Allgemein / Hotel
Hotelbeschreibung stimmt nicht mit der Realität überein. Personal unglaublich unfreundlich und bei Reklamation absolut nicht gesprächsbereit. Fernseher funktionieren nicht, lt. Studienkollegin war dies bereits vor einigen Wochen der Fall. Die Rezeption hat mich nach dieser Reklamation als Lügnerin bezeichnet.
Lage
Sehr zentral, aber bei dem Zimmer und dem Service spielt die Lage auch keine Rolle mehr
Service
Beim Check-In dauerte alles sehr lange, keine Ordnung, schlechte Deutschkenntnisse. Beschwerden wollte keiner hören, man wurde nur abgefertigt und nicht angehört. Ich wurde anschließend als Lügnerin dargestellt
Gastronomie
Frühstücksraum klein, ebenso kleines Buffet. Reinigung der Plätze absolut unprofessionell
Zimmer
Fremde Haare im ganzen Zimmer, Fernseher funktioniert nicht, Badezimmerfließen verdreckt, Kloschüssel geklebt, Waschbecken hat Risse, Badezimmer nicht sauber geputzt, kein Fön, Bett quietscht und komplett durchgelegen.
Preis Leistung / Fazit
Furchtbar! Es ist eine Frechheit, dass man sich soetwas gefallen lassen muss. Ich bin nicht anspruchsvoll, aber dieses Hotel ist absolut nicht weiterzuempfehlen
