Allgemein / Hotel
Dies ist kein Hotel in dem man schöne gemütliche Urlaubstage verbringen kann. Dass das Hotel an der belebten Gardaseestraße liegt, wurde im Prospekt erwähnt. Es war aber so laut, dass man deshalb nie die Balkontür geöffnet lassen konnte und sich auf dem Balkon auch nicht unterhalten konnte. Deshalb ist der Balkon auch sinnlos! Das ausgewiesene Panoramarestaurant deshalb auch. Die Zimmer waren in Ordnung und sauber. Wir hatten Halbpension gebucht... leider, denn das angebotene Abendessen in Menüform hatte mit italienischer Küche nicht viel gemein, eher mit besserer Kantinenverpflegung. Nichts war frisch zubereitet, alles aufgewärmt. Die Tomatensuppe erinnerte mich an meine Studentenzeit mit den Tütensuppen. Das Personal war absolut überfordert, kein Fachpersonal: an einem 4-Personentisch mit drei Stühlen wurde an einem Platz eingedeckt, wo kwin Stuhl war, der Kellner bediente m,enen Mann über mich hinweg, Gäste die nach uns kamen, waren mit dem Dessert fertig, da bekamen wir die Vorspeise, leere Salatschüsseln wurden ncht aufgefüllt usw.
Lage
Die direkte Hotelumgebung an der belbten Gardastraße lädt nicht zu einem gemütlichen Urlaub ein. Der Pool, der vor 20 Jahren mal schön war, ist hinter dem Hotel über vile Stufen nur zu erreichen. Die "Sonnenterasse" war das Dach mit drei Plasteliegen. Die Entfernung zum Strand ging gerade noch, der Strand selbst war kein Hotelstarnd und demzufolge ohne Liegen. gerade am Gardasee mit seinen Steinstränen sehr unangenehm. Das ausgewiesene Panoramarestaurant war eigentlich nicht vorhanden, denn zum Abendbrot waren die Vorhänge immer noch zugezogen und die Balkontüren zu. Die Terasse neben der Bar war so ungemütlich, dass man absolut keine Lust hatte, dort länger zu verweilen: keine Kerzen auf dem Tisch oder etwas anderes, keine Stuhlauflagen. Das Flair im Restaurant einfach kühl und ungemütlich.
Service
Die Kompetenz des Hotelpersonals wurde ich mit mangelhaft bewerten, ihre Freundlichkeit mit gut. Sicherlich Studenten, die sich ein Zbrot verdienen wollten, aber das in einem 4-Sterne-Hotel? Es lag an einer fehlenden ordnenden Hand. Ansonsten verstehen wir nicht, dass die Dame der Rezeption auf der Couch liegt und Zeitschriften liegt. Wenn man am Abend einen Drink an der Bar wünscht, dann zur Rezeption gehen muss, um eine Bestellung aufzugeben.
Gastronomie
Die Küche kann ich nciht als landestypisch bewerten. Wir haben es bedauern, das Abendbrot dort gebucht zu haben, denn in den Städten gab es soviele hervoragende Kneipen, wo man lecker und zuvorkommend bedient wurde
Sport / Wellness
Der Poll war vorhanden, aber mehr nicht. Ansonsten gab es keine weiteren Betätigungsmöglichkeiten.
Zimmer
Die Beschaffenheit der Zimmer und die Sauberkeit hat uns gefreut.
Preis Leistung / Fazit
Die tolle Hotelgarage war so müllig und eng, dass wir nach drei Nächten unser Auto lieber oben ins Freie gestellt haben. Außerdem gab es im Garagendach tropfende Wasserleitungen, die herrliche Rostflecken auf den Autos hinterließen.
