Allgemein / Hotel
sehr anonym, laut, muffig.
Service
Nichtraucherzimmer gebucht, Raucherzimmer bekommen, Preis über dem ausgewiesenen Preis.
Aussage Hotelier "sind ausgebucht, haben kein Nichtraucherzimmer mehr, sie können ja mal ins Zimmer gehen, vielleicht riecht es garnicht so schlimm. Wenn wir gut gebucht sind, nehmen wir höhere Preise als ausgewiesen'
Der Fahrstuhl, der Flur und das Zimmer fühlten sich an wie ein 'voller Aschenbecher'. Selbst im Bad waren Aschenbecher!
Zimmer
Zimmer sehr klein, roch stark nach kaltem Rauch, im Bad deutlich nach Abfluss. Sehr laut, obwohl im 17 Stock. Teppich deutliche Flecken.
Preis Leistung / Fazit
Nicht wieder! Bei der Buchungsanfrage hätte die Info kommen müssen, das nur noch Raucherzimmer verfügbar sind. Auf die Reklamation beim Einchecken wurde unangemessen gleichgültig reagiert. Und die Preise einfach zu erhöhen, wenn das Hotel ausgebucht ist, dass geht wirklich nicht.
