Name: Duna Flor Maspalomas
Address: Avenida Touroperador Neckermann 14, Maspalomas, 35100
Rating: 2.8

01.08.2007 Tolles Familienhotel Badeurlaub Familie

4,1

Allgemein / Hotel Hotelanlage ist sehr sauber und überschaubar, alle sind sehr kinderfreundlich, Animation eher für Kleinkinder geeignet, haben auf Anfrage auf für Teenies Spiele vorbereitet, Kinder finden sich schnell zurecht, Essen war auch gut, Publikum viele Spanier und Engländer, Deutsche eher vereinzelt, Altersdurchschnitt ab 30 - 50, Anlage ist wirklich so grün - wie der Name -,unsere Bungalows wurden mehrmals in der Woche gereinigt.

Lage Zum Strand lieber mit dem Shuttlebus, Laufen dauert ca. 20 min, Einkaufen ist super, Promenade beim Leuchtturm von Maspalomas ist super schön, größtes Einkaufscenter Jumbo sollte man auch gesehen haben, Aquapark ist mit Kindern Pflichtprogramm und macht richtig Spaß (aber nicht billig), Taxis stehen immer vorm Hotel und am besten immer vorher fragen, was die Strecke ca. kostet., Schön war auch der Hafen in Mogan, und was man auf jeden Fall machen sollte, ist eine ZIG-Cheepsafari. Die war richtig toll.

Service Die meisten Mitarbeiter waren sehr nett, auch zu den Kindern. Kleinere Mängel (defektes Licht) wurde innerhalb umgehend repariert, beim Check-In an der Rezeption sprechen alle deutsch und sind sehr nett. Man kann auch mitten in der Nacht dort irgendetwas fragen und bekommt immer freundlich Auskunft. Die Zimmermädchen sprachen kein Deutsch, waren aber trotzdem sehr freundlich.

Gastronomie An jedem Pool ( insgesamt 3) gab es eine Bar, dort gabe es den ganzen Tag Eis für die Kinder. Außerdem Getränke wie Bier, Rum, Cocktails. Sauberkeit und Hygiene im Speisesaal war nicht zu beanstanden. Problematisch war nur manchmal, dass wir mit 7 Personen einen größeren Tisch benötigten. Die Speisen waren landestypisch ( die Paella im Hotel war besser als im Restaurant auf der Promenade in Maspalomas !!!), Kindersitze sind vorhanden. Getränke gibt es im Speisesaal am Automat, es gab immer viel Obst und Gemüse, immer ein vegetarisches Gericht. An den Bars gab es bis 23.30 uhr auch Snacks, Pizza, Hotdogs, Hamburger, Obst ect, Wir haben nicht gehungert und haben alle im Durchschnitt 2 Kg zugenommen.

Sport / Wellness Das Sportprogramm für die Erwachsenen ist etwas schwach, kein Fitnessraum, Kein Wellnessbereich, keine Halle, Mini-Sportplatz vorhanden für Kinderaktivitäten oder mal Bogenschießen. Lediglich Wassergymnastik und Waterball wird angeboten. Animation war ok. jeden Abend eine Show, Modenschau am Pool, Bingospielen, Karaoke, - wir hatten viel Spaß. 3 Pools vorhanden ohne Rutschen. Sauber aber schon etwas älter. 4 Internetanschlüsse stehen an der Rezeption gegen Gebühr und kostenlos mehrere Playstationenkonsolen. Kinderclub war super, es gibt jeden Abend die Minidisco. Ach ja, die Sache mit den Liegen, wir wollten anfangs nicht mitmachen, also früh aufstehen und Liege reservieren. Viele Liegen sind leider defekt. Das Angebot und der Service im Supermarkt des Hotels ist günstiger als draussen. Der Strand ist nicht so toll, wegen den Steinen, aber alles ist sehr sauber. Ist man erstmal im Wasser, ist es schon schön. Wir können dort das Irish Pub empfehlen.

Zimmer Fernseher gegen Gebühr vorhanden mit deutschen Kanälen, Geschirr vorhanden, Safe gegen Gebühr vorhanden, Badewanne, kein Fön, keine Bademäntel, Kühlschrank, wir hatten einen Bungalow, Schlafzimmer und Bad oben , unten kleine Küche, WC und Schlafcouch.

Preis Leistung / Fazit Das die Reiseleitung in einem anderen Hotel tagt, finde ich für Familien mit Kinder für die ersten Tage nicht so glücklich.

01.04.2007 Mehr Schein als sein! Finger weg! Badeurlaub Paar

2,4

Allgemein / Hotel Die ganze Anlage war nicht grad sauber. Vor unserem (Garten) dieses kann man nichtmal so sagen, denn wir hatten nur ein paar Steine mit einem Tisch und zwei Stühlen vor der Tür lag täglich Müll. Jeden Tag ab 6Uhr Uhr morgens waren Arbeiter vor unserem Haus und haben krach gemacht, gesungen und uns bei der ruhe und im schlf gestört! Das Bett war gar kein richtiges Bett, die Matratze hatte große Feuchtigkeitsflecken und war schimmelig, so das wir gar nicht drauf schlafen mochten. Fehrnseher nur mit Geldeinwurf möglich gewesen, eine halbe Std fehrsehen kostet 2Euro, die Küche hatte nur ein zwei Platten Herd, darauf haben nichtmal die Töpfe raufgepasst. Küche ist nicht genügend ausgestattet, so das dass kochen fast unmöglich ist, Wasser kann man in diesem Ort nicht aus der Leitung benutzen zum kochen bzw. trinken. Ganze Haus war nicht gerade sauber, es war staubig, drekig und unhygienisch. Reinigungskraft war nur ein mal in der Woche bei uns hat hat in dieser Zeit nicht ein mal die Handtücher gewechselt werder die Bettwäsche. Alles in allem war es grauenvoll. Der Strand ist zu Fuß nicht zu erreichen, nur mit dem Taxi. Die angegebenen 3 Pools exestieren gar nicht. Es gibt 1 Pool den man nutzen kann, dieser ist auch ganz nett, aber entspricht nicht der Bescheibung. Den 2 Pool darf man als Gast nicht nutzen nur wenn man in dem Ort ein Haus gemietet hat, nicht als Urlauber. Na, ja wir sind enttäuscht und werden nicht wieder dorthin reisen. Macht euch selbst ein Bild.

Lage Strand nur mit Taxi erreichbar, Einkaufen in der Hotelanlage und in Fußwegnähe möglich! Unterhaltungsmöglichkeiten mit dem Taxi.

Service Super schlecht! Keine Hausreinigung! Kein Handtuchwechsel! Gar nichts!

Gastronomie Essen gibt es jeden Tag das selbe! All In Klusiv Kunden kommen nicht auf Ihre Kosten! Lieber jeden Tag essen gehen, spart Geld und ist abwechslungsreicher und günstig.

Sport / Wellness Nervt die Unterhaltung! Musik ist sehr Laut bis spät am Abend.

Zimmer Kein Telefon! Keine Bademäntel! Keine Handtücher! Kein Spülmittel/Schwamm!

Preis Leistung / Fazit Das Aqualand ist nicht zu empfehlen! Fast alles von der beschreibung ist nicht vorhanden im Bad!

01.04.2007 Spanischer Standard Badeurlaub Paar

2,8

Allgemein / Hotel Die Hotelanlage befindet sich am Rande von Maspalomas, zum Meer sind es gut eine halbe Stunde Fußweg. Die Zimmer sind einfach, aber sauber, das Personal ist freundlich und das Essen ist geniesbar, wenn auch eher etwas eintönig von der Speisenfolge her. Die Poolanlage befindet sich in der Mitte der Anlage und ist für Kinder gerade so ausreichend. Erwachsene kommen nicht auf ihre Kosten, dafür ist sie zu klein geraten. Wenn man einen günstigen Aufenthalt mit der Familie wünscht, ist die Anlage zu empfehlen, für alle die etwas mehr Wert auf das Essen, die Lage und Freizeitaktivitäten legt, der sollte lieber auf ein Hotel direkt am Strand ausweichen.

Lage Einkaufsmöglichkeiten sowohl in der Anlage als auch um sie herum. Zum Strand ohne Fahrzeug nicht zu empfehlen. Bus fährt direkt vor der Tür zum Strand. Leihwagen in der Anlage zu mieten. 30 Minuten vom Flughafen entfernt.

Service Standard, durchschnittliche Leistungen für Spanien.

Gastronomie Europäischer Standard, warm und essbar!

Sport / Wellness keine Sportmöglichkeiten oder sonstige vorhanden

Zimmer Die Anlage dürfte so ca.30 Jahre alt sein, ist aber für spanische Verhältnisse sehr gepflegt.

Preis Leistung / Fazit Unbedingt einen Leihwagen anmieten. Diese Investition (150,00 pro Woche) sollte man sich wert sein. Schöne Ausflugsziele im MarcoPolo Reiseführer zu finden aber auch über das Hotel zu erfragen.

01.04.2007 desolat Badeurlaub Familie

1,9

Allgemein / Hotel Die Anlage ist ansprechend angelegt, aber völlig heruntergewirtschaftet. Die Rezeption war durchgängig nur mit einer Person besetzt. Diese musste das Einchecken der Gäste erledigen, aber auch die Arbeit der Reinigungskräfte per Funk koordinieren. EDV gab es nicht! Das Anmelden dauerte eine Ewigkeit. Appartement: zweistöckig. EG: Wohn-Schlafraum eng. Eine Couch, ausziehbar, verschlissen. Couchtisch. Fernsehen: Nur möglich nach Münzeinwurf, völlig überteuert. Gerät zu klein. Zu wenig Sitzmöglichkeiten für 4 Personen. Küche: Völlig unzureichend bestückt, Herdplatten defekt, Kühlschrank vereist, verdreckt. Steile geflieste Treppe in 1. Stock, kein separater Schlafraum (war aber versprochen). Oben zweitüriger Schrank, viel zu klein, zu wenig Stauraum. 2 Einzelbetten, durchgelegen, Laken zerschlissen. Absolut nicht kindgerecht/behindertengerecht! All inclusive: Restaurant im Untergeschoss, völlig verdreckt, Speisen ungenießbar. Neben deutschen Gästen viele Gäste aus dem Osten (Polen, Russen?)

Lage Entsprach den Angaben im Prospekt. Lag etwas zurückversetzt. Bis zum nächsten Strand musste man ca. 20 min. laufen. In der Nähe gab es sehr gute Einkaufsmöglichkeiten. Die Taxifahrten waren sehr sehr günstig, man braucht sich keinen Mietwagen nehmen. Die Restaurants in der Umgebung waren sehr ansprechend, das dortige Personal sehr nett und kinderfreundlich. Wir haben nach 2 Tagen umgebucht!

Service Der Check-In hat viel zu lange gedauert, da keine EDV. Die Dame an der Rezeption war völlig überfordert, blieb aber immer freundlich. Sie war uns sofort behilflich, als wir umbuchen wollten. Die Zimmerreinigung war unmöglich. Am schlimmsten war das Personal im Restaurant, das nur durch körperliche Anwesenheit auffiel, nicht aber durch Service, schon gar nicht durch Freundlichkeit. Beschwerden waren umständlich, da das Telefon im Appartement (scheinbar auch in allen anderen Appartements) nicht funktionstüchtig waren. Man musste wegen jeder Beanstandung in der Rezeption vorstellig werden (stundenlange Wartezeiten). Animation war bereits eingestellt, dieses wurde uns kurz vor Antritt der Reise vom Veranstalter mitgeteilt.

Gastronomie Das sogenannte Restaurant lag im Untergeschoss. Eine Bedienung gab es nicht, man musste sich seine Mahlzeiten vollkommen selbst zusammenstellen. Es gab im ganzen Restaurant nicht einen sauberen Tisch, alle Tischdecken waren völlig verdreckt, hatten Löcher. Selbst die Stühle waren schmutzig. Frühstück: Geschirr mit angetrockneten Essensresten. Wasser für Tee: nicht heiß genug. Brot: geschnitten, alt, vertrocknet. Brötchen: damit konnte man jemanden erschlagen. Aufschnitt: Farbzusätze, dicke Fettstücke. Käse: stinkend. 1 Sorte Marmelade. Kein Nutella. Kein Müsli. Kein Obst. Kein Joghurt.. Abendessen: Undefinierbares Fleisch, sah teilweise aus wie Schweineohren in viel dunkelbrauner Sauce. Fisch mit Kopf, kleiner als Heringe. Beilagen: Matschige Kartoffeln, Reis mit Muschelresten. Gemüse: Überreife überbackene Tomaten, strunkige Knollen (undefinierbar). Salat: Es gab höchstens ein paar Tomaten. Dressing: Ketchup. Dessert: Einige wenige Becher Eis, nur eine Eissorte. Keine Kindermenues. Sogar die Kinder haben sich dort geekelt.

Sport / Wellness Es gab keine Aktivitäten auf der Anlage. Ein junger Mann versuchte ab und zu, die Gäste am Pool zu unterhalten. Es blieb aber beim Versuch. Es gab keine Disco, auch keine Shows. In der völlig überlaufenen Rezeption gab es zwei PC für einen Internetzugang. Jeder ankommende Gast konnte dann aber über die Schulter zusehen. Am Pool gab es keine Rutsche, es gab auch keinen Kinderclub, keine Kinderbetreuung.

Zimmer Appartement: EG: schmaler Wohn-/Schlafraum, eine Couch mit ausziehbarem Lattenrost für 4. Person. Da die Couch nur ca. 1,70 Meter breit war, für großgewachsene Leute eine Qual. Fernseher: Nur nach Geldeinwurf, völlig überteuert, veraltetes Gerät. Kitchenette: Es fehlte an allem, keine Tassen, kaum Teller, keine Töpfe. Im Kühlschrank: Riesige Eisflächen, die erst noch abtauten! Herdplatten: Defekt. Telefon: defekt. Bad: sehr eng, klein, es war noch nicht einmal Seife vorhanden! Zu wenig Handtücher, die auch noch völlig verschlissen und löchrig waren. Schlafraum: zwei kleine, sehr schmale Einzelbetten mit völlig verschlissenen Laken. Ein Hocker! Im gesamten Appartement ein zweitüriger Wandschrank, in dem vielleicht der Inhalt eines Koffers, aber keinesfalls der Inhalt von vier Koffern verstaut werden konnte. Kein Stauraum für Reisetaschen und Koffer.

Preis Leistung / Fazit Es bieten sich viele Ausflugsmöglichkeiten auch über den Reiseveranstalter. Der Palmitos-Park mit seiner Greifvogelschau ist ein Erlebnis. Das Aqualand mit seinen Riesenrutschen hat uns gut gefallen. Es bieten sich tolle Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Die Dünenlandschaft ist ein Erlebnis. Die Insel auf eigene Faust mit einem Mietwagen zu erkunden bringt ebenfalls viel Spaß.

01.06.2006 Achtung! Diebstahl! Badeurlaub Freunde

2,4

Allgemein / Hotel Die Anlage ist soweit sehr schön. Aber eins muss gesagt sein: mir würde mein Portemonai aus dem Bungalow geklaut - kein Einzelfall! In den 2 Wochen, in denen ich da war, wurden in einer Bungalowreihe 6 Bungalows ausgeraubt. Es könnte sein, dass der Diebstahl immer in der Zeit passierte, als die Putzfrau oben im Schlafbereich geputzt hat. Denn sie lies immer die Tür unten sperreweit offen! Anschließend wollten die Leute von der Rezeption mir und noch einer englischen Familie (und eventuell auch den anderen), die bestohlen wurden, weise machen, wir hätten es verloren! Also: Safe nehmen und NIEMALS behaupten, man wäre bestohlen worden. Niemals zu 4. in ein Bungalow! VIEL zu ENG.

Lage Gut, um mit dem Taxi schnell zum Kasbah zu kommen, weit zum Strand, aber okay.

Service Auf Beschwerden wird kaum eingegangen. Wurde mir auch von anderen Personen berichtet. Des Weiteren sollte man niemals eine bestimmte Art an Bungalow versuchen zu buchen. Die gibt es nicht und man bezahlt unnötig mehr (trifft nicht auf uns zu, aber auf andere).

Gastronomie All inklusive - super! Warum beschweren sich alle über das Essen? Die sind wohl alle nur 5 Sterne Essen gewöhnt. Es schmeckt echt gut eigentlich! (außer die Knoblauchkartoffel)

Sport / Wellness Die Animation ist SPITZENKLASSE! Super Nicky!!!!

Zimmer Dafür, was manche Leute für den gleichen Bungalow bezahlt haben, ist es unverschämt klein. Es werden verschiedene Arten Bungalow angeboten - sie sind alle gleich! Ich habe dank einem Ladys-Special 600? bezahlt. Eine Freundin, die ich dort kennengelernt habe (17) war bei ihrer Oma und Opa auf einem Zimmer und hat 900? für 2 Wochen bezahlt. UNBERECHTIGT! Das heißt, wenn ihr dort hin wollt, achtet auf die günstigsten Preise!

Preis Leistung / Fazit SAFE nehmen und am Besten NIE über etwas beschweren.

01.03.2005 Ruhiger, gut gelegener Bungalowpark am Touristikze Badeurlaub -

3,2

Allgemein / Hotel Vista Flor ist ein Bungalowpark, der zusammen mit Duna Flor geführt wird. Die Anlage ist schon etwas größer, dass heißt man muss schon einige Minuten bis zur Rezeption laufen. Die Bungalows sind zweistöckig angelegt und sind in einem guten Zustand. Die Anlage wirkt sehr gepflegt, es waren auch keine Mitbewohner (Karkerlaken usw.) in meinem Bungalow zu finden. Buchbar sind HP (hatte ich), Frühstück oder ohne Verpflegung. Altersmäßig ist alles vertreten, sowohl junges Publikum als auch Langzeiturlauber sind in der Anlage untergebracht.

Lage Vista Flor ist unmittelbar am Touristikzentrum gelegen. Eine Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel zu finden, von der aus Busse bis nach Palma fahren. Leider müsste man bis zum Strand (Maspalomas) etwa 2-3km laufen. Ich kann nur empfehlen, den hoteleigenen Bus (kostenlos) zu nehmen. Er fährt mehrfach am Tag zum Strand von Maspalomas. Bis ins Zentrum von Playa del Ingeles läuft man gut 20 Minuten und man muss den Berg herauf laufen. Das ist nicht so angenehm. Besser man nimmt den Bus für 1 Euro. Einkaufsmöglichkeiten gibt es auf der Anlage, allerdigs kann man auch oben auf dem Berg gegenüber vom Touristikzentrum im Netto einkaufen. Der ist preiswert und hat alles da. Der Transfer zum Flughafen war etwas unpünktlich, aber das geht schon klar, wir sind ja in Spanien. ;-)

Service Das Personal ist sehr freundlich, allerdings leider meist nur spanisch sprechend. An der Rezeption ist aber immer jemand der deutsch spricht. Die Zimmer werden mehrfach die Woche gereinigt und geklaut wird da auch nicht. Ich habe mich in der Anlage sehr sicher gefühlt, zumal auch ein Sicherheitsdienst regelmässig ein Auge auf alles geworfen hat. Zu Beschweren gabs nichts bei mir.

Gastronomie Naja, wohl der wunde Punkt von Vista Flor. Ich war von meiner Halbpension nicht begeistert. Das Essen war nicht besonders lecker, dass heißt, es gab häufig das selbe. Aus diesem Grund bin ich öfter auswärts Essen gewesen. Das Essen war meist international, aber man darf wirklich keine zu hohen Ansprüche ans Essen stellen! Getränke waren teuer und man musste sie immer extra bezahlen.

Sport / Wellness Sehr gut, beispielhaft. Es gibt ein Fitnesscenter mit Aerobic, Spinning und Kraftsport in der Nachbarschaft. Des weiteren gibt es Squash und Tennisplätze. Unterhaltung gab es mehrfach die Woche. Ich habe diese aber nie besucht, da ich abends die Insel erkundet habe. Das einzige was sehr stört: die o.g. Leistungen sind NICHT inklusive, 1 Woche Fitness kostet 30 Euro.

Zimmer Ich war sehr zufrieden mit den Räumlichkeiten. Rein geht es über die Terrasse, man steht dann im Wohnzimmer. Es ist einfach eingerichtet. Es gibt eine Couch mit Tisch, einen TV (gebührenplichtig) mit deutschen Programmen (RTL, Sat 1, Pro7 usw.). Auf die Terrasse kann man zwei Stühle und den Tisch stellen. Unten ist ausserdem die Küche (gut ausgestattet, mit Herd, Kühlschrank, Anrichte, Waschbecken) untergebracht. Die Treppe hoch: das geräumige Badezimmer und das Schlafzimmer. Ausserdem gibt es oben noch eine Terrasse, die ist allerdings ziemlich klein. Ruhig ist es dort allemal. Ich habe die eine oder andere Stunde gelernt.

Preis Leistung / Fazit Eines möchte ich nicht empfehlen: das Hotelessen. Stattdessen besser: einkaufen im Netto und selber kochen. Das macht Spass und schmeckt. Preiswert ist es obendrein. Was man auch machen sollte: bei Duna Flor an der Rezeption für 15 Euro eine Buskarte mit Rabatt kaufen und nicht jedes Mal 20 Min. bis nach Playa del Ingles laufen. Von einem Auto oder einem Motorrad kann ich nur abraten. Es ist schlicht gesagt sau teuer!

Hotel Duna Flor Maspalomas

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Hotelausstattung Hotel Duna Flor Maspalomas (Maspalomas)

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