Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt in der Fußgängerzone - es gibt also nur beschränkt Parkmöglichkeiten. Eine Garage ist jedoch vorhanden und das Personal parkt problemlos Autos um - Schlüssel hierzu an Rezeption abgeben. Das Hotel verfügt über 45 Zimmer, welche über 3 Stockwerke verteilt sind. Der Lift funktionierte sicher und zuverlässig. Das Hotel ist in einem gutem Zustand und hinterließ bei uns einen charmanten Eindruck. Hinter dem Hotel gibt es eine kleine Terasse mit einigen Liegen. Diese haben wir gerne benützt. Der Zimmerservice war gut. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt und es gab zu keiner Zeit Anlass zu Beanstandungen. Der Handtuchwechsel erfolgt nach eigenem Wunsch - Tücher im Bedarfsfall einfach auf Boden legen. Die Bettwäsche wurde während unseres 10-tägigem Aufenthaltes zweimal erneuert. Die Gästestruktur war während unseres Aufenthaltes bunt gemischt was Nationalitäten und Alter betrifft. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück fand in Büffetform statt. Es gab reichlich Auswahl - wir haben gut zugenommen. Am Abend konnten wir jeweils zwischen drei Gerichten wählen, davon war eines vegetarisch. Es gab täglich zwei Suppen zur Auswahl und es war ein kleines Salatbüffet vorhanden, ebenso wurde verschiedenes Obst angeboten. Der Nachtisch war abwechslungsreich und lecker. Sonderwünsche wurden vom Personal gerne erfüllt. Direkt an das Hotel angeschlossen gibt es einen Therapiebreich mit ärztlicher Betreuung, einen Zahnarzt und ein Beautycenter. Wir haben ein Kurangebot genutzt und waren sehr zufrieden. Wir konnten direkt in unseren hoteleigenen Bademänteln zur Kuranwendung gehen ohne nach draußen zu müssen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Abends zum Ausklang haben wir sehr gerne auf der Terasse des Hotels gesessen und das Angebot der Bar genutzt. Das Personal kam auch hier Sonderwünschen sehr entgegen.
Lage
Zentral in der Fußgängerzone gelegen. Busbahnhof direkt hinter dem Hotel - sie fahren bereits ab 5.00 Uhr, für lärmempfindliche Personen könnte dies ein Problem sein. Zimmer nach vorne zur Fußgängerzone hin sind eventuell ruhiger. Wir hatten jedoch keine Probleme. Einkaufsmöglichkeiten sind gut zu Fuß zu erreichen. Restaurants, Eisdielen usw. sind in der näheren Umgebung ebenfalls gut zu Fuß erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten sind reichlich vorhanden - entweder selbst mit dem Auto, oder mit dem Bus. Direkt gegenüber dem Hotel gibt es ein kleines Reisebüro welches verschiedene Ausflüge anbietet - Geldumtausch ist dort ebenfalls möglich (günstiger als bei der Bank). Zum Nebeneingang des Thermalsees sind es nur ca. 50 m.
Service
Das Personal war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Unser Check-In und Check-Out verlief problemlos. Das Personal sprach hervorragend Deutsch und Englisch. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und wir hatten keinerlei Beanstandungen. Beschwerden hatten wir keine. Auf Sonderwünsche war das Personal gut vorbereitet und erfüllte diese sehr zuvorkommend. An das Hotel angegliedert gibt es Therapiezentrum unter ärztlicher Leitung, eine Zahnrztpraxis sowie ein Beauty-Center. Wird außerhalb der Öffnungszeiten ein Arzt benötigt wird dieser von der Rezeption aus bestellt.
Gastronomie
Das kleine Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar. Es war jedoch für das Personal kein Problem uns die Speisen auch auf der Terasse zu servieren. Die Qualität und Quantität des Essens war zu gut - wir haben beide zugenommen. Sauberkeit und Hygiene gaben zu keiner Zeit Anlass zu Beanstandungen. Es gab eine abwechslungsreiche Küche mit abwechslungsreichen landestypischen und allgemein europäischen Gerichten. Am Mittwochabend wurde auf der Terasse gegrillt und es gab LIvemusik. Die Preise in der Bar und im Restaurant sind angemessen.
Sport / Wellness
Wir haben den dem Hotel angeschlossenen Therapiebereich genützt und waren sehr zufrieden. Die Bademäntel wurden uns vom Hotel kostenlos zur Verfügung gestellt. Auf der hinteren Terasse gibt es einige Liegen.
Zimmer
Die Zimmer haben eine ansprechende Größe. Das Mobiliar war einwandfrei. Unser Bett war sehr angenehm. Klimaanlage haben wir nicht genützt - ist gegen Gebühr aber vorhanden. Farb-TV mit ca. acht deutschsprachigen Sendern und ein Radio-recorder waren vorhanden. Das Hotel liegt zentral am Busbahnhof und in der Fußgängerzone - für sehr lärmempflindliche Personen nur bedingt geeignet. Bettwäschewechsel ca. alle 3 Tage, Handtuchwechsel bestimmt man selbst. Es war eine Badewanne mit Duschvorhang vorhanden. Über der Badewanne gab es eine Möglichkeit zum Trocknen der Badesachen. Teilweise gab es in den Zimmern einen Safe oder es gab die Möglichkeit kostenlos den Saferaum des Hotels zu benutzen.
Preis Leistung / Fazit
Das Preis-Leistungsverhältnis war angemessen. Empfehlen können wir Ausflüge nach Kesztehly (Altstadt und Schloss), Tapolca (Kalkhöhlen und Mühlenteich mit Park), an den Plattensee. Budapest ist ebenfalls eine Reise wert - aber wir fanden ein Tag ist hierfür zu kurz.
