Sonstiger Aufenthalt Paar

3,0

Allgemein / Hotel Der erste Eindruck war nicht schlecht, bis wir dann hinter die Kulissen blicken konnten

Lage Etwas abseits, dank der guten Dolmus-Verbindung aber ok

Service Leider spricht das Personal so gut wie kein Deutsch bzw. Englisch

Gastronomie Sauberkeit im Restaurant und am Tisch liegt weniger an den Kellners als an den Tischsitten

Zimmer Wäschewechsel täglich, Duschhalterung nach erstem Anfassen rausgerissen und Spülung defekt, allerdings wurde in 14 Tagen nicht einmal durchgefegt, dadurch Abstriche bei der Sauberkeit des Zimmers

Preis Leistung / Fazit Eigentlich von der Art und Aufteilung des Hotels nicht schlecht, aber man lässt alles verlottern. Hat bei weitem keine 5 Sterne verdient. Das Hotelpersonal ist Deutschen gegenüber sehr freundlich, aber auf Grund der fehlenden Sprachkenntnisse (nur türkisch und russisch) enttäuscht es auch hier.

01.11.2012 Jeder Stern ist hier zu viel - Nicht empfehlenswert ! Badeurlaub Paar

1,6

Allgemein / Hotel Obwohl erst 7 Jahre alt - ist das Haus eine "herunter" gekommene Absteige - von Urlaub und Erholung kann hier nicht die Rede sein. Das Erste Mal in der Türkei - und dann gleich so einen "Reinfall". Unter all inklusive stelle ich mir etwas Anderes vor. Die Liegewiese hinter dem Hotel liegt an einer Strasse und das Gras hatte auch schon bessere Zeiten.

Lage Das Hotel liegt viel zu weit (15 Km) von der nächst größeren Stadt (Alanya) entfernt. In die nächst größere Stadt kommt man nur mit einem Dolmusch,die im 1/2 Std Takt fahren oder mit dem/einem Taxi. Die Entfernung zum Hotelstrand ist mit ca. 300 Meter gut zu erreichen. Die Transfer-zeit in guten und neuen Klein Bussen- zum Flughafen nach Antalya beträgt je nach Verkehrsaufkommen zwischen 3-4 Stunden - was nicht unbedingt zu empfehlen ist.

Service Das Zimmer wurde erst nach mehrmaliger Beschwerde an der Rezeption am 4. Tag unserer Anreise gemacht, Fremdsprachen Kenntnisse - außer russisch und türkisch, noch etwas englisch. Als dann auch noch Kleidung aus unserem verschlossenen Zimmer abhanden kam - war unser Urlaub "gerettet" - von der Direktion gab es nur das Statement, dieses Zimmermädchen ist heute krank und kann telefonisch nicht erreicht werden.

Gastronomie Es gibt fast jeden Tag - das Selbe zum Essen - auch sind die "aufgewärmten" Speisen sehr oft nur "lauwarm" und von einem abwechslungsreichen Speiseplan - ist man hier Meilenweit entfernt. Zum Frühstück gibt es schon ein Salatbuffet - was Bestimmt nicht Jedermanns Sache ist. Auch gibt es "kein" ala Kart Restaurant wie auf der Hotelseite beschrieben. Selbstbedienug wir hier ganz "groß" geschrieben. Das war ein richtiger Urlaub nach Maß.

Sport / Wellness Außer 2 mal in einer Woche "Karaoke" Singen - gab es keinerlei Animation für die Gäste. Zur Freizeitgestaltung gab es lediglich einen kostenpflichtigen Billardtisch. Die Hauseigene Discothek ist so laut,dass es vor 5 Uhr morgens (ohne Ohrstöpsel) garantier kein angenehmes Einschlafen gibt. Und im Fitness Raum waren fast alle Geräte Defekt. Auch das Hauseigene Hallenbad sah sehr "gepflegt" aus - Schimmel so weit das Auge reichte. Am Strand gab es Wasser,Kaffee und undeffinierbare Softdrinks. Die Toiletten waren in einem ganz "erbärmlichen" Zustand - so dass die Gäste lieber ihr "Geschäft" im Meer verrichteten.

Zimmer Die Doppel Zimmer entsprechen ihrer Größe,jedoch wurde unser Zimmer,nach mehrmaliger Nachfrage an der Rezeption,das erste Mal nach sage und schreibe am 4. Tag unseres einwöchigen Aufenthaltes gemacht - von der Reinigung erst gar nicht zu reden. Die Dusche und die Badewanne waren vor lauter Schimmel fast zu ekelig um darin zu Duschen, geschweige denn zu Baden. Bei den Türen und Fenstern sollten mal wieder die Dichtungen erneuert werden,denn wenn es stark regnet,steht das ganze Zimmer unter Wasser. Das TV Angebot erstreckte sich (20 Sender in russisch) auf 2 deutsch Sprachige Kanäle.

Preis Leistung / Fazit Dieses Hotel hat es nicht verdient - überhaupt mit 5 Sternen aus gezeichnet zu sein,da könnte man jedem deutschen Gasthaus 10 Sterne vermitteln. Das war ein Urlaub der Superlative. Das Erste Mal in der Türkei und für mich auch das Letzte Mal.

01.11.2012 Soweit ganz gut Badeurlaub Familie

3,8

Allgemein / Hotel Ich hatte etwas Angst nach den ganzen negativen Bewertungen das Hotel zu buchen. Als ich ankam war ich positiv überrascht! Die Hotelanlage ist wirklich toll! Groß und weitläufig! Also kurz gesagt nicht abschrecken lassen von den negativen Bewertungen, einfach selbst einen Eindruck verschaffen!

Preis Leistung / Fazit Wie oben beschrieben, alles soweit gut. Ich war außerhalb der Saison und war positiv überrascht nach all den negativen Bewertungen! Preis-Leistung war top und ich würde das Hotel weiterempfehlen!

01.08.2012 Ein Mal und nie wieder Badeurlaub Paar

2,1

Preis Leistung / Fazit Das Wetter und das Meer ist super! Sonnst über das Hotel haben wir ein schlechten Gesamteindruck! Das Hotel ist insbesondere aufgrund des schlechten Service (s.u.) nicht zu empfehlen. Das verdirbt den Urlaub! Wir hatten nur ein Ausflüg gemacht, nach Side, leider haben wir zu 90 % von ganzen Ausflüg im Bus verbracht, das war nich schön. In der Nähe gibt es nicht wirklich gute Restaurants/Bars. Disco ist direkt im Hotel und ist sehr gut, nur Getränke sind da ziemlich teuer, und immer unterschiedlich von Preise her, einmal müssten wir für ein Glas Bier 7 € zahlen und ein mal für das gleiche 3 €. Das hotel würden wir nicht weiter empfehlen, wir finden dass das Hotel nur maximum 3 Sterne verdient hat. Getränke müssen bis 22 Uhr bzw bis 23 Uhr frei zu Verfügung stehen, aber sind schon gegen 20 Uhr alle. Unfreundlichkeit ist da normal. Nach unseren Beschwerden hatten wir noch mehr Feinde von der Personalseite bekommen. Zimmer sind sehr unsauber, Bettlacken haben wir nicht gewechselt bekommen und über das Badezimmer kann man ein ganzes Buch schreiben. Essen abwechslungsreich, aber was wir morgens zum Frühstuck bekammen wurde abends als Auflauf serviert. Das Wort "Fleisch" haben wir da ganz vergessen, da war nur irgendwas gepresstes, was man nicht erkennen könnte. Da sind noch so viele Sachen was man einfach nicht beschreiben kann, das muss man sehen.

01.11.2011 Hotel First Class Badeurlaub Paar

1,9

Allgemein / Hotel Haben hier im November 6 Tage mit HP verbracht ! schon beim check in wollte mann uns in den 2 stock unterbringen, bei dem Lärm aus der Disco lehnten wir dankend ab und verlangten ein zimmer im oberen stockwerk- wir haben daraufhin eins im 5 stock bekommen .Das einzige gute war der Meerblick und sonst nichts! hier wird wirklich nur oberflächlich rübergewischt .Der Lärmpegel ist selbst im 5 stock durch die hauptstrasse und durch die schlechte isolierung der fenster zu hoch ! überall wo mann hinsieht ist alles abgenutzt , veraltert und dann auch noch unsauber dazu ! das hotel ist total auf russen eingestellt , von der sprache und hinweisschildern her ! kellner und sonstiges personal sind genervt und tun wirklich nur das nötigste ! so werden zb die krümel und andere reste vom vorigem gast per hand auf den boden gefeuert. essensauswahl lässt sehr zu wünschen übrig ,da haben wir schon mit großem Abstand wesentlich besseres essen in einem 4 sterne Hotel bekommen! heute nacht um 4.45 hat mich meine frau geweckt , um mir zu zeigen wie der Pool sauber gemacht wird , wenn die Gäste noch schlafen. Katastrophe pur ( ich habs gefilmt und werde es dem chef zeigen ) Die ganze Poolanlage wurde innerhalb von 15 min nur oberlächlich rübergewisch und der wischmop wurde im pool, sowie im Kinderbecken ausgewaschen wo tagsüber sich die gäste und die ganzen katzen rumtreiben . Ich finde es einfach eine Frechheit wie mit der Gesundheit der Gäste umgegangen wird ! soetwas will und werde ich nicht tollerieren !sind jetzt das 4 mal in der türkei , aber solch eine Bude die sich mit 5 Sternen schmückt , hab ich noch nicht erlebt ! Es sind auch keine desinfizierende zusätze wie chlor im Poolwasser vorhanden , denn dann würden die Katzen nicht tagsüber aus dem Pool trinken ! Hallenbad nein danke , da ist soviel chlor drinn das die Augen von alleine anfangen zu tränen . Fittnessgeräte alle alt verrostet und defekt , bevor mann da raufgeht , lieber alles mit sagrotan einsprühen!

Lage sehr weit ab vom schuss . Strandpromenade teilweise noch nicht fertig , für ältere Gäste eine zumutung ( die Bordsteine sind viel zu hoch und kaputt )

Service welchen service soll ich hier beurteilen ?

Gastronomie absolutes minimum was hier angeboten wird , zum nur satt werden reichts !

Sport / Wellness Vollyballplatz mit Baumschnitt vollgepackt , billard vorhanden , ausreichender W-Lan empfang auch auf dem Zimmer, Pool wie oben beschrieben ( sauberkeit eine Zumutung ) nur mit starken abwehrkräften nutzbar , Wasserrutschen alles alt und mit viel Rost

Zimmer Zimmer sind groß genug nur halt alles veraltert . Fernseher mit nur 2 Deutschen Programmen Klimaanlage funktiopniert , Balkon mit Meerblick , jedenTtag Geruchsbelästigung durch den Abzug im Badezimmer - mann wusste sofort wann das Essen fertig ist ! Bettwäsche wechsel funktionierte und nach 5 Euro Trinkgeld sogar dekorierte Handtücher auf dem Bett ! Isolierung der Fenster sind grotten schlecht - sehr hoher Lärmpegel

Preis Leistung / Fazit Anfang November tolles Wetter ! am besten Auto mieten und auf eigene Faust die Gegend erkunden zb. nach Dimcei ( Fluß in den Bergen mit vielen Restaurants und tollen Rutschenparks für die ganze Familie

01.11.2011 Das Hotel hat keinen Stern über 3, maximal 3,5 Sterne verdient Badeurlaub Paar

3,1

Allgemein / Hotel Das Hotel entspricht zu anderen Hotels in der Türkei, die ich bis jetzt besucht habe, weder einem 4 Sterne geschweige einem wie angegeben 5 Sterne Hotel. Der gesamte Hotelbereich, besonders die Badezimmer sind absolut heruntergekommen. Dieses Hotel ist in der Qualität vergleichbar mit fast jedem Coupon Motel in den USA von Seattle bis San Diego, von den Niagara Falls bis Key West, von New York bis New Orleans und wieder rauf bis Flagstaff. Selbst ein 4 Sterne Hotel in Lhasa / Tibet ist dagegen der reine Luxus. Diese Aussagen kann ich jeder Zeit durch Bilder belegen.

Preis Leistung / Fazit Zu diesem Zeitpunkt, November ist rings um das Hotel alles wie ausgestorben.

01.10.2011 Nie und nimmer 5 Sterne. Höchstens 2 Badeurlaub Paar

2,1

Allgemein / Hotel Wer diesem Hotel 5 Sterne vergeben hat, war noch nie in einem 5 Sterne Hotel. Es war ein fast unerträglicher Urlaub. Waren froh als die 14 Tage vorbei waren. Nun werden wir uns erst einmal vom Urlaub erholen. Wir haben auch noch nie so schlecht gegessen wie hier.

Service Fast niemand spricht deutsch. War also sehr schwer sich zu verständigen

Zimmer War ganz ok. Deutsche Fernsehsender gab es nur 3.

Preis Leistung / Fazit Hotel sowie Umgebung ist absolut nicht zu empfehlen. Am Hotel geht eine 4-spurige Schnellstraße vorbei, dass man kaum zum schlafen kommt. Hotel ist in russischer Hand. Also besser Hände weg.

01.10.2011 First Class - Lärm, Schimmel und Dreck ist All Inclusive, statt First Class - Last Class Badeurlaub Paar

2,4

Allgemein / Hotel Das Hotel liegt ca. 16km hinter Alanya direkt an einer sehr stark befahrenen Schnellstrasse, wodurch es zu einer nervtötenden Dauerbeschallung kommt, man hat das Gefühl, die Autos, Busse und LKWs fahren einem direkt durch den Kopf! Es verteilen sich die Zimmer auf sechs Etagen, die Atriumbauweise sorgt für reichlich Beschallung. Der Pool ist nett anzusehen, war jedoch im Oktober sehr kalt. Bei den Gästen gibt es von jung bis alt alles, der Schwerpunkt liegt jedoch auf russischen Gästen. Sämtliche Hinweisschilder sind auf russisch und englisch, mit Glück auch mal auf deutsch. Das All Inclusive Angebot wirkte eher als langweilige, abwechslungsarme Vollpension. Die Mahlzeiten werden zwei Stunden angeboten, nur die staubigen Kekse zum Kaffe gibt es eine Stunde. Abwechslung gibt es keine, jeden Tag das gleiche! Auch auf den Schimmel an den Saftspendern war täglich verlass!

Lage Man braucht ca. 3 Stunden vom Flughafen zum Hotel. Direkte Lage an der lauten Hauptverkehrsstrasse! Den Kiesstrand erreicht man durch eine Unterführung, dieser wirkt jedoch recht müllig.

Service Das Personal spricht gut englisch, deutsch ist eher schwierig. Unseren Wunsch nach einem Zimmerwechsel hörte man nicht gern, alle weiteren gezeigten Zimmer waren gleich schimmelig und dreckig. Das bestellte Lunchpaket für unseren Ausflug bestand unter anderem aus Brot mit Aufstrich ohne Besteck! Am Abreisetag erhielten wir unser zugesagtes Lunchpaket nicht.

Gastronomie Wenig Auswahl und keine Abwechslung. Die ALL Inclusive typischen Snacks zwischen den Mahlzeiten bzw. Nachts gab es nicht. Keine Sitzplätze im freien.

Sport / Wellness Keine Animation im Hotel, es gibt einen alten Kinderspielplatz. Wassersport gegen Entgelt am Strand.

Zimmer Der Zustand der Zimmer ist als dreckig und schimmelig u bezeichnen, im Badezimmer wird man durch zahlreiche Schimmelstellen an den Fugen sowie Grünspan begrüsst. Die Klimaanlage dient sowohl zum kühlen, als auch als Keimschleuder. Beim betreten des Zimmers musste man stets die Tür anheben um diese zu schließen, beim Kleiderschrank verhielt es sich ähnlich. Die Matratzen sind stark durchgelegen, nichts für normalgewichtige Besucher. Der Versuch dem Fernseher deutsche Programme (gab nur ZDF und RTL2) einzuprogrammieren scheiterte am russischen Menü. Zeiweise kam es zu Stromausfällen, so dass nichts ging. Positiv ist die sehr gute W-LAN Versorgung im gesamten Gebäude. Die Bar im Speisesaal roch sehr unangenehm. Die Disko beschallte Nachts das gesamte Gebäude. Der Mietsafe kostet 1,50€/Tag. Der Handtuchwechsel erfolgte täglich.

Preis Leistung / Fazit Die Raftingtour ist empfehlenswert. kostet 29€ und macht viel Spaß. Das Essen während eines Ausfluges in den Bergen war bedeutend besser als das im Hotel. In der dirketen Hotelumgebung gibt es keine Ausflugsmöglichkeiten.

01.10.2011 Badeurlaub in der Türkei im First Class Hotel Alanya-Mahmutlar Badeurlaub Paar

3,5

Allgemein / Hotel Das Hotel hat 6 Stockwerke und ca. 170 Zimmer. Das Alter wurde von einem Hotelmitarbeiter auf 7 Jahre benannt. Die Lage und Architektur ist gut. Die vorgegebenen Leistungen wurden erfüllt. Die Alterstrucktur der Gäste war in Ordnung, obgleich ziemlich viele Russen da waren. Aber damit hatten wir keine Probleme. Im Hotel gab es noch Shops für Uhren und Bekleidung und wir waren sehr überrascht über das gute Preis-Leistung-Verhältnis.

Lage Der Strand ist durch Überqueren einer sehr befahrenen Straße erreichbar. Das Hotel lag sehr weit entfernt von größeren Einkaufsmöglichkeiten. Die Fahrt zu Flughafen war sehr lang.

Service Die Zimmer werden fast jeden Tag gewischt und Handtücher werden erneuert, aber Feinheiten, wie Spiegelreinigung und Staubwischen gibt es nicht. Die Kellner waren wie immer fleißig und zuvorkommend. Die Fremdsprachenkenntnisse an der Reception waren mangelhaft. Man verlangt ja nicht einmal deutsch, doch englisch wurde auch nicht verstanden.

Gastronomie Mit den All-inclusive-Leistungen waren wir zufrieden. Es gab alles, was die Leistung beinhaltet. Das Essen war meiner Meinung nach sehr gut. Es gab eine gute Auswahl und abends wurde auch hin und wieder gegrillt und zusätzliche schmackhafte Sachen angeboten. Mitternachtssnack gab es nicht im Gegensatz zum letzen 4 Sterne-Hotel. Die gastronomischen Einrichtungen im Hotel waren in Ordung.

Sport / Wellness Der Pool und deren Zustand war sehr gut, wenn auch das Gitter zum Kinderbecken mehrfach mit Kabelbinder geflickt wurde. Einmal wollte ich ins Fitness-Center. Doch die Geräte waren eigentlich Schrott. Das sage ich, weil ich schon über 10 Jahre ins Fitness-Studio gehe. Am Strand gab es auch alles kostenlos, Liegen, Aufleger, Schirme und Verpflegung bzw. Getränke. Nur vom Sportbereich am Strand strapazierte laute übersteuerte Musik unsere Ohren, sodass wir nur einmal dort waren. Am Pool hingegen war es sehr ruhig und angenehm. Die Disco war im Nachbarbereich und störte nicht. Dort machte man viele Animationen mit den Kinden, was wir sehr gut fanden.

Zimmer Das Bad war optisch eine Katastrophe, alte Armaturen und unprofesionelle Silikanten machten keinen guten Eindruck. Von der Waschtischarmatur blätterte schon der Chrome ab. Auch andere metallenen Genstände , wie Lampen u.ä. waren verrostet. Es gab nur 2 deutschsprachige TV-Programme, was zu wenig war.

Preis Leistung / Fazit Es ist eine gewisse Unsauberkeit vorhanden. Man kehrt und wischt zwar immerzu, doch z.B. die Fensterrahmen vom Speisesaal habe lange keinen Lappen gesehen. Ich würde nicht wieder in dieses Hotel gehen, denn 5 Sterne geht anders.

01.10.2011 Schöner Urlaub Badeurlaub Paar

4,3

Allgemein / Hotel Schönes Hotel, mit großem (relativ kaltem) Pool. Das Hotel befindet sich in gutem Zustand, die Zimmer sind sauber und standardmäßig eingerichtet. Durchgehend geöffnete Bars und Buffet werden von freundlichem Personal betreut. Die Hotelgäste kommen aus allen Nationen, Russland ist stark vertreten, aber man versteht auch deutsch.

Service Sehr freundliches Personal, dass sowohl englisch, als auch deutsch verstand. Die Rezeption war rund um die Uhr besetzt und für etwaige Probleme ansprechbar.

Zimmer Hotel ist in gutem Zustand. Die Zimmer sind standardmäßig eingerichtet. Das Doppelzimmer war mit einem Doppelbett und einem Einzelbett ausgestattet und hätte auch für drei Personen gereicht. Das Zimmer wurde täglich durch Putzpersonal gereinigt und mit neuen Handtüchern ausgestattet. Ein Fernseher war vorhanden und man konnte RTL2 empfangen. Es stand eine Minibar gegen Extra-Bezahlung zur Verfügung. Viele Zimmer verfügen über Meerblick.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist empfehlenswert. Sowohl als Paar, als auch als Familie lässt sich hier ein entspannender Badeurlaub verbringen. Wer sich die größeren Städte angucken will muss jedoch ein (vorhandenes) Busshuttle in Kauf nehmen.

Hotel First Class

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