Allgemein / Hotel
Das vierstöckige Aparthotel mit 15 Zimmern liegt unattraktiv in einer Seitenstraße Buggiba's - zum Zentrum sind es 10-15 Gehminuten.Nebenan befindet sich das Topaz und eine verlassene Hotelruine, der Rest besteht aus den Wohnungen der Malteser.
Bushaltestelle und Tankstelle ca.150m entfernt,Supermarkt und ein paar Pubs um die Ecke. Von außen macht das Esmeralda noch eine halbwegs gute Figur,aber schon wenn man durch den kleinen Hoteleingang läuft.
Eine Mini-Rezeption (nicht immer besetzt),dunkles Treppenhaus mit flackernden Lampen und alles sehr, sehr unsauber.
Gebucht hatten wir mit Frühstück und auch das war enttäuschend: Absolut minimal und dann noch verschimmelter Käse am ersten Tag und Cornflakes die wohl seit Wochen nicht aus dem Spender genommen wurden.Kaffee nur in Pulverform. Das Geschirr z.T.unsauber,Besteck mit Rostflecken. Appetit hielt sich sehr in Grenzen.
Mit uns waren noch andere Deutsche und ein paar Italiener im Hotel. Kinder - bzw. familienfreundlich ist dieses Haus nicht - selbst der Pool auf dem Dach ( 3x1 m ) ist ein Witz. Freiwillig wäre ich da nie reingegangen.
Service
Das Hotelpersonal (Rezeption) war sehr freundlich,hilfsbereit und hat sich wirklich bemüht (Reklamationen). Gesprochen wurde nur englisch. Bis auf Free-WiFi im Erdgeschoß gab es keine besonderen Serviceleistungen. Zimmerreinigung gab es anscheinend nur auf Nachfrage. Doch selbst da wurde kein Fußboden gewischt und der Mülleimer quoll über.Toilettenpapier mußten wir uns mehrfach von der Rezeption holen.
Zimmer
Unser erstes Zimmer, im Erdgeschoß - geräumig mit getrenntem Schlafraum,aber alles andere als ansprechend. Mit kleiner Terrasse zum Hinterhof von wo man kaum ein Stück des Himmels sehen konnte. Zwei ratternde Kästen der Klimaanlage vermiesten den Rest. Auch die Halterung des Deckenventilators hatte sich bereits zur Hälfte verabschiedet - sehr beängstigend.Absolutes Highlight war das Badezimmer,so was ekliges habe ich noch nicht erlebt: Die Armaturen total verkalkt,Seife im Spender eingetrocknet,Brausehalterung abgebrochen,WC-Sitz lose etc. Die Halterung für Toilettenpapier lag auf dem Fensterbrett - zum Selbsteinbau. Und gereinigt wurde hier schon lange nichts. Küchenzeile war vorhanden,wurde von uns aber nicht genutzt. Klimaanlage funktionierte,hat aber nur mäßig gekühlt (FB gegen Kaution).SAT-TV mit Grießelbild und 3 gefunden deutschen Kanälen (FB gegen Kaution). Kein Safe im Zimmer. Betten soweit ok aber bitte nicht dran riechen. Wäschewechsel nur zweimal wöchentlich. Handtuchwechsel alle drei Tage. Fußboden wurde überhaupt nicht gereinigt. Nach 3 Tagen bekamen wir ein anderes Zimmer ( Nr.33 / 3.Stock ). Schon besser und noch größer - und endlich konnten wir die Sonne sehen: Ein kleiner Balkon zur Straßenseite machte es möglich. Aber das Sauberkeitsproblem änderte sich nicht.
Preis Leistung / Fazit
Wir haben Malta mit dem Bus,Schiff und dem Mietauto entdeckt. Natürlich sollte man Gozo und Comino nicht vergessen.Und Valetta nicht nur einmal. Die schönsten Strände: Golden Bay, Paradise Bay, Peter's Pool. Was uns noch gefallen hat: Mdina,Marsaxlokk,Popeye Village,Hard Rock Café + Bar. Malta ja - aber nicht im Esmeralda. Ich kann dieses Hotel - vor allem aus Gründen der Sauberkeit - niemandem empfehlen. Außerdem frage ich mich,wie dieses Hotel zu seinen drei Sternen gekommen ist.