Name: Crystal Prestige Elite
Address: Esentepe Mahallesi, Göynük, 07994
Price range: ab 276 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage, All Inclusive)
Rating: 2.8

Hotelbewertungen zum Hotel Crystal Prestige Elite im Überblick

Wer hat das Hotel gebucht?

Paare 50%

Freunde 33%

Alleinreisende 17%

Altersstruktur

36-40 Jahre 30%

46-50 Jahre 26%

26-30 Jahre 17%

51-55 Jahre 9%

Besonders geeignet für

Paare

Hotel:

2,6

Zimmer:

2,8

Service:

2,4

Gastronomie:

3,0

Lage & Umgebung:

3,2

Sport & Unterhaltung:

3,1

Gesamteindruck:

2,8

Weiterempfehlung: 32% Bewertungsanzahl: 25

Gesamtbewertung:

2,8

31.07.2018 Toller Familienurlaub! Badeurlaub -

4,4

Allgemein / Hotel Es ist ein tolles Hotel. Die Zimmer sind ok. Die Poollandschaft und die Restaurants sind spitze. Es gibt viel Angebote für Kinder.

Lage Das Hotel ist umgeben von Bergen und Meer. Es ist eine tolle Kulisse!

Service War alles gut. Das Personal war freundlich und stets bemüht.

Gastronomie Wir haben uns wie im Schlaraffenland gefühlt. Es wurde eine breite Palette an Lebensmitteln angeboten.

Sport / Wellness Man hatte viele Möglichkeiten

Zimmer Es war sauber und nett eingerichtet.

Preis Leistung / Fazit Hier kann man einen traumhaften Familienurlaub erleben. Man wird rund um die Uhr verwöhnt und kann sich gut erholen. 2/3 der Hotelgäste sind Russen. Uns hat es nicht gestört. Es war eine gute Atmosphäre im Hotel und am Strand!

01.10.2014 Durch solche Hotels kann den Spass an der Türkei verlieren Badeurlaub -

1,5

Preis Leistung / Fazit Dreckiges Hotel. Katzen die einem das Essen vom Teller holen. Getränke in den Bars aus Plastikbechern . Keine Zimmerreinigung. 99% Russen. Verständigung auf Deutsch nicht möglich.

01.10.2014 Zusammenfassend absolut NICHT weiterzuempfehlen! Badeurlaub -

2,5

Allgemein / Hotel Das Hotel und die Außenanlage sind wunderschön. Das wars dann aber auch:-/

Lage Nicht zu vergleichen mit Side. Also nach Kemer werde ich nicht mehr fliegen.

Service KATASTROPHE!!! Es ist ein sehr sehr großes Hotel aber bei unserer Ankunft haben wir an der Rezeption nur unsere Schlüssel erhalten und wurden noch nicht mal zu unserem Zimmer geführt. Dann gab es Probleme mit der Einrichtung vom Safe. Absolut keine Hilfsbereitschaft. Sie haben uns nur auf ein Blatt Papier mit der angeblichen Beschreibung hingewiesen welches wir noch nicht einmal gekriegt haben. Beim 3 oder 4 Versuch an der Rezeption wurde dann doch irgendwann mal erklärt wie es funktioniert. Im ganzen Hotel wird nur Russisch oder türkisch gesprochen. Sogar Wegbeschreibungen nur auf RUSSISCH. Englisch wurde sehr schlecht gesprochen somit war die Kommunikation immer eine Katastrophe. Es gibt so viele Dinge die ich noch aufzählen könnte aber ehrlich gesagt keine Lust mich wieder aufzuregen.

Gastronomie LEIDER DIE REINSTE KATASTROPHE. Das Essen war immer um 19Uhr. Und obwohl man pünktlich hingegangen ist war das Essen immer KALT. Nicht lauwarm sondern KALT. Es gab immer reichlich aber auch nichts beschriftet. Ganz schlimm für Allergiker. Man traut sich nichts zu probieren weil man nicht weiß ob mans essen darf.

Sport / Wellness Also an der Außenanlage ist nichts auszusetzen. Pool& Strand Top. Animation auch super.

Zimmer Die Zimmer waren groß und für 2 Personen definitiv ausreichend. Die Deckenleuchten die vorhanden waren funktionierten alle nicht. Man musste sich mit der Nachttischlampe zufrieden geben. Spinnweben gab es in jeder Ecke an der Decke. Und von Tag zu Tag sammelte sich Staub in jeder Ecke. Die Putzfrauen waren zwar jeden Tag da aber ich glaube das einzige was sie gemacht haben ist das spannbettlaken stramm gezogen und eventuell neues Toilettenpapier ins Bad gelegt.

Preis Leistung / Fazit Also das Hotel ist optisch wunderschön und die Anlage ist klasse. Personal und der Service Katastrophe. Auf Sauberkeit wird kein wert gelegt. Ich würde nicht nochmal das Hotel buchen. Und somit würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

01.10.2014 Pauschalreise Badeurlaub -

2,3

Allgemein / Hotel würden nicht noch einmal in dieses Hotel fahren, großer Reinfall; lange Reise mit Umsteigen in Istanbul (es gehen fast 2 Tage drauf); Hotel grundsätzlich schön, aber im Verfall begriffen (2009 renoviert: davon sieht man nichts); Essen schlecht (fast nur kalt); 95 % russische Gäste, dementsprechend Sprachprobleme; Strand unsauber (wahrscheinlich, weil Saisonende); am Strand wurde uns die Bedeckung über den Liegen bereits demontiert; dies ist kein 5 Sterne-Hotel, höchstens 2 Sterne.

Lage Lage ist ok, man kann mit Dolmus gegen 1, 50 € Gebühr in Nachbarort Kemer fahren; Entfernung zum Strand ca. 300 m; Einkaufsmöglichkeiten in Nähe ausreichend vorhanden; 1 h Transferzeit zum Flughafen; Ausflugmöglichkeiten wurden nicht genutzt.

Service Personal teilweise unfreundlich, wenig freundliche Leute; Rezeption ist sprachlich überfragt; Umgang mit Beschwerde über Strandzustand und nicht funktionierenden Kühlschrank mangelhaft bearbeitet.

Gastronomie Essen schlecht (kalt !), Essensvielfalt wurde immer kleiner, sobald Saisonende nahte (Ende Oktober).

Sport / Wellness Animation teilweise schlecht (am Strand nur Techno-Musik und Volleyball). Abendunterhaltung in der letzten Woche Ende Oktober nicht mehr vorhanden; Strandqualität schlecht (unsauber), jedoch ausreichend Liegen voirhanden; Internetzugang vorhanden im Eingansgbereich); gute Wasserqualität; Handtücher und Liegen kostenlos; letzte Woche gab es am Strand kein Essen mehr (war vorher sowieso schlecht = kalt).

Zimmer Zimmer soweit ok, jedoch ebenfalls in Feinheiten lange nicht mehr renoviert; Ausstattung normal, nur deutsches funktionierendes TV-Programm (VOX); RTL ging nicht richtig; Fußball-Länderspiel Deutschland konnte leider nicht gesehen werden; Zimmer wurde 1 x gewechselt; andere Gäste haben sich beschwert, wollten Hotel wechseln (Mehrkosten: 400. - € !); Stromversorgung ok; Balkon vorhanden, jedoch klein.

Preis Leistung / Fazit Hotel nicht zu empfehlen; Ende Oktober ist dort keine empfohlene Reisezeit; ist kein 5 Sterne Hotel, verdient max. 2 Sterne ! Region schön, liegt direkt am Strand und im Rücken die Berge; Handykosten teuer.

01.10.2014 Nicht empfehlenswert Badeurlaub -

1,9

Allgemein / Hotel Das Gebäude war gut nur nicht für Deutsche.

Gastronomie Es ist nicht schön wenn die Katzen über den Tischen laufen und das Essen mopsen.

Zimmer Hier gibt es wohnliche Zimmer aber auch welche ( unter dem Amphitheater ) in denen man nicht wohnen möchte.

Preis Leistung / Fazit Von einem 5 Sterne Hotel erwartet man viel mehr. Keiner vom Personal sprach deutsch. Sämtliche Ausschilderung in russisch. Es wurde an Personal gespart was sich in der sauberkeit zeigte. Zu wenig Geschirr und wenn welches da war dann dreckig. Die angekündigten A la Carte Restaurants waren geschlossen.

01.09.2014 So ein Hotel darf ein seriöser Reiseveranstalter nicht vermitteln! Badeurlaub -

1,4

Allgemein / Hotel Schimmel im Bad, Lose Geländer bei den Stiege, freiliegende elektrische Kabel, grausiger- dreckiger Spannteppich, kaputte Lichter, .

Lage Die Lage wäre gut gewesen.

Service sehr unfreundliches Personal, Englisch konnte eigentlich niemand richtig.

Gastronomie Wie in einer billigen Kantine!

Sport / Wellness Der Pool, die Sauna und der Außenbereich waren schmutzig!

Zimmer Wie schon gesagt: Schimmel im Bad, dreckiger Spannteppich, kaputte elektrische Anlage, nicht funktionierende Fernseher! Wackelnde Geländer! Einfach furchtbar!

Preis Leistung / Fazit Absolut abzuraten! Gesundheitsgefährdend! Es war kein Urlaub möglich. Wir hatten nur Ärger! So ein Hotel darf nicht vermittelt werden! Kein 5 Stern Hotel eher 2 Stern!

01.09.2014 Nicht für Deutsche geeignet Badeurlaub -

2,8

Lage Belebte Einkaufsmeile direkt vor dem Hotel. Panorama traumhaft.

Service Kaum der deutschen Sprache mächtig. Zimmer wurden nicht, oder nur auf beschwerden gereinigt. Handtücher und Toilettenpapier gab es nur nach mehrmaligen Anfragen. Die Tische im Speisesaal musste man teilweise selber vom Vorgänger abräumen, damit man Platz hat. Immer verdreckte Tischdecken.

Gastronomie Essen war gut, viel auswahl und schmackhaft. Bei den Getränken stand man sehr lange an. Am Strand waren oft die Softgetränke nicht alle da.

Preis Leistung / Fazit Schande, das man diese einst so schöne Anlage so verkommen lässt. Einziger Pluspunkt war der wunderschöne, sogar sehr gepflegte Park. Das Personal war schlichtweg mit den Russischen Gästen total überfordert.

01.09.2014 Nicht nochmal Badeurlaub -

1,5

Allgemein / Hotel Dreckig überall , unfreundliche nicht englisch oder deutssprachige Personal. Kaltes und immer gleiches Essen ungenießbar. Pool und Strand dreckig mit Essensresten übersäht.

Lage sehr gut

Service unfreundlich und faul

Gastronomie Eintönig unhygenisch dreckig.

Sport / Wellness nichts außer abends Veranstaltung aber nur in russisch.

Zimmer muffig schimmelig dreckig 3 mal gereinigt die Woche

Preis Leistung / Fazit nie wieder zu dreckig überall. unfreundlich keine deutsch oder englischsprachigen personal. Pool und strand überall essensreste. Katzen beim essen und auf den Tischen Schimmel im Bad. nicht 5 Sterne höchstens 1 stern hotel

01.09.2014 Le Chateau de Prestige Badeurlaub -

1,7

Allgemein / Hotel Das Hotel ist richtig groß, Anzahl der Zimmer und Stockwerke ausreichend, Zustand und Sauberkeit ist richtig schlecht! Essen Auswahl war mangelhaft! Die Leute an der Rezeption waren unfreundlich! Nationalitäten fast 50% Russen und 50% Iraner

Lage Entfernung zum Strand ist ziemlich lang, Einkaufsmöglichkeit ist in der Nähe gewesen.

Service Die Leute an der Rezeption waren unfreundlich! Als wir uns erstes mal beschwert haben, haben sofort eine Antwort gekriegt" Wenn ihr euch selber so besser Respektiert hätten, dann hättet ihr ein anderes Hotel gebucht!" Haben die erste 3 Tage keine Badetücher gekriegt! Es war richtig schlimm!

Gastronomie Essen Auswahl für 5 Sterne Hotel war Mangelhaft! War immer dasselbe, kalt Getränke schmeckten nach Spülmittel, das Dach in der Kantine war nass, es standen Eimer zwischen den Esstischen um die Tropfen aufzufangen!

Sport / Wellness Fitness und Wellness waren OK, Billard konnte man auch spielen, Internet Nutzung war zum vergessen! Strand war dreckig, das Wasser war super sauber, Liegestühle waren ausreichend!

Zimmer Der Zustand und die Sauberkeit der Zimmer war zum vergessen! Die Putzfrauen haben ihre Arbeit schlecht gemacht, auch wenn man sich beschwert hat, wurde nichts gemacht! Badezimmer auch eine Katastrophe, dreckig und verschimmelt!

Preis Leistung / Fazit In der Gesamtbewertung war Das Hotel richtig schlecht, es ist kein 5- Sterne Hotel sondern maximal 3- Sterne Hotel! Es war nicht das Niveau eines 5-Sterne Hotels!

01.05.2014 Hotel entspricht nicht den Anforderungen Badeurlaub -

2,4

Allgemein / Hotel Herruntergekommene Hotelanlage

Lage Mit dem Taurus-Gebirge im Hintergrund eine anschauliche Umgebung

Service Mangels deutschsprachiges Personal, war keine Reklamation möglich.

Gastronomie Bei einer derartigen Massenabfertigung war die Gastronomie in Ordnung.

Zimmer Das Zimmer in einem veralteten Zustand mit Mängel an der WC-Spülung. Kein Safe vorhanden. TV katastrophal.

Preis Leistung / Fazit Die Riesenanlage ist aufgrund der Massenabfertigung, und dem Publikum (nur russische Urlauber) sehr heruntergekommen. Schwach von einem Reiseveranstalter so etwas als "5-Sterne Hotel" anzubieten. 3 Sterne wären hier angebrachter.

Hotel Crystal Prestige Elite

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