Allgemein / Hotel
Unprofessionelles Personal versucht über erhebliche Mängel mit gespielter Freundlichkeit vom wirklichen Zustand abzulenken.
Lage
Direkt am Strand gelegen neben einem Militärstützpunkt mag sich jeder sein eigenes Bild machen. Möglichkeiten sich von der Hotelanlage zu entfernen bestanden nur, wenn man ca. 15 Minuten bergauf zur Hauptstraße marschierte. Ein Shuttleservice wurde nicht angeboten.
Service
Hotelservice? Das ohnehin unprofessionelles Personal verschwand pünktlich zu den Mahlzeiten, so das wir uns selber um Getränke und auch Tische kümmern mussten.
Gastronomie
Sämtlich Mahlzeiten wurden im engen Kontakt mit ca. 15 Katzen eingenommen. Das Personal war wie schon gesagt, zur Getränkeversorgung nicht vorhanden. Die Speisen wiederholten sich fast täglich oder wurden am nächsten Tag von Heiß (wobei es nie heiß war, meistens kalt) auf Kaltspeise neu serviert. Meistens mit diversen Soßen übergossen.
Sport / Wellness
Animation? Es gab eine türkische Hochzeit, was man wohl ganz sicher nicht als Animation bezeichnen konnte. Im Gegenteil. Unterhaltung gab es überwiegend nur in Russischer Musik, Sauferei und immer wieder über Gasthandys jin die Anlage gespeist wurden. Auch nach mehreren Beschwerden wurde dieser Zustand nicht verändert.
Der Pool war nur über zwei halsbrecherischen, teils montierten 3stufigen Leitern zu erreichen. Für Behinderte und ältere Gäste keinen Zugang. Mehr als die Hälfte des Liegeplatzes am Pool war nicht zu benutzen, das es sehr penetrant nach Katzenurin stank.
Zimmer
Die Zimmergröße war in Ordnung aber alle hatten Stufen. Eine Stufe zum Ausgang und eine weitere zum Bad. Hieß also: Nachts nur mit Licht, da die Verletzungsgefahr sehr hoch war.
Gereinigt wurde nur das nötigste, unsere Bad wurde innerhalb des 3-wöchigen Urlaubs nicht einmal gewischt - auch nicht nach Reklamation an der Rezeption.
An den letzten beiden Tagen erhielten wir die gewünschte 2. Zudecke, die wir am ersten Tag schon haben wollten. Einen Matratzenschoner gab es nie - nur zu kleine Bettlaken.
Preis Leistung / Fazit
Ein fürchterlicher Urlaub in einem schlechten geführten Hotel, ohne das man ein Bemühen erkennen konnte, diesen Zustand zu ändern. Im einzelnen sind hier besonders zu erwähnen:
Der nahezu unmögliche Zugang zum Pool, die Zimmerreinigung am späten Nachmittag oder am frühen Abend, sowie permanenter stinkender Uringeruch der herumlaufenden Katzen. Teilweise gab es bereits gegen 20:30 Uhr keine oder nur kalte Speisen.
