Allgemein / Hotel
So schlecht habe ich noch nie in einem deutschen Hotel mit 4 Sternen geschlafen. Der Grund war, dass ich ein Zimmer im 2. Stock hatte und die Zimmer in dieser Etage über keine Klimaanlage verfügen. Nur die Zimmer im 3. Stock haben eine Klimaanlage. An einem heißen Tag kann man zwischen Lärm (bei offenem Fenster) oder Backofen (bei geschlossenem) Fenster wählen.
Lage
Lärm (auch durch Domglocke) bei offenem Fenster
Service
Kostenloses WLAN, das allerdings extem langsam ist (weniger als 2.000) und auch nicht stabil läuft. Ich wurde nach ein paar Minuten aus dem Internet gekickt. Meine Reklamation nahm das sehr freundliche Personal entgegen und kümmerte sich darum. Anschließend lief das Internet problemlos, wenn auch extrem langsam. Sehr gute Kompetenz.
Gastronomie
Die Vielfalt war für ein 4Sterne Hotel sehr eingeschränkt. Es lag vielleicht daran, dass unsere Gruppe vermutlich die einzigen Gäste an diesem Morgen waren.
Zimmer
Nur die Zimmer im 3. Stock haben eine Klimaanlage. Die Zimmer im 1. und 2. Stock besitzen keine Klimaanlage. Bei geöffnetem Fenster war der Straßenlärm, Gaststronomielärm und Glockengeläut des Doms zu hören
Preis Leistung / Fazit
Unverständlich, wie ein Hotel ohne Klimaanlage in den Zimmern (des 1. und 2. Stockes) 4 Sterne bekommen kann. Nur die Zimmer im 3. Stock verfügen über eine Klimaanlage. Das Personal war sehr freundlich und nett.
