Allgemein / Hotel
Allgemein wirkte das Hotel freundlich und anprechend.
Die Hotelanlage ist sehr schön und auch sehr gepflegt und es liegt direkt am Strand. Es sind nicht allzuviele Zimmer und 2 Stockwerke mit überwiegend älteren Gästen.
Wir erhielten Frühstück, was uns jedoch nicht wirklich beglückte.
Auch waren wir von den Zimmern und dem Umgang mit den Problemen darin ganz und gar nicht begeistert.
Lage
Man brauchte nur 2 Minuten zum Strand direkt durch die Hotelanlage, und konnte mit einem Roller oder Auto gut die Insel erkundigen.Alle Städte und die Insel sind sehr nett und man kann viel unternehmen. Direkt am Hotel gab es wenig was erwähnenswert wäre außer einer Surfstation.
Zum Flughafen waren es ca.20 Minuten mit dem Taxi.
Service
Zu Beginn unseres Aufenthaltes war man sehr freundlich und hilfsbereit zu uns. Das Personal an sich war immer nett. Jedoch konnten wir uns eigentlich nur mit dem Hotelleiter verständigen, da er eigentlich der Einzige war, der wirklich Fremdsprachenkenntnisse besaß.
Als die unten aufgeführten Probleme in unserem Zimmer begannen, verfiel seine Freundlichkeit aber mit der Zeit und es sollte jeden Tag zu 95 % ein Techniker kommen, der sich aber bei keinem einzigem Problem blicken ließ. Somit mussten wir unsere Probleme und Beanstandungen alleine lösen und was uns sehr enttäuschte war, dass wir weder ein Entschuldigung noch eine Entschädigung für diese Zustände erhielten.
Gastronomie
Wir nahmen nur das Frühstück des Hotels in Anspruch. Buffets oder ähnliches gab es nicht und das was uns auf den Tisch gestellt wurde aßen wir schnell und ohne wirklich zu genießen, da es aus einer Art Dosenwurst, seltsamen Marmeladen, etwas Käse und Gemüse, Brot und trockenem Kuchen bestand. Nutella brachten wir zum Glück von Zuhause mit und somit war das dann in Ordnung.
Das Restaurantpersonal war imemr sehr nett und nicht das schnellste aber wir hatten ja Zeit.
Sport / Wellness
Was vorhanden war, war ein schöner Strand mit einem schönem Meer und vielen Möglichkeiten Wassersport zu betreiben.
Es gab jedoch im Hotel überhaupt kein Freizeitangebot oder ähnliches bzw auch für die Kinder war nicht wirklich etwas vorhanden.
Shows oder andere Dinge konnte man in den umliegenden Hotels begutachten, jedoch nicht im Cavo d'Oro.
Zimmer
Wir waren von den Zimemrn überhaupt nicht begeistert, da der Fernseher (aus den 50er Jahren) nicht funktionierte, der Duschkopf kaputt war,das Bad nicht wirklich Sauber war,die Fliegennetze komplett kaputt waren und wir somit jeden Abend unser Zimmer mit ca 100 Schnaken teilen durften, irgendwo war ein Leck in der Wand, weshalb unser Zimmer zum Teil unter Wasser stand und auch nichts gegen diesen Zustand getan wurde, das WC lief ebenfalls aus (bei Freunden lief das WC den ganzen Tag, wogegen auch niemand etwas untenahm), auch Ameisen bevölkerten unser Zimmer, was jedoch ebenfalls niemanden zu interessieren schien, weshalb wir uns dann selber um das Problem kümmern mussten (so wie um alle anderen auch).
Auch der Föhn war etwas demoliert und hing mehr in der Gegend herum als seinen Zweck zu erfüllen.
Vorhanden war eine kleine Küchenzeile die ihren Zweck erfüllte und auch der Zimmerservice war zuverlässig und kümmerte sich gewissenhaft um unser Zimmer.
Preis Leistung / Fazit
Wir hatten zu viele Probleme um die sich niemand kümmerte, wir mussten der Hilfe hinterher rennen und auch wurden wir für alle Mängel weder entschädigt noch entschuldigte man sich.
An sich ist das Hotel ganz nett aber wir hatten zu viel Stress mit unserem Zimmer, als dass wir dort nocheinmal hingehen würden.
Die Insel ist sehr schön und auch die Menschen und Städte sind toll, man kann viel unternehmen und ist in vielen Restaurants und Läden ein gern gesehener Gast.
Jedoch bekommt man für den Preis bestimmt noch ein anderes Hotel was sich mehr um die Gäste bemüht.
