Allgemein / Hotel
Schöne neu renovierte Hotelanlage an einem tollen Riff. Zimmer sehr geräumig mit einigen Mängel (Bad-Rost-Schimmel). All Inclusiv -Angebot vielfälltig und nett angerichtet. Mehrer Restaurants - sofern sie geöffnet haben. Anstellen beim Frühstück und Abendessen ist notwendig. Auf Besteck und Teller muß man geduldig warten und wenn jemand Gläser zum trinken bevorzugt ist er hier fehl am Platz. (Plastikbecher überall). 99% der Gäste sind aus Russland und dementsprechend ist das Angebot des Hotels.( Sprache, Animation, Getränke usw.)
Lage
Direkt am Strand mit Stiegen (Betten und Auflagen sowie tw. saubere Badetücher inkl.) Viel Müll am Strand (Becher Flaschen Zigaretten) welcher oft sehr lange liegt. 1Steg - sehr wackelig und zuwenig Platz für Schwimmer,Schnorchler+Taucher (kommen mit Booten von auswärts) Gefährlich für Kinder und alte Menschen denn Motorboote fahren am Steg sehr knapp und legen auch an!!! Nichts für Partytiger - nur mit Auto (Taxi 15 Euro hin u. retour) nach Nama Bay! Transfer 10 Min. vom Flughafen (Lärmbelastung sehr gering). Ausflüge möglich - Preißvergleich!!
Service
Generell bemühtes Personal, welches zu Gästen aus Österreich und Deutschland freundlich sind (Englisch- wenig Deutsch). Dienstbekleidung sieht tw. ungereinigt aus! Zimmer werden täglich gereinigt - mal besser mal schlechter. Frauen müssen sich höflich aber bestimmt durchsetzen. Beschwerden oder Wünsche werden mehr recht als schlecht bearbeitet bzw. angenommen. Serviceleistungen werden angeboten - jedoch nicht von uns in Anspruch genommen. Generell gleich den Manager des jeweiligen Bereiches verlangen - Zeit und Ärgerersprarniss. Bei Ankunft keinerlei Info oder Hilfestellung bezüglich der Gesamtanlage (Suchen!!)
Gastronomie
Einige Restaurants - sofern geöffnet. Speisen und Getränke gut und abwechslungsreich (sofern vorhanden). Hygiene am Tisch mangelhaft (schmutzige Untersetzer, angepatze Sessel), Becher aus Plastik. Abwechslungsreiches Speisenangebot - leider tw. undefinierbar und nicht angeschrieben. Kellner langsam und unsauber bekleidet, jedoch freundlich. Trinkgeld wird gerne genommen jedoch nicht aufdringlich! Vorsicht -Wasserpfeife rauchen ist KOSTENPFLICHTIG! 99% Russen als Gäste - wenig Tischmanieren bzw. fehlendes Gefühl für Mengen!
Sport / Wellness
Es wird einiges Angeboten - Animation, Tauchen Fitness, Wellness usw. - haben jedoch nichts in Anspruch genommen da hauptsächlich auf Russisch eingeladen, gesprochen, erklärt wird! Großes Defizit!
Zimmer
Zimmer geräumig mit Vorraum, Bad, Schlafraum, Terasse, TV (1 Sender in Deutsch),Safe, Fön Spiegel, Minnibar(Kostenpflichtig bzw. leer) Zimmer generell sauber mit kleinen Mängel . Wäschewechesel regelmäßig. Zimmer in unterschiedlichen Lagen und somit alles an Lärm und Geruch drinnen. Im Bad tw. alte wacklige rostige Armaturen.
Preis Leistung / Fazit
Eine sehr schöne Anlage in der leider für deutschsprachige wenig Raum ist! Wir würden nicht mehr buchen da viele Kleinigkeiten unseren Urlaub beeinträchtigt haben und wir aus Ägypten anderes gewöhnt sind - SCHADE! Viel Kraft und Einsatz des Managmentteams und eine gesunde Durchmischung der Gäste könnenten aus diesem Haus einiges Wettmachen!!
