Allgemein / Hotel
Das Hotel ist etwa 25 Jahre alt und die sieht man uhm auch an, Ausnahme Restaurantbereich außerhalb des Speiseraums und Pool- und Wellnessbereich
Lage
Das Hotel liegt etwas abseita aber in Bükfürdö oder in Bük gibt es sowieso nicht viel zu erwarten, wir kamen durch Eigeninitiative überall gut hin und erwarteten vom Ort nicht viel.
Service
Das Hotel entsprach weder den Sternen noch einer Zusage bei einer früheren Besichtigung. Rezeption unfreundlich und Sprachprobleme. Am Ende haben wir ein Gespräch mit dem Hoteldirektor geführt.
Gastronomie
Essen war manchmal qualitativ nicht hochwertig. Selbst der Leiter F/B konterte frech eine Reklamation wegen unsauberer Tischdecken.
Sport / Wellness
Probleme gab es mit Dauerreservierung von Liegen, obwohl eine entsprechende Ordnung vorhanden war, leider nicht immer durchgesetzt.
Zimmer
Türen und Spiegel waren verschmiert. Im Bad kam durch eine Fehlkostruktion das ablaufende Badewasser aus dem Boden heraus.
Preis Leistung / Fazit
keineb weiteren Empfehlungen . Das am Ort ansässige Hotel Repce Gold hat auch Probleme beim Service ist aber um Klassen besser