Name: Club Mac Hotel Jupiter & Saturno & Marte
Address: Avenida Tucán s/n, Alcúdia, 07410
Price range: ab 493 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage, All Inclusive)
Rating: 3.7

01.10.2008 Katastrophal Badeurlaub Paar

1,6

Allgemein / Hotel Die Hotels sind in einem schlechten Zustand, dreckig, die Lifte bleiben täglich stecken, im Speisesaal ist die Klimaanlage so eingestellt, dass man in einem Kühlraum sitzt und sich definitiv erkältet, die Zimmer sind winzig sowie der Balkon, Fernseher winzig und es gibt nur 1 spanischen Sender, ausser man zahlt E17.50. Kein Föhn im Bad wie, Badewannenfugen undicht man steht nacht dem Duschen im Nassen. Duschvorhang lebt... Das Hotel ist zu 90% von englischen Gästen besetzt, die meisten sehen aus wie "Holigens" alles tätowiert, fett und schon von Mittags an betrunken, Nachts kann man nicht schlafen, da die betrunkenen Engländer randalieren und einem Gast der sich beschwerte das Auge und Nase blutig schlug, er zum Arzt nähen musste, spätestens dann (nach drei Tagen ausharren und versuchen das Beste draus zu machen) mussten wir das Hotel wechseln. Diese Hotels sind katastrophal und keinem zu zumuten.

Lage Zu weit vom Strand entfernt, man kann es zu Fuss machen, hat einen Hotelbus zum Strand der mit der Zeit nervt mit all den unmöglichen Gästen. Um das Hotel herum hat es ausser Strassen eigentlich nichts. Einen Spar Laden. Die Kläranlage des Hotels stinkt schon beim Eingang. Transferzeit zum Flughafen ca. 1Std.

Service Kein Mensch an der Reception wenn man ankommt, muss schauen wo die Reception in einen von den 3 Hotels besetzt ist. Gar nicht hilfsbereit, sprechen einigermassen Englisch, Umgang mit Beschweren, bekamen wir die Antwort wir müssten uns bei dem Veranstalter beschweren, was wir auch taten und dieser sehr kompetent weiter half.

Gastronomie Mehrere Restaurants doch nur noch 1 geöffnet für alle Gäste mussten zeitweise für Frühstück in eine 30 Personenn Schlange anstehen... Essen war gut und aussreichend (all incl.) Wein war nicht trinkbar, schäumte, an den Bars musste man lange anstehen, da jedes einzelne Getränk vom Personal eingeschekt wurde. Sehr laut in dem Speisesaal.

Sport / Wellness Fahrradverleih: alle Velos waren City Bikes, verrostet und in einem schlechten Zustand und das für E20.- Die Animation am Abend war über Lautsprecher so laut und schlecht, das man sich dort nicht aufhalten konnte, man musste aus dem Hotel raus. Wellnesbereich hat es keinen.

Zimmer Doppelzimmer sehr klein, Alt, nicht sauber, extrem lärmig, kein Föhn, kleiner Fernseher mit 1 Sender, winziger Balkon, 6 Stock Lifte funktionieren mehrmals nicht, Bettwäsche noch Haare vom vorherigen Gast und Flecken. Keine Minibar. Kastentüren klemmen, kann sie nicht richtig schliessen.

Preis Leistung / Fazit Diese Hotels sind nicht zumutbar, einfach eine Katastrophe. Habe ich in meiner ganzen 25 Jahren Reiseerfahrung (war schon fast überall) noch nicht erlebt. Es war alles durchwegs schlecht an diesen Hotels.

01.09.2007 Am Rande von Port d\' Alcudia Badeurlaub Paar

2,7

Allgemein / Hotel Die Hotelanlage befindet sich in einem Randgebiet von Port d' Alcudia, ca. 1,5 km von der Bucht von Alcudia entfernt. Es besteht aus drei Gebäuden, die die Namen Jupiter, Marte und Saturno tragen. Die Hotelanlage selbst heisst übrigens nicht Mac Alcudia Club, sondern Club Mac Alcudia. Zwei der Gebäude haben zehn Stockwerke, das dritte ist etwas kleiner. Entsprechend dürfte die Anlage deutlich mehr als 750 Zimmer aufweisen. Neben den drei Gebäuden umfasst die Anlage mehrere Pools, einen See und diverse Freizeit- und Sportmöglichkeiten. Bei unserem Aufenthalt setzte sich das Publikum zu 80% aus Besuchern aus Großbritannien zusammen sowie zu 15% aus Spaniern und zu 5% aus sonstigen Besuchern. Das Hotel wird von Familien mit kleinen Kindern bevorzugt. Das führt dazu, daß der Altersdurchschnitt der Besucher bei ca. 20 Jahren liegen dürfte.

Lage Der Badestrand in der Bucht von Alcudia ist ca. 1,5 km entfernt. Verkehrstechnisch ist die Randlage der Hotelanlage durchaus vorteilhaft. Die Transferzeit zum Flughafen in Palma beträgt ca. 45 Minuten. Der Hafen von Port d' Alcudia sowie Alcudia mit seiner sehenswerten Altstadt selbst sind fußläufig zu erreichen (in 25-50 Minuten). Die direkte Hotelumgebung ist ganz auf das überwiegend englische Publikum ausgerichtet.

Service Über die Servicekräfte des Hotels kann man sagen, dass sie stets freundlich und bemüht sind, es für sie aber aufgrund der Vielzahl von lärmenden, vorwiegend englischen, Touristen nicht immer leicht sein kann, ein Lächeln auf den Lippen zu wahren.

Gastronomie In jedem der drei Gebäude befindet sich ein großes Restaurant. Zusätzlich werden aufgrund der All-Inclusive-Verpflegung aber auch in direkter Poolnähe Speisen und Getränke angeboten. Auch beim Speiseangebot hat sich das Hotel auf die Herkunft seiner Gäste eingestellt. Entsprechend kommen spanische Speisen deutlich zu kurz. Die Qualität der Speisen im Restaurant kann bestenfalls als unterdurchschnittlich angesehen werden. Bei den Speisen in Poolnähe beschränkt man sich ganz auf Junkfood, so dass hier die Bewertung schlechter ausfallen muss. Katastrophal ist die Getränkeseite. Angefangen bei den Frühstückssäften können auch die angebotenen Weine und Cocktails sowie Softdrinks nicht überzeugen und verdienen das Prädikat ungenügend. Die Atmosphäre im Restaurant ist mit der in einem überfüllten Kindergarten zu vergleichen. Um Sauberkeit ist das Personal stets bemüht, zum Teil muss es aber aufgrund der Tischmanieren vieler Gäste kapitulieren.

Sport / Wellness Kostenfrei möglich sind Tennis (ein Hartplatz), Tischtennis (zwei Platten), Billard sowie diverse Aktivitäten im Wasser. Weiterhin gibt es einige kostenpflichtige Alternativen (z.B. Tretbootfahren). Für das Abendprogramm steht eine große Bühne mit ausreichend Sitzplätzen zur Verfügung. Inhaltlich wird der Anspruchslosigkeit der mehrheitlich britischen Besucher entsprochen und viel Sinnloses wie Bingo geboten. Bei anderen Gästen war zu beobachten, dass der Genuss von Alkohol die gefühlte Attraktivität des Showprogramms steigen lässt.

Zimmer Das uns zur Verfügung stehende Doppelzimmer im Hotel Jupiter bestand aus einem kleinen Flur zum eigentlichen Zimmer sowie einem Bad und einem kleinen Balkon. Es war mit einer Klimaanlage, einem TV-winzigen Gerät (gebührenpflichtig!) sowie einem Safe (ebenfalls gebührenpflichtig) ausgestattet. Das Badezimmer hatte eine Badewanne (auch als Dusche zu verwenden), ein Waschbecken und WC. Höheren ästhetischen Ansprüchen genügt die Einrichtung zweifellos nicht. Sauberkeit war nur teilweise gewährleistet.

Preis Leistung / Fazit Ein sinnvoller Ausflug ist die Besichtgiung der Stadt Alcudia mit ihrem historischen Kern und der teilweise begehbaren Stadtmauer.

01.08.2007 Also nix geändert seit 1983 Badeurlaub Paar

2,5

Allgemein / Hotel Wie 1983

Preis Leistung / Fazit Alles in allem scheint es doch noch schlechter geworden zu sein. Wir waren 1983 zum letzten mal dort. Die einzige Disco damals war der Club Menta direkt in der Nähe

01.05.2005 Sehr zu empfehlen Badeurlaub Freunde

4,5

Allgemein / Hotel Das Hotel Saturno ist wirklich sehr zu empfehlen,da es grosse Pools hat und obwohl viele Touristen dort sind,ist es nie überlaufen.Die beiden anderen Hotels-Jupiter und Marte kann man ebenfalls mitbenutzen,egal ob man dort essen möchte,oder sich die tägliche und abendliche Animation anschaut.Das Animationsteam lässt sich wirklich immer was neues einfallen,es ist sehr interessant.Auch den Kindern wird sehr viel geboten.Egal ob es der Kinderclub ist oder am Abend die Kinderdisco-einfach sehenswert.Man wird sehr zuvorkommend behandelt und bedient,alle sind freundlich und haben ein Lächeln für jeden,egal wie spät es auch ist,man sieht nie ein böses Gesicht.Das Personal ist wirklich sehr bemühmt um jeden einzelnen Gast.Sie lesen einem fast jeden Wunsch von den Augen ab und es wird versucht alles zur Zufriedenheit der Gäste zu erledigen.Also wirklich sehr zu empfehlen!!!!!

Lage Die Transferzeit vom Flughafen ist ca.45. Minuten,was gut ist,denn dann hat man den Fluglärm nicht.Der Strand ist eine halbe Stunde entfernt,es fährt aber alle 30Min.ein hoteleigener Bus und man ist im Nu am langen feinsandigen Strand.In der unmittelbaren Umgebung sind einige Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants.Auch eine Disco,die Menta,ist ca.10 Minuten entfernt.Die ist riesig und spielt super Musik.Es gibt auch verschiedene Bars,in denen z.B.Karaoke gesungen werden kann-einfach toll.Es mangelt auch nicht an Ausflugsmöglichkeiten.Die Inselrundfahrt,die man mit einem Schiff,einem uralten Zug und einem grossen Boot macht,ist sehr sehenswert.Auch die Drachenhöhle(Cuevas del Drag) ist eine Reise wert.Besonders interessant sind die vielen Märkte,die auf der ganzen Insel verstreut sind.Angefangen von einheimischen Dingen über Obst,Gemüse,Schmuck und Bekleidung,gibt es auch kulinarische Genüsse,die sehr zu empfehlen sind.Sollier ist sehr bekannt für die vielen Berühmtheiten,die dort wohnen.Natürlich ist auch der Ballerman nicht zu vergessen,wo immer"die Hölle"los ist.Viele bekannte Interpreten sind dort vertreten,die die Stimmung aufheizen.Ein ganz besonderes Erlebnis!°!!

Service Das Hotelpersonal ist immer sehr freundlich und ausgeglichen uns stets bemühmt den vielen Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden,was meistens auch gelingt.Die Reinigung der Zimmer passt immer und ist sehr genau.Ein Arzt ist vor Ort und auch die Kinderbetreuung ist durch sehr zu empfehlen.Was die deutsche Sprache anbelangt ist es nicht immer gleich,manche sprechen sie,andere können "nur"englisch,was auch nicht schlecht ist,damit man nicht aus der Übung kommt.

Gastronomie Es gibt drei Restaurants,in jedem Hotel eines,verschiedene Snackbars und Getränkestände.Das Essen in Buffettform ist immer sehr abwechslungreich und schmackhaft.Es ist immer genug da und wenn was ausgeht,wird sofort nachschub geholt.Auf die Sauberkeit wird sehr grosser Wert gelegt.Es gibt mindestens einmal in der Woche einen Themenabend,entweder italienisch oder andere nationale Speisen.Auch die Kleinen kommen nicht zu kurz,denn es gibt immer einige Kindermenüs,die sehr schmecken-hab ich selber schon probiert.

Sport / Wellness Es gibt mehrere Pools,die allerdings eher kühl sind,was ja im Sommer kein Nachteil ist.Verschiedene Sportmöglichkeiten,wie Bogenschiesen,Volleyball und verschiedene Wassersportarten können benutzt werden.Eine kleine Boutique gibt es auch,in der man verschiedene Sachen kaufen kann.Der Strand ist sehr gepflegt und sauber,auch einige Duschen sind dort.Am Besten sind allerdings die Bars am Strand,wo es auch Kleinigkeiten zu essen gibt und natürlich das spanische Bier.

Zimmer Das Doppelzimmer hat genau den Bildern im Prospekt entsprochen und war zweckdienlich eingerichtet,aber ich wollte meinen Urlaub sowieso nicht im Zimmer verbringen.Der Blick vom Balkon hat was an sich,man sieht teilweise bis ans Meer.Es gibt überhaupt keine Lärmbelästigung und das Wechseln der Handtücher und Bettwäsche lief hervorragend.Eben Perfekt.

Preis Leistung / Fazit Über Alternativhotels kann ich nichts sagen,da in diesem Hotel alles gepasst hat.Man sollte nicht mit dem Handy telefonieren,da ist man besser dran,zu einer Zelle zu gehen,denn die Handykosten sind relativ hoch.Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt zu 100%!!!!!!

Club Mac Hotel Jupiter & Saturno & Marte

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