Allgemein / Hotel
Neues, sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Die Zimmer groß mit möblierten Balkon und extrem leiser Klimaanlage. Ansprechend war auch der in abwechselnden Farben leuchtende Sternenhimmel über dem Bett. Reinigung des Zimmers erfolgte täglich mit Sorgfalt.
Essen war sehr gut, besonders das Angebot der Nachspeisen lies keine Wünsche offen. Geschirr wurde rasch abserviert und Getränke schnell gebracht. Es gab einen schönen Restaurantbereich im Freien, mit der Möglichkeit zu rauchen.
Gäste; hauptsächlich Deutsche und Italiener/ eher älteres Publikum.
Schöne Poollandschaft mit Blick aufs Meer.
Lage
Geringe Entfernung zum ersten Strandabschnitt ( Lagune),Wasser trüb, zu geringer Meerwasseraustausch durch "Dammbauten". Die Liegen in diesem Abschnitt wurden schon sehr zeitig belegt, auch wenn sie erst am Nachmittag benutzt wurden. Dies müsste die Hotelleitung wirklich unterbinden. Während meines Aufenthaltes haben sich immer wieder Gäste über diese Unsitte beschwert. Allgemein waren sonst Liegen in ausreichender Menge vorhanden.
Sandboxbar im hinteren Lagunenbereich war geschlossen, um jedes Getränk musste man zur Poolbar laufen.
Transferzeit vom Flughafen ca 30 Min.
Ausflugsmöglichkeiten wurden genügend angeboten, sind jedoch nicht billig. Haben uns ein Auto mit Fahrer für 2 Tage gemietet und waren sehr zufrieden. Es gibt kein öffentliches Verkehrsmittel um nach Salalah zu kommen und die Taxipreise bewegen sich zwischen 15-20 Omanische Rial.
Es gibt 2 Nachbarhotels in Lauf Nähe
Im Hotel gibt es eine Autovermietung und einen kleinen Souvenirladen ( hat keine Ansichtskarten)
sonstige Freizeiteinrichtungen nicht genützt
Service
Rezeption: freundlich, kompetent und mit erstaunlich guten Deutschkenntnissen. Check in und Check out rasch und ohne Wartezeit.
Reklamation wegen fehlender Handtücher wurde sofort erledigt.
Zimmerreinigung tadellos.
Zusätzliche Serviceleistungen wurden nicht in Anspruch genommen.
Animation und Kinderbetreuung in italienischer Sprache
Gastronomie
Ein großes LOB an die Küche! Die Speisen frisch und geschmackvoll.
Es wurde immer rechtzeitig nachgefüllt. Keine Warteschlangen. Das Speisenangebot vielfältig .
Restaurantpersonal sehr zuvorkommend und freundlich ! Manche verstehen auch etwas Deutsch.
Jedes Personal freut sich über Trinkgeld. Vor allem wenn man zufrieden ist sollte man nicht darauf vergessen. Die Löhne sind niedrig!
Sport / Wellness
Pool könnte deutlich sauberer sein, die meisten Fugen sind statt weiß leider schwarz und dass obwohl die ganze Hotelanlage erst einige Monate in Betrieb ist. Ein Handlauf beim Stufeneingang wäre wünschenswert. Die vorhandene Einstiegshilfe ist für ältere Menschen eher ein Problem als eine Hilfe (unterste Stufe fehlt und der Stufenabstand ist zu eng gesetzt).
Gläser und Teller vom Vortag wurden oft erst spät oder gar nicht weggeräumt. Ein Pool und Strandservice habe ich vermisst.
Strandtuchwechsel ist den ganzen Tag möglich.
Die Poolbar war zu stark frequentierten Zeiten oft unterbesetzt.
Lagunenstrandabschnitt sollte von "angeschwemmten" Unrat gereinigt werden
Wellness und ev. Sportangebot wurde nicht genützt.
Zimmer
Zimmer sehr schön, gute Matratzen, Sauberkeit tadellos. Bademantel + Slipper+Föhn vorhanden. Kostenloser Safe. 1 Deutsches TV Programm, ist aber ausreichend, wer fährt schon zum Fernsehen auf Urlaub. Sehr leise Klimaanlage!
Preis Leistung / Fazit
Sehr schönes 5 Sterne Hotel. Außer Nachbarhotels keine Infrastruktur und keine öffentlichen Verkehrsmittel um in die Stadt zu kommen. Taxis teuer.
Preis Leistungsverhältnis in Ordnung
