Allgemein / Hotel
Die Architektur im typisch griechischem Stil erbaut wurde. Unser Eindruck wurde schnell durch die Vergabe unseres Zimmers betrübt. Das Zimmer befand sich im KELLER! und war ohne Balkon und Terrasse. Die Toilette war ein Albtraum. 1 m/2 verrosteter Gulli bedeckte den Abfluß aus dem ein übler Geruch drang. Nach unserer Reklamation bekamen wir erneut ein Zimmer im Obergeschoß mit einem Balkon zur Straße zugeteilt. Das Bad verfügte über eine kleine notdürftige Duschkabine, wo die Duschwände herausgebrochen wurden und diese ein Duschvorhang ersetzte. Über den Rost in der Kabine will ich mich nicht weiter auslassen. Die Möbel des Schlafraums waren teilweise Kaputt und sehr alt. Ein dickes Minus bekommt das Hotel für die Sauberkeit. Als wir am 2. Tag in unser Hotelzimmer kamen stieg uns ein starker, ätzender Geruch von Chlor in die Nase. Beim Frühstück am nächsten Tag beobachteten wir, wie die Putzfrau Wasser aus dem Swimmingpool schöpfte und damit die Zimmer reinigte! Die Hotelgäste kamen aus Osteuropa z. Bsp.: der Ukraine und Russland und das Hotelpersonal bestand größtenteils aus Albanern und Ukrainer. Die deutschen Gäste fühlten sich nicht wirklich willkommen. Der Strand war schmutzig die Sonnenschirme und Liegen waren schon total beschädigt. Eine 4 Sterne Hotel sieht anders aus.
Lage
Das Hotel liegt am Meer und ist nur durch eine kleine Straße vom Strand getrennt. Shoppingmöglichkeiten sowie Tavernen sind vorhanden. Wer aber ausgiebig Schoppen möchte sollte dies mit einem Ausflug nach Hersonissos oder Heraklion verbinden. Erreichen kann man die Ortschaften mit einem Bus von Minon-Lines. Wer ein wenig in die Geschichte von Kreta eintauchen möchte, dem lege ich die Ausgrabungen des "Palastes von Knossos" nahe. Diese befindet sich unweit von Heraklion und ist ebenfalls mit dem Linien- Bus erreichbar. Einen weiteren Ausflug eines wunderschönen Küstenortes sollten Sie nach "Agios Nikolaos" unternehmen. Traumhaftes Panorama säumt die Küstenlandschaft.
Service
Der Service in diesem 4 * Hotels bewegt sich auf einer niederen Ebene. Die jungen Männer an der Rezeption hielten es nicht für nötig ihre Gäste freundlich zu grüßen oder Auskunft zu erteilen. Sie blickten lieber den Boden, wenn wir sie begegneten. Auch wenn wir um Auskünfte baten, zuckten sie die Schultern und gaben uns zu verstehen das sie kein deutsch sprechen. Kurz und knapp. Die Angestellten von der Rezeption hatten keine Lust und waren sehr unfreundlich.
Gastronomie
Die Vielfalt der Speisen als auch die Qualität sehr schlecht! . Das Essen wurden in Büfett- Form angerichtet. Die warmen Gerichte waren mit der Freigabe des Bufetts schon kalt. Oft wiederholten sich die Speisen und boten wenig Abwechslung. Aufläufe wurden aus den Resten vom Vortag kreiert. Fast jeder Teller vom Geschirr war abgenutzt, angeschlagen und schmutzig, die Tischdecken wurden erst dann von den Tischen entfernt, wenn sie von beiden Seiten schmutzig waren. Keine Ost, Gemüse nur Tomaten und Gurken Wir waren 10 Tage da, es gab kein einzigen Mal Fisch oder etwas was man aus griechische Küche kennt. Getränke aus Pulver. Kein Saft oder so. Wein kam aus Pappkartons, Cocktails gab es keine. Das Essen sollte griechisch sein, schmeckte aber fast immer gleich.
Sport / Wellness
Keine Animation. Internetzugang nur an Rezeption. Der Poolboden war schmutzig, die Treppen rutschig und es gab keine Dusche. Liegen und Sonnenschirme nicht ausreichend vorhanden und um den Poolbereich nicht sauber. Der Sandstrand nicht gepflegt und verfügt über eine Dusche.
Zimmer
Das Doppelbettzimmer war geräumig mit Balkon und Sitzmöbel. Telefon war vorhanden, kein Radio und der Fernseher verfügte nur über russische Sender. Das Zimmer war nicht jeden Tag sauber gemacht, Möbel etwas in die Jahre gekommen, Teilweise kaputt und passten nicht richtig zusammen. Die Küchenzeile schmierig, Kühlschrank rostig und die Lampen und Schalter hatten Wackelkontakt, die Klimaanlage sehr laut.
Preis Leistung / Fazit
Unser Fazit zu diesem Hotel ist, sparen Sie nicht am falschen Ende! Es gibt wunderschöne 3 Sterne- Hotels auf Kreta in freundlicher und familiärer Atmosphäre, welche dazu noch etwas günstiger sind als das „Diogenis Palace“. Nicht empfehlenswert!
