Allgemein / Hotel
Dieses " vier Sterne" Hotel würde nach deutschen Kriterien nicht mal zwei Sterne bekommen!
Personal inkl. Hotelführung ist ist bis auf wenige Mitarbeiter sehr unfreundlich.
Die Hygienezustände sind ebenso schlecht. Einziger Trost ist die tolle Ostseelandschaft und die Strandnähe.
Zu Komunismuszeiten war dies ein Sanatorium. Derzeit ist es ein überwiegend betriebenes Kurhotel.
Ansonsten fehlt es an Infos zu den Freizeitangeboten die im Hotel lediglich und nur bedingt am schwarzen Brett aushängen.
Fazit:
Nicht empfehlenswert!
Tip:
Lieber nach örtlichen Pensionen umsehen. Es gibt viele Restaurants vor Ort in denen man gut und günstig esssen kann.
Lage
Die Lage ist das einzige was das Hotel entschädigt.
Taxi und Bus sind direkt vor dem Hotel. Bahnhof ist ca. 1 Km entfernt.
Service
Absolut unfreundliches Personal und Hotelführung!!!
Die Mitarbeiter der Rezeption sind sehr nett und können deutsch und englisch. Leider konnten diese nicht immer über örtliche Freizeitaktivitäten Auskunft geben. So blieb einem nur das "schwarze Brett" als Info.
Reklamationen werden achselzuckend hingenommen und mit Hinweis auf die Anweisungen der Hoteldirektion nicht darauf eingegangen.
Gastronomie
Die Verpflegung bietet zwar ein reichhaltiges Angebot, dafür ist die Kost aber schlecht bis miserabel.
Die Servicekräfte im Restaurant sind Praktikanten welche dementsprechend überfordert sind.
Der Speisesaal und die knapp gehaltenen Essenszeiten verführen zu Wartezeiten auf freie Tische die man unabgeräumt vorfand und noch selbst eindecken mußte.
Außerdem mußten wir stets auf leere Platten u.ä. am Buffet hinweisen.
Die Hotelbar ist ebenfalls mit einem absolut unfreundlichen Mitarbeiter besetzt. Dieser ist so Wortkarg, das er nicht mal auf die Landesprache eingeht.
Sport / Wellness
Tennisplatz sowie der Spielplatz in der Hotelanlage wurden seit längerem nicht benutzt.
Die beiden Pools sind sehr sauber. Leider wurden diese nach 18:oo Uhr schon abgedeckt und standen somit nicht mehr zur Verfügung.
Es gibt weder Liegestühle noch ähnliches.
Zum Strand sind es nur wenige Meter.
Zimmer
Das Zimmer entsprach der aufgeführten Ausstattung.
Leider war dies sehr verdreckt. Der Putz bröckelt überall ab. Schranktür war ebenso wie das Telefon defekt. Die Matratzen schon durchgelegen. Waschbecken so gut wie verstopft.
Nach neun Tagen Aufenthalt könnt man in einem vier Sterne Hotel einen Bettwäschewechsel erwarten.
Bad und WC sind völlig verdreckt.
Preis Leistung / Fazit
Die Gegend ist sehr toll und bietet für jedermann zahlreiche Unterhaltung und Angebote. Es gibt sogar noch eine historische Dampeisenbahn welche im Lienienverkehr eingesetzt wird.
