Allgemein / Hotel
Das Hotel besteht aus meheren Gebäuden auf einer überschaubaren Flächen. Es gibt ca. 200 Zimmer. Der Zustand des Hotels ist gepflegt. Bei der Buchung mit All-Inclusive sind 3 Mahlzeiten und alle Getränke an der Bar im Hotel und am Strand inbegriffen. Die Getränke an der Bar gibt es ab ca. 10 Uhr bis ca. 0.00 Uhr. Ausreichend Wasser stand jederzeit zur Verfügung. Die Minibar auf dem Zimmer muss extra gezahlt werden. Es sind sehr viele niederländische und französische Reisegäste vertreten. Insgesamt waren wir ca.10 deutsche Gäste. Russische Gäste gab es in dieser Anlage gar nicht. Bei dem Alter der Gäste waren alle Altersgruppen vertreten. Da es nur Treppen und keine Aufzüge gibt, wirkt es nur bedingt Behindertengerecht. In der Aussenanlage gab es viele Rampen, wodurch aber teilweise längere Wege entstanden. (Vergleich zur Treppe)
Das Hotel hat ein Hausriff und man kann das Riff der gegenüberliegenden Bucht Seite Kostenlos nutzen. Wassertaxi zur Promenade auf der anderen Seite steht auch Kostenfrei zur Verfügung.
Lage
Das Hotel liegt ca 100 km südl. von El Quseir entfernt und 70 km nördl. von Marsa Alam. Der Strand ist Fußläufig in 5 Min erreichbar. Ein Shuttlebus gitb es auch. Aktuell ist in der Hotelumgebung noch viel Wüste. Auf der Promenade kann man Einkaufen, Abends sind teilweise Shows zu sehen. (Mit Wassertaxi in 5 Min erreichbar) DIe restlichen Hotels in der Nähe liegen alle auf der anderen Seite der Bucht. Der Transfer zum Flughafen wurde gut Organisiert, allerdings hat der Reiseveranstallter nicht den Flughafen Marsa Alam (5km entfernt) als Möglichkeit anbieten können, sondern Hurghada was 200 km nördl. liegt (3h fahrt). Der Transfer war im Preis inclusive jedoch ist der Fahrstil teilweise sehr Riskant. Es werden viele Ausflugsmöglichkeiten vom Hotel und Reiseveranstalter angeboten.
Service
Der Service war gut. Mit Englisch kam man überall weiter. Wenige Angestellte sprachen deutsch. Das Personal war stets zuvorkommend und freundlich. Zusätzlicher Service wurde sehr viel geboten. Es gab einen Shuttle-Bus zum Strand, eine Wäscherei, einen sehr guten Arzt, Kinderbetreuung scheint vorhanden zu sein. Bei Beschwerden kümmert sich der Hotelmanager persönlich darum.
Gastronomie
Es gibt 1 Restaurant, 2 Bars und eine Strandbar. Es gab immer ausreichend frisches Essen und es hat immer gut geschmeckt. Der Küchestil war gemischt. Kindersitze waren vorhanden. Bei All Inclusive bekam man bei Ankunft ein Armband und konnte sich dann durch die Schlemmermeile kosten. Das Restaurant und die Bars wirkten gepflegt und sauber. Das Personal war stets freundlich. Es wurde und stets etwas zu trinken angeboten (Ausnahme: Frühstück ist Getränke-Selbstbedienung)
Sport / Wellness
Es gab ein Fitnessstudio mit z.B. 1 Laufband, 1 Fahrradergometer, 1 Hantelbank,... Weiterhin wurde Billard, Wellness und Sauna angeboten (Kosten?) Ein WLAN Internetzugang stand zur verfügung ( nicht genutzt- kosten?), Der Strand wirkte gepflegt und das Wasser war Sauber. Es gibt Sonnenschirme und liegen, jedoch nicht in ausreichender Menge. Duschen und Toiletten sind vorhanden. Es gibt 2 Swimming-Pools im Hotel welche kälter als das Meer waren. LIegen sind auch hier nur unzureichend vorhanden. Poolbar und Strandbar sind vorhanden. Ein Kinderspielplatz ist auch auf dem gelände. Man bekommt eine Handtuchkarte bei Ankunft und tauscht diese jeden Tag gegen ein frisches Handtuch am Pool. Am Strand benötigte man diese nicht. Negativ viel auf das viele Gäste sich eine der wenigen Liegen früh vor dem Frühstück mit dem Handtuch reservierten und diese dann meiste erst nach 10 Uhr nutzten. Des weiteren war ein großes Problem das Gäste am Strand die wenigen liegen am Vorabend schon mit Handtüchern und Privatsachen reservieren und man somit am Folgetag schon 7.00 Uhr keine Liege mehr hat. Die Reservierer kamen dann so gegen 9-10 Uhr zu ihren liegen. Der Hotelmanager meinte, da es sich um Privatsachen der Gäste handelt wäre er machtlos und wir sollen das akzeptieren. Das war echt ein großes Minus für das Hotel und unsozial gegenüber den Mitgästen
Zimmer
Das Zimmer war geräumig. Ausstattung ist ein Doppelbett, eine Couch, ein kleiner Beistelltisch, 3 Spielgel, ein TV (nur ZDF als deutscher Sender), Klimaanlage (sehr gute Leistung), 1 Safe mit Zahlencode, 1 Haartrockner, Balkon ( 1 Stuhl und 1 Tisch),1 Minibar. Duschbad und Schampoo wurde gestellt. Das Zimmer ist offen zum Bad und die Toilettentür ist nur ein Brett was oben und unten 20 cm offen ist. Ein Zustellbett war möglich. Stromversorgung geht für deutsche Stecker ohne Reiseadapter.
Wir hatten ein Zimmer im Gebäude 1 und empfanden die abendlichen Shows von der Lautstärke als sehr störend. Das Programm ging meist von 22.00Uhr bis 23.30 Uhr.
Preis Leistung / Fazit
Als Ausflüge kann ich die Sahara Adventure (Kamel reiten und Quad fahren) und den Ausflug zum Schnorcheln in Port Ghalib empfehlen (50-70? p.P. und Ausflug) Von einem Ausflug nach Abu Simbel oder Luxor haben uns Gäste abgeraten. (Massenabfertigung) Handyerreichbarkeit im Netz von Vodafone und Base war immer gegeben. Für die Wüstentour sollte man unbedingt eine Wasserflasche an der Bar kaufen (2? für 1,5l) sonst bleibt evtl. ein Arztbesuch wegen Magenverstimmung nicht aus. Lunchpaket ist auch Sinnvoll, da es meist kurz vor dem Mittagessen losgeht und erst am Abend ein Abendbrot angeboten wird.
