Allgemein / Hotel
Zimmer absolut untragbar für ein 4 Sterne Hotel: kein Minisafe, Suiten sind keine Suiten sondern um eine Spur größere Zimmer, Fliegen überall, Möbel teilweise uralt! Der Indoorpool ist ein bisschen größer als eine Badewanne, die Fotos im Internet sind absolut fehlleitend! Der so toll beworbene Faulenzergarten grenzt an den Parkplatz und die Strasse! Die ebenso toll beworbene Faulenzerterrasse ist schmutzig und lieblos gestaltet (4 Sterne?)
Wir hatten ein sogenanntes Romantik-Faulenzer-Package mit unter anderem einem Candle-light-dinner: wir wissen bis heute nicht in welcher Form dieses stattgefunden haben soll - keine Info, keine Deko, Kerze, Stimmung. Dieser rote Faden an Kundendesinteresse zieht sich durch den ganzen Aufenthalt: lieblos, teilweise unfreundlich bzw. gleichgültig. Die Küche an und für sich war gut und es gibt gratis W-LAN.
Service
Freundlichkeit ist ein Fremdwort: hier herrscht Gleichgültigkeit und mangelnde Professionalität. Wir wollten uns beim Chef persönlich beschweren, war aber nicht möglich da er keine Zeit hatte
Zimmer
Zimmerservice läßt zu wünschen übrig: einzig Betten gemacht und Müll entsorgt, sonst nichts: Gläser nicht ausgewaschen, Handtücher nicht zusammengelegt, nicht gestaubsaugt (wir hatten überall bereits vertrocknete Rosenblätter liegen): das ist kein 4 Sterne Hotel, niemals!
Preis Leistung / Fazit
Schöne Gegend zum Wandern oder für Liebhaber von Waldviertler Schmankerln. Preis/Leistungsverhältnis ist untragbar!
Einkaufsmöglichkeiten in Zwettl, ca. 10 km entfernt.
