Allgemein / Hotel
Eingangsbereich, Bar und Restaurant sauber und schön! Anlage der Zimmer ist etwas unübersichtlich und wirkt abgewohnt! Mitarbeiter freundlich, für eine Tour am Ayers Rock super, Sauberkeit des Zimmers lässt zu wünschen übrig, vor allem da im Preis kein Essen inkludiert ist und somit der Schwerpunkt auf dem Zimmer liegt! Man merkt hier eindeutig den Massentourismus!
Lage
Die Lage ist für einen Ausflug zum Uluru und den Nationalpark super! Es gibt ja auch keine Alternative, außer die Unterkünfte im Resort! Der gratis Shuttle zum Flughafen finde ich gut!
Im Resort findet man alles was man braucht, Cafés, Supermarkt, diverse Shops, Post, Bank, ATM.
Service
Unsere Reservierung war nicht vorhanden, gesagt wurde uns, das unser Reiseveranstalter unser Buchung für Dezember vorgenommen hatte und nicht für September, komisch das mein Voucher das richtige Reisedatum vermerkt hatte und auch der Schriftverkehr mit dem richtigen Datum war! Da wir relativ früh angekommen sind, haben wir die Koffer beim Concierge gelassen, diese werden auf's Zimmer gebracht sobald dieses fertig ist. (Koffer waren beim Zimmerbezug nicht da, nach telefonischer Nachfrage haben wir sie dann bekommen). Da man alles was man im gesamten Resort konsumiert auf's Zimmer schreiben lassen kann, braucht man normalerweise kein Geld oder Karten mit sich führen, wurde uns bereits vorm Zimmerbezug versichert, einfach Namen und Hotel sagen und es wird auf die Rechnung geschrieben - klappte leider auch nicht! Auf ziemlich unhöflich Art und Weise wurden wir darauf hingewiesen, dass ohne Zimmernummer dies nicht geht. Okay, zurück an der Rezeption habe ich dies angemerkt, die Dame an der Rezeption hat mir versichert, dass Sie das klären werde. Aber gerne doch nur wie, wenn Sie nicht mal weiß und auch nicht gefragt hat, wo wir gegessen haben. Man ist doch nur ein Gast von dem seine Kreditkarte bei Anreise mit AUD 100 vorauthorisiert wird, wobei zum Schluss Geld und Karte eh immer mitzuführen sind. Also doch Massentourismus!
Gastronomie
In Ordnung, jedoch Preise übertrieben!
Sport / Wellness
Pool ist erfrischend, Handtücher liegen am Pool aus, habe mir diesen für die Anlage größer vorgestellt!
Zimmer
geräumig, jedoch nicht sauber, im Bad waren die Gläser schmutzig, Bettdecke hatte braune Flecken! Um 10. 00 Uhr ist c/o bereits um 8. 30 Uhr klopfte es an der Tür. "Housekeeping" ! Und wenn man nicht schnell genug ist, steht auch gleich jemand im Zimmer!
Preis Leistung / Fazit
Mir fehlen die Worte! Es kann immer mal was schief gehen! Aber hier hat man wirklich das Gefühl ein bisschen als Ware gehandelt zu werden - Massentourismus, der Gast kommt so oder so, wenn er den Uluru sehen will!
