Allgemein / Hotel
Das Hotel besteht aus einem Haupthaus und zwei Nebenhäusern.
Im Haupthaus befinden sich Rezeption, Speisesaal und wenige Zimmer, welche wir nicht von innen sahen.
Wir - Schüler auf Abschlussfahrt - waren in den Nebenhäusern untergebracht.
Das Hotel schien alt zu sein, der Pool war groß und einigermaßen gepflegt, durfte jedoch nach 19 Uhr nicht mehr betreten werden.
Die Anlage umfasst geschätzt 60 Zimmer. An sich war das Haus nicht gereinigt, im Gang schimmelte sogar ein Bild unter der Glasscheibe!
Direkt gegenüber des Hotels befindet sich ein Flugplatz.
Wir hatten Halbpension gebucht, waren jedoch nicht zufrieden und gingen am letzten Abend auswärts essen.
Außer uns waren wenige Ehepaare untergebracht, die anderes Essen als wir erhielten. Sah um einiges besser aus!
Außerdem waren sie im besser geputzten Haupthaus untergebracht.
Angeblich sind es nur 400 m zum Strand, jedoch war dies ein Privatstrand und wir wurden sogar abends - wo sich sonst dort niemand aufhielt - verscheucht. Der öffentliche Strand war über einen km entfernt und ziemlich klein.
Lage
Zum öffentlichen Strand waren es über einen km, in die Ortschaft hinein ca 15 Minuten zu Fuß, wp man Bars vorfand.
Der nächste Supermarkt war etwa 400 m entfernt.
Die direkte Hotelumgebung bestand aus einem Flugplatz, was natürlich besonders bei Nacht sehr laut war.
Zu Städten wie Pisa beträgt die Entfernung etwa eine Stunde.
Service
Wie schon beschrieben verstand nur eine Angestellte englisch, uns wurde nicht bei Problemen geholfen, sondern auf den nächsten Tag verwiesen, wo wieder nichts passierte.
Zimmerreinigung erhielten wir in 3 Tagen einmal auf Nachfrage, sonst wurden nur die Betten gemacht.
Freundlichkeit war nicht vorhanden, beim Essen sah man kein Lächeln, man wurde nicht beachtet wenn man nicht deutlich darauf hinwies noch etwas zu benötigen.
Auf Beschwerden wurde genervt reagiert, siehe Beschreibung bei Zimmer und Unterbringung im Hotel.
Wir nutzen keine zusätzliche Serviceleistungen - gab es da überhaupt welche ?
Gastronomie
Anscheinend war unser Hotel gleichzeitig ein Restaurant, wir bekamen davon jedoch nichts mit und hoffen, dass das Essen vom Restaurant nicht genauso schlecht schmeckt, wie das Essen, dass wir bekommen haben.
Getränke : Zum Abendessen erhielten wir nur Leitungswasser, zum Frühstück Orangensaft und Kaffee, der verbrannt schmeckte.
Das Essen war sehr wenig, es gab jeden Tag Nudeln und Schnitzel (mal paniert, mal mit Kartoffeln) und einen Nachtisch, der niemandem schmeckte (Pudding der kaum nach etwas schmeckte oder Dosenobst).
Vegetarier erhielten keine richtige Hauptspeise, z.B. Pommes mit Käsestücken. Das Frühstück bestand aus Cornflakes, Weißbrot und klein verpackter Marmelade.
Viele wurden davon nicht satt.
Die Sauberkeit im Restaurant war in Ordnung. Mitternachtssnack gab es unserer Erfahrung nach nicht, Atmosphäre war nicht gut, da das Personal sehr unfreundlich war und verschwand, sobald es das Essen auf den Tisch gestellt hat, das man sich dann selbst herausfassen musste.
Sport / Wellness
Der Pool war von der Größe und Sauberkeit her in Ordnung, schloss jedoch um 19 Uhr.
Andere Angebote lernten wir nicht kennen, wurde uns aber auch nicht angeboten.
Zimmer
Wir waren sehr schockiert beim Betreten des Zimmers (nr. 67).
Die Größe war in Ordnung, wir hatten keinen Balkon und keine Terasse.
Es gab 4 Betten, Doppelbett und Stockbett (das obere wackelte bei jeder Berührung), der Boden war nicht gereinigt und es stank abartig.
Wir fanden die Quelle des starken Gestanks im Badezimmer, welches verdreckt, verschimmelt und kaputt (Lüftung defekt) war. Wir wiesen das Personal mehrmals darauf hin, sie verwiesen uns immer auf die nächsten Tage, gekümmert wurde sich erst nach Einschreiten unsrer Lehrer und später nach Einschreiten der Agentur, die das Hotel vermittelt hat. Erst wurde uns gesagt, wir sollten das kleine Fenster im Bad schließen, da der Gestank auf jeden Fall von außen kam (was mit Sicherheit nicht so war). Die Hotelchefin sagte, sie hatten so viel mit An- und Abreise zu tun, dass sie keine Zeit hatten zu putzen.
Wir fingen an selbst zu putzen, weil es uns grauste und sich niemand zuständig fühlte und nur eine Angestellte englisch sprach,der Rest ausschließlich italienisch. Das Personal nahm uns nicht ernst, sie wurden wütend, genervt, verdrehten die Augen, wenn wir sie baten sich darum zu kümmern, rauschten am Schluss sogar einfach aus dem Zimmer und schimpften auf italienisch. Die Reinigung bestand darin, dass sie ein Handtuch über den stinkenden Abfluss in der Dusche legten.
Ein anderes Zimmer konnten wir nicht bekommen, da das Hotel ausgebucht war. Wir sahen aber nicht viele andere Gäste herumlaufen, uns war also klar dass sie uns anlogen.
Auf Drängen der Agentur stellte sich dann tatsächlich heraus, dass sie sehr wohl noch viele Zimmer frei hatten und uns in ein anderes Zimmer verlegen sollten. Wir hatten aber schon 2 von 3 Nächte in dem Zimmer geschlafen und den Gestank durch eigenes Putzen vermindert, deshalb blieben wir noch die letzte Nacht in dem Zimmer.
Das Hotel ist sehr hellhörig, man hört die Dusche durch das ganze Haus, Handtücher wurden in den 3 Tagen nicht gewechselt, geputzt nur auf Drang der Agentur.
Der Safe war kaputt, und die Klimaanlage ging auch nicht - bei manchen war sie an und ging nicht aus, bei anderen umgekehrt. Es wurde sich nicht darum gekümmert.
Unser Zimmer lag im Erdgeschoss, als wir von Tagesausflügen zurückkamen, war zwar nicht geputzt, aber unser Fenster aufgerissen. Wir baten darum, es geschlossen zu halten, wurde jedoch ignoriert.
Es gab nur italienische TV - Programme. Minibar war nicht vorhanden, jedoch ein Kühlschrank der kaum kühlte.
Preis Leistung / Fazit
Discos hatten in der Nähe alle geschlossen, Restaurants gibt es schöne am nahegelegenen Fluss.
Der Gesamteindruck war sehr schlecht, ich würde das Hotel wirklich niemandem weiterempfehlen!
Besonders das Personal und die Sauberkeit sind weit unter dem Standart.
Die 3 Sterne sind absolut nicht berechtigt, man fragt sich, was da bewertet wurde.
