Allgemein / Hotel
Zimmer klein, entspricht nicht den Fotos auf der Webseite, völlig heruntergekommen
schmutzig-
Hotel bei genauer Betrachtung ebenfalls renovierungsbedürftig. Teppichboden verschmutzt und abgenutzt. Die Einrichtung teilweise beschädigt. Der Gesamteindruck
entspricht 3 * unterer Klasse
Lage
Zentral, Laut, Parken unmöglich
Service
Leider nicht vorhanden. Die Dame an der Rezeption zeigte sich anfangs nicht sehr einsichtig. Von der stellvertretendeen Geschäftsführerin wurden wir von oben herab sehr
unfreundlich abgefertigt mit der klaren Ansage: "Es würde uns selbstverständlich freigestellt vorzeitig abzureisen", was mit einem Rausschmiss gleichzustellen ist.
Der Bitte, gegen Aufpreis ein besseres Zimmer zu buchen wurde abgelehnt. Der Hund
dürfe dort nicht hinein obwohl Hundehaltung gegen 20 ? am Tag deutlich erlaubt ist.
Gastronomie
Nicht in Anspruch genommen.
Sport / Wellness
Nicht in Anspruch genommen.
Zimmer
Das Zimmer was eine Katastrophe. Der Zustand erbärmlich.
Teppichboden verdreckt mit Flecken und Löchern. Im Bad die Amaturen abgehauen
die Möbel sahen aus wie frisch vom Sperrmüll eingesammelt und hingestellt. Völlig
verdreckt und beschädigt. Die Fassade des Balkons der übigens über die Einfahrt zur
Tiefgarage lag, bröckelt ab und war schmuddelig. Ein Stromkabel hing ungesichert über dem Fenster, alles in allem ein erbärmlicher Zustand, für dieses Zimmer 4 * zu vergeben ist schlichtweg eine Frechheit.
Uns wurden noch 2 weiter Zimmer zur Auswahl gestellt. Diese waren zwar in einem etwas besseren Zustand aber keineswegs eine 4 * Kategorie.
Preis Leistung / Fazit
BLOSS nicht !!
Wir sind nach 3 Stunden Diskussion wieder abgereist. Kein Verständniss oder Entgegenkommen von Seitens der Hoteleitung. Kundenservice gleich null. Das Hotel
hat es nicht wohl nicht nötig seine Gäste zufriedenzustellen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis steht hier in keiner Relation, es ist schlichtweg eine
Frechheit.
